司机危险驾驶服务态度恶劣
我于2025年10月17号在广西科技商贸高级技工学校（柳江校区）17:32
分上车然后我上车，我买了一袋凉拌菜可能会有一点异味，上车后我的凉菜是绑好的状态异味不算大，然后司机就说我能不能绑好来弄得
车上好臭影响我下一单接单了等下下一单上车说味道臭又投诉她，于是我就绑起来了并且全程拿手抓好
直到下车，基本上也是没有异味了
并且向司机说了一句不好意思，然后出发的路程司机在非常堵的路段不断想超前方的车，停下来一直在玩手机，开车的时候非常的快又单手开车同时还玩手机，（！！！
单手开车玩手机速度非常！！！
快）还急刹车，一路上都在聊天，讲话非常大声，前方有车的时候还大声的爆粗口话，开车的时候玩手机造成我非常的害怕，还一直想吐
身体非常不舒服，还要听到她说话那么大声，18:02到达目的地柳州市
鱼峰区柳石路147号之一，这趟行程造成了我的身体不舒服所以我希望平台能严惩这样的司机。
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪网约车优惠券无法抵扣且无提示
我于2025年10月19日5点半左右，打网约车，付款是不抵扣优惠券，询问客服，说首单不能抵扣，发放的客服并没有标明首单不能抵扣，并且付款也没有提示
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收费问题、服务不到位、优惠劵问题
处理中
花小猪平台扣取信用违约金不合理
尊敬的平台客服，花小猪平台在霸王条款的加持下，以违规为理由，多次从账户余额扣取所谓的信用违约金。
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收费问题、霸王条款、申请退款
处理中
花小猪司机提前结束订单并违规收费
我于昨天上午十点多开始的订单 花小猪 出租车司机到了目的地之前自己点的已完成收费 然后让我微信转给他十七 原本优惠完不到10元
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
花小猪司机中途驱客且态度恶劣
我于10月18日在花小猪平台打车，遇到司机要求中途下车，未能送我们到目的地，在我们不接受中途下车的情况下，司机态度恶劣，粗言谓语，还进行人身攻击，说我们花几块钱不配拥有送到目的地的服务，急停靠边让我们下车，我带着我太太和小孩，我太太是孕妇，有被惊吓到，经过沟通，平台表示不处理司机，平台涉嫌纵容司机的行为，对消费者极为不尊重，没有尽到该尽的责任和义务，我要投诉花小猪平台对司机进行监管和培训不到位的责任并且做出相应的赔偿，并且要求司机进行书面道歉。
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
司机危险驾驶并辱骂儿童要求退费处罚
10.17日上午八点多，带孩子打车去朋友家，由于司机一直玩手机，开车一顿一顿的，晕车吐了，染上坐垫一点污渍，我提出主动洗车，他让我赔全车座垫费用200，就一个超级破的垫子，我不同意，他说报警，或者去给他买一个，我说都可以，他说必须买一模一样的，我因为着急培训上课，孩子一直哭，然后我同意150，给他钱后，还来了句我儿子了都活该，他一个五十岁的人，辱骂三岁的孩子，他是绝户吗，对了，他开车玩手机突然刹车，别人碰到他了，一点划痕都没有，他也成功讹到钱了，他涉嫌危险驾驶，并且没有运营资质，车牌号辽AD00291，我要求平台退我车费，司机退我150，他这种丧良心的人，不配一分钱，辱骂三岁的孩子，可以听录音，他车里有录音，孩子全程没有任何惹到他的行为
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不予退款、服务不到位、车辆安全问题
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花小猪网约车收费异常且客服失联
我于2025年10月16日17:30:38 从程蝶衣火锅店到南山佳苑 预估收费13.9最后收费19.3 我对价格有意义 找客服踢皮球 说打电话找人工 但是没有人工 我觉得这个费用我不认可 我其他平台从来没有过这个价格 平台说什么事时价格 我不知道 司机也没告知 价格会有浮动
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收费问题、申请退款、联系不到客服
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花小猪叫车难且无故取消订单
车了那么久…十几二十分钟！没有司机接单？系统自动取消订单！在广州！真的那么难叫到车？没有司机接单！真是浪费时间吖！这么大的公司！不改善叫车难？我的诉求是补偿两张15块立减券！取消订单！没有记录？是猫腻？
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服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
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花小猪叫车无司机接单被自动取消
叫车了那么久…没有司机接单…系统自动取消订单…乘客取消了订单…是没有行程记录的？到现在怎么还没有改善吖？不会是什么猫腻吧…我的诉求是补偿两张15块立减券
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服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
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虚假交易车费
虚假交易车费，本人在当日一直在苏州工谱教育机构学习，账单交易发生在南京，纯粹不可能事件。其次该小区我从未去过
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