光明酸奶变质无人处理投诉
我在美团购买的光明酸奶变质联系啦一直没人处理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
光明牛奶酸奶喝出绿色异物，索赔遭拒
2026年2月23日在京东购买的轻巧包酸奶，喝出异物，当时很渴，撕开袋子没用吸管，直接喝结果喝到一半一坨软乎乎的异物喝进嘴里，吐出来一看是一坨绿色的异物，不知道是什么物质。反应给*台客服后厂家联系到我，也没有道歉或者关心，告诉我说是他们的赔付标准是退一赔三，作为一个消费者和受害者我很气愤，难道我真的缺他们的三袋酸奶吗，一袋红枣酸奶喝出来绿色的不明物质，按照食安法应该退一赔十，赔付标准应该是不满1000的按1000标准赔付，但是他们厂家的人说1000的赔付标准是在工厂明知道货有问题的情况下进行出售才会赔付1000，当然酸奶本身是质量过关的，这个是毋庸置疑，但是这一坨绿色的物质是排除在酸奶质量之外的东西，他不属于酸奶里应该有的东西。所以在这里作为一个消费者和受害者，我想维权，而不是退一赔三，不接受就没得聊。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
光明酸奶中发现黑色异物
我在2026年1月25买了瓶光明的酸奶 里面有个黑色的异物
投诉问题
质量问题
已完结
光明莫斯利安酸奶现异物
在10月30号一瓶全新未开封保质期内的光明旗下莫斯利安酸奶里喝出异物，剪开发现瓶底有黑色大块不明物体，瓶身上有黄色不明物体。在后续12315投诉，厂家说他们的产品没有问题推卸责任
投诉问题
质量问题
已完结
光明牛奶过期拒处理
第一次投诉无果，进行第二次。9.25号在商场买的牛奶过期不予受理，工作人员说我家冰箱温度有问题，说我家冰箱在15度，我们家冰箱有实测温度的，不给处理。
投诉问题
食品过期、服务问题、态度恶劣
已完结
光明随心订APP订购牛奶，官方不配送，并电话让我取消订单
电话至光明官方客服不作为，不回复，不处理。
光明随心订APP订购牛奶，官方不配送，并电话让我取消订单 电话至光明官方客服不作为，不回复，不处理。
投诉问题
服务问题
已完结
光明牛奶变质疑改生产日期
7月份生产的牛奶，保质期六个月，今天孩子喝了一口吐都来不及，里面已经变成酸奶样了。这款牛奶我估计前前后后买了有一两百箱。老天爷，我强烈怀疑他们会改日期！！！牛奶是在天猫超市买的，目前只给我退款！我要求按照食品安全法给予赔偿
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
光明牛奶质量问题拒赔投诉
本人在超市购买的光明优倍，晚上八点下班八点半到超市购买，回家后发现牛奶是坏的九点多去超市找他们，超市关门，第二天早上去找，超市工作人员说退钱给我，我说不行，他说要找供应商，叫我打光明牛奶客服热线。我打过去后当天晚上工作人员上门来家里调解，我说要求赔商品价格的十倍，他先是测了我家冰箱温度签了一张单子，叫我等通知。我今天问他，他说公司说我家温度在18.5不进行赔偿，我买回来就坏了怪我家冰箱？谁家好人冰箱18.5度？我家冰箱好着呢，别的产品都没问题，淡奶油，小蛋糕，旺仔牛奶等都没有问题。牛奶也在保质期内。现在不给我赔偿。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
光明牛奶配送冲突及退款问题
2024年11月我在线下有购买三个月的光明牛奶，12月20号在线上又同时购买了半年的光明牛奶，线下配送的时间和线上的时间就会冲突，但配送方承认会帮我调节，一直到3月份，线上配送的订单结束，我要求退还线下订单的费用。被告知，只能退线上优惠的订单，但是线上订单是三月份已经结束，剩下的就是线下订单，配送方不承认退还费用。官网客服给到的结果是配送方不属于光明员工。没办法去管理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
购买光明牛奶出现质量问题
我于2025年8月20日在全家便利店线下购买光明乳业优倍鲜牛奶，出现了食品变质的异常问题，侵害了我作为消费者的权益。我的诉求是对商品进行退款和赔偿1000元的处理。
投诉问题
质量问题
已完结
