飞鹤奶粉中发现异物，品控与客服态度问题严重
于六月二号下午店里购买的飞鹤卓睿2段，五点多我打开发现奶粉里有不明物体直接立马打电话给店里因为店员说可能是焦糖颗粒让我拿到店里，店员看了之后确定是硬物也不像是焦糖颗粒，该异物形态芝麻粒大小圆的。店员说可以打电话直接gei飞鹤官方客服，客服一直说奶粉里有异物是奶粉物质 属于正常的 宝宝喝的奶粉出现异物你跟我说正常的 品控差就算了解决态度都没有吗
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
购买飞鹤奶粉发现头发要求退赔
我于2025年4.29在泗洪开开心心母婴坊买了两罐三段飞鹤700g的奶粉，喝到第二次的时候里面发现2根黑色五六理发的头发，现在联系商家处理结果我不满意，希望商家三天内退我180元，另外再额外赔偿我一罐奶粉
投诉问题
商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉扫码红包未兑现且退款纠纷
本人去年在江西省宜春市丰城市农贸西路3号店分两次购买了三箱飞鹤星飞帆三段700g奶粉，老板当初承诺了每一款奶粉可以扫内码红包20元一罐，结果当时吃完第一罐在当地扫，发现只扫到了0.5元，于是当场就发微信跟老板反馈了，结果老板说要咨询下经销商，后面老板一直没有联系我，后期尝试了两罐也是0.5元。第四罐的时候就去店里询问情况，那边的老板说什么忙完了忘了联系我。后面就跟我说，后期不要自己扫码，拿空罐子来，她直接退20元一罐给我。今天2025年3月23上午10点左右去她店里退吃完的罐子，她只退了九月份的两罐给我，后期的11罐七月份的就不退了。表示很生气。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
飞鹤奶粉中发现黑色颗粒状小虫子要求赔偿
我于2025年3月30日，在龙江县至爱宝贝家购买飞鹤星飞帆卓睿（一段）奶粉，在2025年4月5日晚九点开封食用，在2025年4月7日早七点再次打开奶粉准备食用，发现里面有黑色颗粒状小虫子，用奶粉勺挖出来放到面巾纸上仔细查看后虫子死亡。联系商家寻求帮助，商家积极解决。但这是奶粉中出现的问题与商家无关，于是打飞鹤客服投诉电话，没有给解决实际问题。我的诉求是查找进虫原因，并对我进行赔偿。
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商品质量问题
已完结
飞鹤奶粉中发现黑色异物，怀疑质量问题
昨天购买的飞鹤卓睿里面有黑色类似虫子异物，宝宝奶量突然下降，当天晚上开始发烧，然后买奶粉非说这是焦糖现象，这都是第二次发现了，之前没注意，结果这次又发现这种黑色类似虫子的东西，
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商品质量问题
已完结
飞鹤奶粉发现异物，商家拒绝赔偿
我在线下贝贝佳购买的奶粉，异物，商家拒绝赔偿更换，要求退一赔三，赔钱
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商品质量问题
已完结
飞鹤门店店员服务态度恶劣
于2025年3月1日16点18分在河南省平顶山市湛河区锦绣花园店【宝贝在线】需要购买星飞帆卓睿1段，投诉店员服务态度差，而且之前每次去买都絮絮叨叨说话特别难听，想着为了孩子没吭声，结果今天这次去说话更过分，简直忍无可忍
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服务态度差
已完结
飞鹤星飞帆卓睿三段红包活动存在争议
飞鹤星飞帆卓睿三段红包只扫出了5毛钱，今天第一次扫，明明没有跨地区。买了一件，我看白搭了
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虚假宣传
已完结
飞鹤奶粉异物投诉未解决
11.2购买飞鹤奶粉，11.7打开发生的异物！孩子第二天拉肚子，去医院检查肠炎，孩子目前瘦了一大圈！事情发生了快两个月了。迟迟没有解决！我要关于异物的检测报告，也没有给我！就告知我是和奶粉物质一样的粉尘异物！那到底是奶粉还是粉尘异物？我需要得到一个公平公正的解决
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虚假宣传、商品质量问题
已完结
飞鹤奶粉线下门店扫码返现金额不符
我在2024年12月24日线下母婴门店辽宁省丹东市振安区胖娃娃孕婴买了一箱飞鹤卓睿750g的奶粉，扫桶内的二维码可以返20元的微信红包，当时买的时候销售告诉我了可以正常扫红包，我就下单了，付完款之后销售告诉我，回家先别扫码，算在26号得销售和出库了，当时我也没多想，家里还有两桶呢，就一直没打开新买的，今天早上打开一桶以后，扫码是15元红包了，飞鹤客服说他们12月26日就改成15元的红包了，24号买的还是20元红包的呢，我就找了销售，她说她们31号才接到通知，没有办法，不能补偿我这六桶，每桶5元的红包差额，我非常生气，因为不是我的问题导致的，现在完全是诈*，我要求必须返还我这六桶共计30元的红包差额
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虚假宣传
已完结
