朴朴超市购买车厘子有消毒水味
我于2025年12月7日购买一箱车厘子，拆开后吃起来有一股消毒水的味道，根本没办法吃。 客服说24小时让专员联系，过了24小时到时候这个都没用了，到时候算谁的呢
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
朴朴超市购买甜甜圈发现塑料异物
本人于2025年12月07日在朴朴超市*台购买了一款售价6.8元的甜甜圈（订单号0472765101643437），食用过程中发现该甜甜圈内部存在塑料片异物，此情况违反了食品安全相关规定，侵害了我的合法消费权益。
期间咨询客服，但是没有得到有效反馈和答复。
我的诉求是按照《食品安全法》要求赔付1000元。
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
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朴朴超市售卖*虾冒充鲜活
2025.12.6通过朴朴app购买鲜活罗氏虾，发过来的虾全是*的，一只活的都没有。朴朴滥竽充数*虾当活虾卖，要求按照法律规定进行赔偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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朴朴超市鸭胗现金属致伤
鸭胗有金属，化了一口子，客服不承认，现在不理人
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
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朴朴超市售卖发霉葡萄拒不赔偿
2025.11.11朴朴app上面购买葡萄，
收到产品立即放进冰箱里面保鲜，在
24号拿出来给小孩吃的时候，打开发
现产品是发霉的，立即找朴朴客服沟
通，第一说我买的产品时间久了，放
冰箱里会发霉的！请问一下冰箱是拿
来干什么的？不是保鲜吗？如果是小
孩自己去拿来吃，洗之前不看一下，
吃出问题谁负责！发霉产品吃到肚子
里谁可以保证不出事！我质疑他们的
产品出售前没有检查好就售卖！我叫
他们过来拿走产品去检测也没有拿走
一直在我手上，协商要求3倍赔偿朴
朴不同意，说24小时再给我打电话，
现在是12月6日也没人处理
根据《食品安全法》第一百四十八条
第二款规定，生产不符合食品安全标
准的食品或者经营者是不符合食品安
全候食品，消费者除要求赔偿损失
外，还可以向生产者或经营者要求支
付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一
千元。
诉求：对该食品同一批次的产品进行
抽样检查，此外朴朴超市赔偿本人一
千元人民币。
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
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朴朴超市购得变质鸡肉产品
本人在2025年12月5日晚上10:10下单该产品及其他产品，在11:30左右收到产品，套餐中的鸡骨上有白点，进行质疑并检查，开盒后发现这些鸡肉和鸡骨有着淡淡的酸臭味，用手摸感觉黏黏的很沾手，去网上进行更深的了解，发现这可能是鸡肉变质的特征。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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朴朴超市购螃蟹遇*蟹及霸王条款
是这样的，今天我们做晚饭，然后呢在瀑布上购买了四只螃蟹，然后有两只活性不够，然后一只蛮蛮有活性，但是有一只纯*的。我拍了有视频就在放在下面吧，然后我找他们退款，但是我我们已经把螃蟹处理掉之后找他们退款，他们要求必须呃归还螃蟹，也就说快递员过来取。但是我说我已经处理掉，他们说必须归还保证，然后呢，我觉得这是霸王条款，然后另外呃我需要他们退款。
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货不对版、霸王条款、商品破损
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朴朴超市地址被篡改致配送延误
2025年11月23日上午9点多，我用老婆手机在朴朴正常下单羊肉、萝卜等食材，用了朴朴送的8元优惠券，共计27.58元。这些食材本来要给家里客人、小孩制作午饭，但是直到中午都没收到。联系朴朴客服后发现，原地址“中福花园南福楼13A”被系统修改为“西福楼13A”。对此，客服表示只能退还本金和一张10元优惠券。但浪费我时间、心情、面子还有花费的8元优惠券，我认为只是10元优惠补偿是在搪塞我，后来我联系工号2061808等多个客服，要求退还本金并赔偿30元优惠券 ，对方硬拖了一周时间告知我还是原方案补偿。特此投诉这家单位还有经手的客服。
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发错货、超时不发货、态度差/不处理
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朴朴超市两次购买食品发现头发
11月30日在朴朴超市购买腐竹一盒，订单编号0750764477247167，包装不透明，打开包装发现最底下有根头发！联系客服客服表示赔偿十元！未接受！要求赔偿全部食材，未解决！12月2日，在朴朴超市购买半熟羊肉，订单编号：0750764671572243，透明包装未拆封就看见底下有头发！联系客服，还说赔偿十元！短短时间连续两次！太让人震惊了！而且只想赔偿十元购物券了事！诉求：按照消法，退一赔三，不足一千赔一千！餐饮食品企业戴帽子基本要求，连续两次购物出现头发不能接受和容忍！
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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朴朴超市两次购到含头发食品
11月30日在朴朴超市购买腐竹一盒，订单编号0750764477247167，包装不透明，打开包装发现最底下有根头发！联系客服客服表示赔偿十元！未接受！要求赔偿全部食材，未解决！12月2日，在朴朴超市购买半熟羊肉，订单编号：0750764671572243，透明包装未拆封就看见底下有头发！联系客服，还说赔偿十元！短短时间连续两次！太让人震惊了！而且只想赔偿十元购物券了事！诉求：按照消法，退一赔三，不足一千赔一千！餐饮食品企业戴帽子基本要求，连续两次购物出现头发不能接受和容忍！
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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