曹埭永大手机维修店价格欺诈投诉
我在2025年5月9号在曹埭永大手机维修店买了一个手机,几百块的手机他卖我两千多。就是欺*消费者嘛,我还拿了旧手机做了置换还补了1300我感觉被*了,我的诉求是退我多的钱,望你们重视这个
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传
处理中
Apple Store诱导消费及虚假宣传投诉
本人于2025年5月7日于西安碑林区Apple store(东大街店)购买iPhone手机。
在购买过程中,商家存在诱导消费、欺*消费者行为。过程如下:
在我购买价格为8999的iPhone 16pro 256g时,我通过以旧换新回收旧机抵扣1400元,再同时享受店铺补贴1000,当我需要支付6599元时。
商家推荐“换新机”活动,
商家称可以购买价格为11680的套餐,享受如下权益:
1.在购买后两年内,可以补价升级新机。【在付款前诱导升级费用已经包含在本次套餐费用内,付款后称,仅为按当前市场价回收旧机,且每次升级仍需支付998-2588元不等的额外费用。】
2.可以选择价值为2500元的官方配件为赠品。【在付完款后才告知选择的赠品非官方,核实后价值不足2500元。存在欺*消费者行为。】
在消费过程中,商家还存在以下不合规行为:
1.不能使用银行卡分期支付,商家强制使用京东白条支付。
2.含糊其辞,混淆维修、更换是商家行为还是官方行为。在我询问浙江杭州是否可以享受约定的服务,支付、签合同后才告知最近的服务点在四川成都。【欺*消费者】
3.商家存在诱导消费,支付完11680元套餐费用后,才告知还需要支付两次988元手续费的行为。【欺*消费者】
4.商家存在先诱导支付、开机传输数据,商家在付款前拆开配件,先付款后补合同的行为。
5.没有盖有公章正规合同和发票,只有没有公章的业务受理单。未提供一式两份的购买合同。
鉴于上述情况,本人要求全额退款,退还“换机活动”已产生的费用共计11680+988=12668元。退还12pro旧机折旧费1400元。
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
广州黄埔区嘉禾数码门店退费退机及霸王条款投诉
发现了这家不止被其他人投诉了一次两次,但都以失败告终,我就想问问有没有人管吗?目前我也上当受*,地址是广州市黄埔区江北西苑,位于文冲地铁站D口步行350米处,文冲同创大楼内(嘉禾数码)我现在要求退费,退机,停止使用霸王条款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
创客数码拒绝退还500元备用机押金
大致情况:该店不退押金
海州区有个店叫创客数码手机维修中心(海州区-繁荣路35号楼202门面)。我2025年3月16日手机出问题并且找他维修。又因为没有手机用,所以在这期间找他借了备用机并且交了500元作为备用机的押金。等手机维修好再还回去。结果最恶劣的是,不仅手机修了17天没有修好,还备用机的时候只愿意退300元押金(备用机完好)
详细过程:
3月16日下午手机损坏,并于晚上将手机交给创客数码处理,我本以为一天两天就可以将手机修好,结果这家店并不上心。手机没修好,无机可用。我心下着急,等了两天,又于3月18号晚上又过去找他
,他说再等等,无奈只能找他借备用机,为了彰显自己的诚意,向其交了500元作为押金。我于3月19号下午又向其催促,又被其以各种理由拖延了几天。3月23号,再次催促。此时已急不可耐,已有买新机的想法(我在购物平台抢到了200元无门槛券,买手机减200元),但又被其以“快搞定了”糊弄过去,导致硬生生错过购买新机最优惠的价格。继续用备用机等待,再次等待了8天,心中的不安愈发强烈,深感自己掉进了坑里,忍无可忍买了新机。时间来到4月2号(此时距其修手机,已经17天了),我新手机到了。此时手机还没修好,我向其讨要,说没必要修了,他说手机回装需要两天的时间(其实根本不需要两天,极短时间就可以处理好的事情,此时我已知晓其恶劣程度了)。我只能再等两天,等我4号那天中午午问他的时候,说还没装好,要再等两天。最终我于4月7号才拿到送修的手机,当然还是没有修好的。事情到这里没有结束,我在在归还备用机退押金这个问题上产生了很大分歧。他说手机是我在他这里买的,退给他的话要按300块钱回收。我不同意他的说法,因为我在给他微信转账的时候,在金额上面特地备注了“手机押金”这几个明晃晃的字,并且他收了转账。但在如此明显的证据面他依然拒承认,说是没有注意到,当时在忙。我当然也不认同他的说法,他当时去吃饭了,在吃饭的过程中接收。期间我们还产生了不少的争执,大致是围绕回收价格。我本着息事宁人,愿意付出一些代价,不再纠结此事。我回收心里价位是400元,当事人不同意,我们又拉拉扯扯,但是因当事人过于恶劣。我决通过维权的方式,讨要完整的500元,一分皆不能少,只因这件事浪费了我太多的时间,很多的精力,造成了损失,精神也受到损害
证据
所有的聊天记录 图一和图二(图二有押金)
店里有监控问心无愧
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退押金问题
处理中
新化衣世界六六数码出售泡水二手手机拒绝退换
本人与家人在这家店买了一台二手华为手机,也是他们店里人推荐我买这台手机的,说是原装机没有拆开过,没有修过的,拿回家用了俩天后就死机卡住了,接不到电话。后来重新启动能正常使用,也就没在意机子有问题。之后用了13天之后又卡住死机了,就开不了机了,拿回这个店里找他,说是泡水了,搞的我莫名其妙,我家人使用期间根本没有泡水。说是我们使用期间泡水了,不承认卖了泡水手机给我,说之前是正常的。后来我拿回来到熟人的手机店里想修好,拆开后里面的部件都发黄,腐蚀了。手机早就泡过水的。没法修了。这家店拒绝退换,属于欺诈消费者,黑店,希望有关部门严查处理,不要让广大消费者再次上当了。
投诉问题
假冒/二手商品、诈骗、虚假宣传
处理中
手机维修售后质保期内额外收费且态度恶劣
我于2025年4月3日在四川眉山青神县青竹街道南街157维修手机,因手机内屏摔坏无法显示换了一个220的组装内屏,当时老板说三个月内质保,意思是坏了就可以拿来修。结果我的手机于4月15日,又因手机摔了一下,仅仅是从小腿高的地方摔在了草地上,居然又无法显示屏幕,于是又到之前维修的地方修。但是老板却一改之前的口语,说要加100块才能换,可是当时他明明不是这样说的,所以我就说了句大学生好欺负呗,他就觉得我的态度不好,说报警解决,我说你先给我看监控,他就坚持要我们报警,于是我对象报警了,但是等警察来后,他也没给我们看我们维修那天的监控,非要看他最近维修的人的监控,在警察的要求下,他就去寻找我们维修当天的监控,结果他和我们说监控过期了,没法儿看,警察也没办法,因为没有监控证据,就喊我们只能投诉他。我现在的要求就是退换给我维修内屏的钱,然后着重清查一下他店里的货源,是不是有劣质产品。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
在南开区鞍山西道百脑汇惠普柜台购买组装机后发现配置过时要求退货退款
我于2025年3月1号在南开区鞍山西道百脑汇一楼惠普柜台购买了一台组装机,支付7500元,以及旧笔记本折损价500元,总价8000元,但是拿回来发现配置都是8-9年前的淘汰版本,不保是二手翻新配件,请退货退款。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
宇航通讯售卖问题二手iPhone XS Max,拒绝承担责任
本人于2024年12月28日下午三点左右在广阳区解放道与文明路交口东南50米手机大世界二楼宇航通讯购入一台iPhone xsMax二手手机 商家隐瞒手机真实情况 欺*消费者 诱导我购买这台问题机 并且在我发现问题时并能拿出证据手机问题在我购买之前就存在时 商家推卸责任 解决沟通处理 给不出合理的解决办法 侵害了消费者权益 我的诉求是 退掉问题机 或 换掉问题机
投诉问题
产品质量、虚假宣传
已完结
黄冈市黄梅县小池镇佳佳乐购物广场欺诈性促销活动
2024年12月15日 在湖北黄冈市黄梅县小池镇佳佳乐购物广场门前搞活动,说是悦加分电子产品,一开始送点生活用品,小孩子觉得热闹我就在旁边看着。接下来进入主题,说今天搞活动,送机器人,好多人就抢着站到前面去接,一直啰里八嗦说了半小时也没送出来,又接着说送学习机了,说他们这个是大品牌,京东淘宝都能查得到。也还是没送出来,就又开始说到办学习卡,说要收20块钱,还是有很多人掏钱出来了,但是主持人说开玩笑的,看有没有诚意,这个是不收钱的。之后就说里面的学习资料是需要收钱的,现在厂家搞活动补贴,原价4999的,现在只要2499,说孩子可以从幼儿园上到高中,还说是一对一名师辅导,还要求说把付款码拿出来,看看有没有诚意。一下子就扫了大家的付款码,就问你敢不敢输入密码,当时有几个人都是带着小孩的都闹着,就没想那么多,付款过去之后就叫在旁边等着,激活完了之后就回家。回到家我就上网查看这个悦加分学习机,根本没有,京东淘宝根本也没有这个,然后我就过去找人已经不在了,我就打留的售后电话,根本没人接,微信也没有,我就百度查询悦加分学习机,结果网上说悦加分学习机都是诈*,这属于欺*消费者,要求退款,虚假夸大宣传引导消费,诱*消费者,要求湖北AI智能学习机电子产品商行退款,同时期望市场监管部门介入调查。他们的收款人是湖北AI智能学习机电子产品商行
投诉问题
服务电话接通难、虚假宣传、退款纠纷
已完结
黑心维修商家
手机店维修更换,内屏更换 商家更换后壳的时候镜头没有给我更换上去,内置芯片,也没有更换上去,完全属于欺*消费者,属于偷工减料
投诉问题
价格纠纷、产品质量、价格问题
已完结