购买套餐缺货且发现毛发问题
在线上购买了“炸鸡三兄弟”套餐,送过来却少了一份烤翅,并且有毛发,还是跟炸鸡里面的。我们线上客服、电话跟商家协商起,退回没有送来的食物和有毛发食物的赔偿,商家拒绝退款本该退款的费用,不符合食品安全。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
肯德基食物质量问题致孕妇不适
在这家吃的 全是凉的 吃完我是孕妇身体不适 让赔偿 五天了都不赔偿 多次联系客服也没结果
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
投诉肯德基质量问题
我在2025年8月21号在肯德基购买了香骨鸡导致了腹泻我想索求两倍的赔偿 共计90元 是这样的很奇怪我知道责任这个问题划分不了我吃了这个拉肚子 真的拉 刚开始我觉得没问题可是当我拉多了到吃止泻药的时候我就觉得不对 我思前想后就是香骨鸡 我早餐也吃的肯德基 最近都是 晚餐都喝的白粥 就只有那天下午点的香骨鸡店员还说我拉了这么才发现 可是我想请问拉个两三次谁会觉得是吃坏肚子啊 他们建议我就医然后说必须医院指出说香骨鸡才会赔偿 我请问哪个医生会明确指出 那我去医院就是纯纯自费 反正商家非要有明确证据 而买家只能活该受罪如果我去医院的话,我肯定是自费的,并且没有哪个医生会说一定是吃了肯德基才会出的问题的我觉得买家弱势群体而且店员与我沟通,我们想法不一致,无法沟通
投诉问题
质量问题
处理中
食用肯德基香骨鸡后腹泻引发纠纷
是这样的很奇怪我知道责任这个问题划分不了我吃了这个拉肚子 真的拉 刚开始我觉得没问题可是当我拉多了到吃止泻药的时候我就觉得不对 我思前想后就是香骨鸡 我早餐也吃的肯德基 最近都是 晚餐都喝的白粥 就只有那天下午点的香骨鸡店员还说我拉了这么才发现 可是我想请问拉个两三次谁会觉得是吃坏肚子啊 他们建议我就医然后说必须医院指出说香骨鸡才会赔偿 我请问哪个医生会明确指出 那我去医院就是纯纯自费 反正商家非要有明确证据 而买家只能活该受罪 我觉得商家让我去医院检查,并且让我明确指出是吃了肯德基才会引起的 但是没有哪个医生会指出这个一定就是肯德基的问题,所以我觉得我们消费者才是弱者,他要我拿出证据,我只能说我的身体告诉我就是吃这个引起的,但是绝对性的证据谁也拿不出来 我觉得一直推卸责任,这也不是一个办法我联系过商家给我打过两次电话,但是我觉得我跟他沟通始终是个困难,我们没有明确的解决办法所以我只能选择投诉
投诉问题
质量问题
处理中
肯德基饮料发现异物要求赔偿
我在2025年8月20日在美团上买KFC兑换券在KFC小程序兑换点单,在KFC运百店店内就餐喝了半杯发现爆汁三柠茶中有不明物体,有绿色和白色斑点疑似霉菌我找店员换了一杯后第二杯也有,我现在要去KFC根据食品安全法依法赔偿我1000元
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
肯德基工作人员服务态度恶劣
去店里点一份皮蛋瘦肉粥店内工作人员置之不理在那玩手机,过了很久粥都没有上,然后过去问怎么还没有上,工作人员态度很不好说你自己不会点吗,工作人员的名字叫梦月月
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基直播间团购商品不符
我爱人从肯德基抖音直播间团购了一个券,包含香辣鸡翅一桶,烤翅一桶,香骨鸡一桶,结果下单后变成了12块香辣鸡翅,联系门店工作人员,他们说当时没有香骨鸡和烤翅所以换成了香辣鸡翅,同时我从小程序下单,香骨鸡和烤翅都是有货的,商家拒绝退款也拒绝调换货。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
肯德基汉堡肉未熟引发投诉
2025年8月20在美团平台的肯德基(东郊店)购买了汉堡包,吃了一半发现里面的肉没熟,线上找商家不回复,找美团客服说联系不上商家,说补偿红包敷衍了事。诉求:退款+赔偿(食品安全法)不足1000赔1000
投诉问题
商品质量问题、服务问题、质量问题
处理中
购买小吃拼盘发现质量问题要求赔偿
我于2025年8月19日20点22分通过淘宝闪购平台,在肯德基北湖北店购买了一个小吃七折拼盘,收到货后发现套餐里的炸鱿鱼尾部是生的,现在要求赔款赔偿。
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
购买美式备注要奶球未提供
我于2025年8月20日在广西贵港平南肯德基通泰店购买了一杯美式备注要奶球,自取的时候被告知没有奶球,请问为什么不提供奶球服务,为什么麦当劳又有
投诉问题
服务问题
处理中