肯德基店长服务态度差并虚假宣传
下午3点店长戏弄顾客,说没有联名,实际前台还有,被发现后立即改口说自己买的,退了让我买,然后关闭系统,亲口说系统一定会没有库存关闭购买功能,反手在下午购买后又打开系统卖了2个小时,投诉后店长打电话牛头不对马嘴的解释,我提问后破防吼人,直接让不处理我的问题,打电话过去发现是我直接挂断,不接电话
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
在肯德基用餐发现异物致牙齿损坏
我于2025年7月11日下午17点23分30秒在昌平悦荟万科二楼肯德基门店买了一个套餐,先吃点薯条又发现蛋挞是新出锅就吃了蛋挞在吃蛋挞的过程中发现异物把我牙崩裂导致牙齿🦷断裂掉了好几块然后我第一时间把异物抿出来包纸上,然后去点餐的地方叫工作人员,先出来一个后厨的人看了一下进去又叫来了两个后厨一个店长结果他们第一个看的人把东西拿走就不承认了,然后非说我不是吃他们食物造成的,不给我处理态度非常恶劣,包括今天店长打电话还是一样态度说我爱上哪维权就去哪和他们无关。太欺负人了我吃个饭把牙崩了还得自己花好几千块钱去治疗请假扣工资,天理何在看我一个女的好欺负是不是
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
肯德基商品存在异物引发投诉
于2025年7月6日在饿了么上肯德基嘉定店点了份蛋挞吃到异物,食品安全存在问题,诉求商户按照食品法赔偿《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
肯德基汉堡使用劣质原料,要求退款
我于2025年7月13日在美团平台购买,肯德基(华联香百店)的汁汁和牛堡,在打开食用中,发现西红柿片是西红柿废材(根部),偷工减料,我要求全额退款。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
肯德基汉堡中发现异物引发健康问题
我于2025年7月12日周六晚18点43分在南京肯德基有限公司新街口天安餐厅点了周末疯狂拼畅选8拼餐打包带走的。在7月13日晚上给小孩吃的过程中,发现新奥尔良烤堡中出现食品异物问题,在汉堡中吃出很大一块成人指甲。(问题汉堡和异物指甲证据已保存,便于配合执法部门检测检疫)。小孩吃到后一直恶心呕吐不停,给小孩造成了严重的心理阴影,随即我们立刻拨打了肯德基投诉电话和南京新街口天安餐厅电话,但直至目前尚未给予处理和回复。
我的诉求是订单原价退款,另外按照根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。共计1068.9元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
肯德基强制派单并要求骑手买单
我是兼职送外卖,2025年7月12日凌晨1点多,肯德基强制给我派了3单,我没有接单他系统强制派给我的,有一个订单送过去联系不上买家,就上报平台申请退回商家了,平台通过审核,东西也安好无损退回商家,中途还有联系肯德基门店,他们电话也不接,送回去那个门店经理要求我为这个单买单,说他们东西出门不认账,强制要求骑手买单,我没买单,他就联系站长,让站长封我号,限制接单
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
肯德基购买商品质量问题投诉
我于25年7月10日在肯德基庆春餐厅购买2份原味鸡(订单号175****65****242779)其中有一块鸡肉臭的,当时就在肯德基网上售后服务进行投诉(至今未接到肯德基的反馈,还发现我的投诉单被取消),根据《食品安全法》第148条,我要求退还价款并支付1000元赔偿金。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
购买兑换券后商品售罄引发争议
2025.7.10在抖音平台购买肯德基商品,到店铺兑换时,店铺回复商品售卖完了。以后也不会上了。既然没有商品为什么要售卖兑换券。难道是虚假宣传?为了引流?2025.7.12经再次跟商家客服沟通,商家给出的解释实在无法接受。我这边并非商家所说的不适用范围。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
肯德基食品质量问题及服务态度差
我于2015年7月12号在江苏省宿迁市宿豫区运河城市之家肯德基购买了炸鸡三兄弟,其中在吃新奥尔良烤翅时发现有类似白色的虫卵,为了更好的拍摄,把其扒开,放在一个盒子上面,商家借机说是其他的食品问题,,说在高温炸的情况下不可能出现,且商家态度恶劣,本想着和解的态度聊,但商家拒不承认,这不是一个大品牌该有的态度,提到第三方鉴定,商家也是知晓周六日无法鉴定,坏的食品更是无法保存,一直无所谓的态度,现在恳请帮帮消费者维权吧,按照法律条规执行,太难了
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
投诉肯德基商品质量问题
我2025年7/11下午五点多钟自提的一个套餐,买回去有一份小孩没有吃,到了晚上十点拿出来吃几口发现里面有一根毛,而且带有毛囊还不是头发,像是私密处的毛发
投诉问题
商品质量问题
处理中