肯德基
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企业名称:
百胜(中国)投资有限公司
官网:
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售后政策:
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品牌简介:
肯德基(Kentucky Fried Chicken,肯塔基州炸鸡,简称KFC),是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,1952年由创始人哈兰·山德士(Colonel Harland Sanders)创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。
肯德基开门接福炸鸡桶券无法使用
2.23日使用开门接福炸鸡桶券后,店面打电话因蜜汁全鸡还需等半小时才能出餐,电话联系我后取消订单,后面再次使用开门接福炸鸡桶券就无法付款,不使用该券可以正常下单支付,要求提供合理解释并补偿
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经济纠纷、服务问题
处理中
肯德基退款超时未到账,涉嫌经济纠纷
第一天申请退款 第二天还没有解决 我要让本品牌立刻马上帮我退款到账
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经济纠纷、服务问题
已完结
肯德基堂食豆浆未按无糖要求制作
我是点餐后堂食的,我点餐是就说我血糖高,豆浆不能有糖,但最后上的豆浆是甜的,我找他们店员投诉,接待我的店员解释说他们没加糖,那为什么是甜的?他们的理由是豆浆粉本身带糖,这不是狡辩吗?而且可恶的是,全程没有道歉,只有狡辩
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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肯德基联名套餐缺货不退费超两月
我于2025年12月28日在肯德基小程序下单购买游戏联名套餐,因餐厅出现缺货不能兑现套餐而发起取消订单,商家线上承诺7天内退费到账,但直到2026年2月24日仍未退款,耗时接*2个月,肯德基已构成欺诈行为,侵害消费者权益,我的诉求是肯德基要赔偿500元。
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经济纠纷、服务问题
处理中
肯德基APP未成年人擅自充值不退款
在在2026年2月24号肯德基软件未成年人擅自充值金额,后续找客服不予退款 不予处理
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霸王条款、经济纠纷
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肯德基线上团购无法核销且套餐缺货
在2月23号晚上团了一张肯德基乒乒乓乓大金桶,到店后店员告知无法核销,原因也不说,后面店面人员让我我在线下门店现场购买大金桶套餐 线下套餐单价比线上贵了20元。我在购买成功后发现很多商品都没有 套餐里最重要的汉堡少了一个 我就想知道为什么会有这种情况
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
肯德基大金桶活动虚假宣传
肯德基乒乒乓乓大金桶宣传海报上点桶送桶活动存在虚假宣传,说好的0元送桶,还要再支付59元才能拿到。
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虚假宣传、乱收费
处理中
肯德基珠海城市阳台店装修致伤未处理
2026年2月12日于肯德基珠海市城市阳台店就餐,但店内装修偷工减料,不合标准。广告牌边角划伤孩子皮肤,造成六厘米左右长的伤口。反馈多日,至今未有工作人员联系给予处理方案。
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服务问题、质量问题
处理中
肯德基慈溪爱琴海店食品现异物且客服失联
在浙江省宁波市慈溪市爱琴海购买的,多次联系未联系上客服。吃到异物的时候心情已经非常糟糕了,还一直联系不上。请*台介入帮忙处理一下。
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服务问题、质量问题
处理中
肯德基小食拼盘中吃出异物
2026年2月22日晚7点28分在淘宝闪购下单了肯德基的4味小食拼盘,结果在鸡块里吃出异物,客服也没有回复解决
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质量问题
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