我在大白u帮充值了37.17，我要求退款，可是只退了三十剩下的没退，上面说明三到五个工作日到账，可是我三月20号递交的申请到现在都没有到账

投诉大白优帮退款问题，退款一直不到账。而且充值金额每次剩10元以下都无法使用。 退款到了所谓的流程时间，也一直不到账。

大白优帮充值不显示余额 不重视消费者 遇到问题不解决 选择逃避推辞 声称系统故障问题 一直未得到解决

今天下午5.40多分充值一笔10块，但是教室网不好，后面回寝室软件也没有显示充值，重登账号，重启手机都试过了，但是微信显示扣款了，但是app上一直未显示我充值的信息，6.30的时候我又充值了一笔，因为要排队，软件投诉电话打了五六通没人接 ，找不到源头解决问题

洗澡设备没水，扣了我五块钱，维修电话，投诉电话打不通，直接就是诈骗嘛

在学校洗澡的时候，钱扣了，开始服务的时候不出水了，坏了。但我的钱已经扣了，打电话不接，你们设备有问题了不管不修，能不能通知一下我们。要不你们查一下我的消费记录，看看问题多么恶心

在学校自2022年12份起用大白u帮，仅收取水费。自2023年八月底开始，大白u帮开始实施水费与占位费同时收取的方法计费，两周之内，占位费由一分钟0.1元上涨为0.15每分钟。大白u帮多为学校合作软件，服务对象大多为没有收入来源的学生。且其他洗浴软件大多不收取占位费。我认为其收取占位费的行为极其不合理。平台以收到多数学生的用户反馈建议，但售后对其置之不理。多数用户希望服务保障平台能对其进行整理改善，杜绝商家恶意涨价的行为

停电后大白u帮软件上无法关闭导致一直扣钱 在校最后一天突然停电，正在洗澡 大白u帮突然没水没电，手机app上也无法关闭

2020年充值了，因为是现场充值，然后直接给我充到大白u帮。然后今年我毕业了，里面还剩了175元。我联系再长几十次，就开始的时候说是六月退款。4月联系说是6月退款，5月联系说是六月退款，六月之后再打电话就不接了。联系官方客服也说给我反馈一下，从来没有消息的。我这175块钱就是不退了这就是诈骗。

大学毕业后大白u帮还有余额，洗澡又用不了还得充钱，想退钱，一个月没有退

我在大白u帮充值了37.17，我要求退款，可是只退了三十剩下的没退，上面说明三到五个工作日到账，可是我三月20号递交的申请到现在都没有到账

投诉大白优帮退款问题，退款一直不到账。而且充值金额每次剩10元以下都无法使用。 退款到了所谓的流程时间，也一直不到账。

大白优帮充值不显示余额 不重视消费者 遇到问题不解决 选择逃避推辞 声称系统故障问题 一直未得到解决

今天下午5.40多分充值一笔10块，但是教室网不好，后面回寝室软件也没有显示充值，重登账号，重启手机都试过了，但是微信显示扣款了，但是app上一直未显示我充值的信息，6.30的时候我又充值了一笔，因为要排队，软件投诉电话打了五六通没人接 ，找不到源头解决问题

洗澡设备没水，扣了我五块钱，维修电话，投诉电话打不通，直接就是诈骗嘛

在学校洗澡的时候，钱扣了，开始服务的时候不出水了，坏了。但我的钱已经扣了，打电话不接，你们设备有问题了不管不修，能不能通知一下我们。要不你们查一下我的消费记录，看看问题多么恶心

在学校自2022年12份起用大白u帮，仅收取水费。自2023年八月底开始，大白u帮开始实施水费与占位费同时收取的方法计费，两周之内，占位费由一分钟0.1元上涨为0.15每分钟。大白u帮多为学校合作软件，服务对象大多为没有收入来源的学生。且其他洗浴软件大多不收取占位费。我认为其收取占位费的行为极其不合理。平台以收到多数学生的用户反馈建议，但售后对其置之不理。多数用户希望服务保障平台能对其进行整理改善，杜绝商家恶意涨价的行为

停电后大白u帮软件上无法关闭导致一直扣钱 在校最后一天突然停电，正在洗澡 大白u帮突然没水没电，手机app上也无法关闭

2020年充值了，因为是现场充值，然后直接给我充到大白u帮。然后今年我毕业了，里面还剩了175元。我联系再长几十次，就开始的时候说是六月退款。4月联系说是6月退款，5月联系说是六月退款，六月之后再打电话就不接了。联系官方客服也说给我反馈一下，从来没有消息的。我这175块钱就是不退了这就是诈骗。

大学毕业后大白u帮还有余额，洗澡又用不了还得充钱，想退钱，一个月没有退