换换回收擅自修改回收价格且拒绝合理退货要求
本人于2025年6月8日在“换换回收”平台售卖二手平板ipad9，根据产品的实际情况估价约为每台1100元。随后本人将平板邮寄给“换换回收”平台。6月10日“换换回收”平台完成了质检，质检的结果和本人在估价时填写的产品情况一模一样，并且目前在平台上以相同的产品情况去估价也是约1100元。但是“换换平台”给出的最终产品价格却是656元，和估价相差约450元。平台首页回收指南在“我的机器值多少钱”这个问题中明确：“您可在换换回收页面对所需回收的机器按设备的实际状况进行评估并获取机器报价。若您的旧机评估情况，与换换回收检测情况是一致的，该价格则为您机器的回收价”。本人产品的评估情况和回收检测情况完全一致，按规定我产品的评估价格就是我平板的回收价，但是“换换回收平台”却擅自修改最终价格，没有履行约定和义务。本人给“换换回收”平台客服致电，客服答非所问逃避问题，说可以给我退货，但是运费需要我本人进行承担。“换换回收”平台没有履行约定，却要将此带来的后果推脱给我本人承担，非常不合理。由于“换换回收”平台说明：“一旦支付回收款，则订单将不可取消，机器无法退回”，本人只能申请退货，保证我的平板不被“换换回收”平台以656元回收。本人的诉求是：本人提交的平板实际情况和质检结果一致，要求“换换回收”平台按照约定，将本人平板的预估价格作为回收价格进行回收
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题、霸王条款
处理中
投诉换换回收售后服务欠缺
我在换换平台回收一台神舟电脑，我发货前清清楚楚的留有照片显示所有螺丝都是完好的，此外键盘处没有划痕，但是到了换换*子平台故意压价，找来别的电脑找我茬。然后退货一直无人联系，还是我亲自找客服联系的，退回回来发现明显更换了我的电脑外壳，和鼠标板，它那个贴纸明显是后贴上去的。这个平台太能欺负人了吧！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、价格问题
处理中
换换回收私自开封导致价格损失要求赔偿
我在4月23号，然后在平台上回收了一台笔记本电脑。笔记本电脑都是从淘宝商家那买来全新的，从来没有开封过，直接带着商家的包装邮寄过去的。平台给我的预估价格是4685块，但是我寄过去之后，他们不通过平台上面的方式，直接通过他们员工个人手机号码联系我，说他们检测是开封的，我问他你们有没有开过箱，他说没有，让他们怎么检测是开封的状态，他不回答了，说只能提供3600块，但是平台上的订单价格是4200。原先是4300，这个价格一直在变。而且他们电话里告知他们开箱都是有开箱视频的。然后我让他们提供开箱视频，从4月28号开始，一直拖到现在，一直没有给到过开箱视频，等于是拒绝提供了。然后通过他们的客服电话以及在线客服的方式都无法再联系到他们，是属于故意拉黑我所有的投诉渠道。最后他们寄回来的电脑连外包装都给我扔掉了，只留里边的电脑盒，电脑盒也没完全盖好。然后里边都都是等于完全开封过的状态，连着商家的原包装封签都被他们私自开打开过了。然后他们一直不认，他们又没有提供开箱视频，导致我这个电脑从原封未开封的状态变成了已开封的状态，直接影响到了我回收的价格。我诉求他们赔偿私自开封导致的金额损失。
图一是后台给的价格，图二是邮寄回来的状态，明显是他们开封的，旁边黑色的封贴本来都是完好的。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、价格问题
已完结
换换回收质检超时且处理敷衍
本人于4月13号通过换换回收下单回收了一台大疆云台，4月14号换换平台收到东西并承诺24小时内完成产品质检，可以到现在4月16号还没有完成，期间换换平台糊弄处理，本人要求换换平台立即完成质检。
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为
已完结
换换回收虚假宣传及压价问题投诉
我的全新未拆封小米mixflip换换回收估价4815元，收到手机后平台直接报价3500，涉及虚假宣传，故意报高价后压价，耽误时间精力，必须严惩
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
换换回收评估价与实际不符，额外收费
平台预估回收手机240元，等手机寄到后实际只给100元，砍掉一半还多！说我屏幕边框磕碰有划痕和透图，我按他所说的边框有磕碰细微划痕和透图重新提交评估后手机值185，换换平台还是不同意，说只能给120！如果不同意回收寄回顾客还要支付20元快递费！绝对的坑老百姓！
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货不对板、价格问题、霸王条款
已完结
换换回收平台售价不透明且客服失联
我于2024年12月31日在该平台出售一部华为mate70 1tb高价回收手机变成压价，为什么扣💰也不说明二手回收价格不公开不透明没有客服，客服还给我拉黑，完全的欺诈消费者，*取消费者的信任啊
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售后服务欠缺、平台不作为、价格问题
已完结
欺*消费者
手机在换换平台进行二手手机回收，平台预估价格与实际价格相差甚大。并且恶意压低价格，说手机进行维修，严重怀疑手机在换换平台进行恶意毁坏
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平台不作为、价格问题、服务态度差
已完结
换换回收虚假宣传，无故压低回收价格
2024年11月17日9：06在换换回收app下单回收笔记本电脑机械革命翼龙15p ro一台，平台回收是平台预估价格5150元加上平台加价券满4500元加150元共计5300元。我同意回收价后寄出设备。（评估价是您在网上根据机器的实际情况做的评估，那我们收到机器检测之后如果是一致的，就按照您评估价做回收；如果不一致，会有我们客服人员会打电话和您进行确认的。）以上是平台承诺内容，如图1。机器情况均如实填写，与平台检测报告一致。平台检测结束无故压低价格给出4200元。欺*欺诈消费者。我肯定不同意交易，退货还要我自己承担运费。因为平台虚报价格原因导致交易不成功，损失却要消费者承担。我要求平台按预估回收价回收。履行承诺。
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虚假宣传、价格问题
已完结
换换坑蒙拐*。需要维权
换换二手回收平台。手机估价600.结果给200.如果200的话不可能快递过去。当地卖也是最少500.
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价格问题
已完结
