我于2025年5月21日在京东上九号电动车旗舰店给我南京朋友买了一辆九号电动车，价格是4299元，买完之后，经过我和我朋友商议，我南京朋友后续也要来成都这边，我看到成都这边也可以使用该卷，就在成都是龙泉驿区九号鲸龙店核销了该卷，当时商家也并未提出需补800元，后续我去提车时，店家称没有收到京东的钱，然后还需补800元 严重侵犯消费者利益

去年6.20买的九号电动车 第二天就报故障了 报的10号故障 然后6.23在app保修 7.7日去的售后 售后换了一个控制器 还是一直有这种情况 到今天问题还没解决 前两天把车送去 售后说这期间没有报十号故障 无法维修 现在给售后打电话让他把车送来不送来 你让我去骑车也可以啊 你把电动车给我修好啊 没修好还不给我送 啥售后啊

我再2025年4月29日购买的九号电动车，于5月10发现车架有问题，咨询客服他们说要换车架，但是我不能接受换车架，是他们出厂检验不合格，为什么要消费者买单，刚买的新车就要全拆，我肯定接受不了

投诉事项 九号电动车涉嫌欺*消费者，在功能使用上设置不合理的续费门槛，侵害消费者合法权益。 事实与理由 我于2024年6月在云南省昆明市西山区昆州路九号门店购买了一辆九号电动车，购买时销售人员及产品宣传资料均大力宣扬车辆具备一系列智能功能，如GPS定位、蓝牙解锁、远程控制等，这些功能极大地吸引了我，也是我选择购买该品牌电动车的重要因素。然而，在使用一段时间后，我却遭遇了严重的消费欺诈问题。 车辆使用未满一年，我便收到提示，若要继续使用GPS定位、蓝牙解锁、远程控制等功能，需在九号出行App上进行续费。这一情况在购买时销售人员并未明确告知，产品宣传资料中也未提及任何关于功能续费的条款。若不续费，这些重要功能将无法使用，严重影响了车辆的正常使用体验和便利性。 我认为，九号电动车公司的这种行为存在以下几方面的问题： 1. 隐瞒关键信息：在销售过程中故意隐瞒功能需要续费才能持续使用的重要信息，误导消费者做出购买决策，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者如实告知义务的规定。 2. 强制消费：以停止提供重要功能为手段，迫使消费者进行续费，属于强制消费行为，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权 。消费者在购买产品时，有权获得完整、准确的信息，并自主决定是否接受后续的付费服务，而不是在不知情的情况下被强制要求续费。 3. 不合理收费：对于车辆本身应具备的基本智能功能，通过设置续费门槛来增加消费者的使用成本，这种收费模式缺乏合理性和公平性。这些功能在购车时被宣传为车辆的固有优势，如今却变成了需要额外付费才能使用的项目，损害了消费者的利益。 投诉请求 1. 要求九号电动车公司立即停止这种欺*消费者、强制消费的行为，恢复车辆原有智能功能的正常使用，且不得再以任何不合理的理由设置功能使用障碍或强制消费者续费。 2. 对隐瞒功能续费信息的行为向我公开道歉，消除不良影响。 3. 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，对我进行合理赔偿，赔偿金额为购买车辆价款的[X]%，共计[X]元，以弥补我因受到欺诈而遭受的经济损失和精神损害。 4. 承担本次投诉所产生的一切费用，包括但不限于通讯费、交通费、律师费等。 为维护自身合法权益，我恳请相关部门能够对九号电动车公司的上述违法行为进行深入调查，并依法作出公正处理，还消费者一个公平、公正、诚信的消费

我在正源南街九号店换完刹车盘，刹车盘有问题，店家不给解决，态度恶劣。 不承认是当时换的 态度极差！！售后极差 换完刹车盘有问题 不给解决 服务态度差 业务能力差 我的利益收到威胁！！

5月8号购买九号电动车 十天不到降价300 客服不予退差价！只可以赠品补偿 客服说到没有补差价等系列操作 联系九号客服还有购买平台京东方 都在互相踢皮球

我在抖音商城九号电动车直播间购买的电动车仅仅6天降价500元，由于降价太多，时间短，要求保价

我于2025年5月9日在淘宝九号旗舰店，购买了一辆价值799的电动踏板车。商家利用好评返现，诱导我利用退货退款退运费方式关闭了维权通道。我也不知道这个通道只能使用一次。后来车子发现质量问题，商家沟通后退货。结果商家商品收到后，一直让联系客服，客服推给商家。一直拖着不退款。今天再次要求退款，商家以赠品头盔为由不退款，赠品头盔之前已经沟通过再次购买可以先不寄回。后商家说退款可以，把头盔的押金扣除，等我再次购买确定要以后退还。本人同意该方案。但是商家仍然不退款，让再次找客服。

我在2025年5月14号在京东平台，ninebot九号电动出行旗舰店，购买电动车，由于降价问题，进行售后处理，其店铺客服代表，无视客户要求无视客户诉求，已读不回，做法令人非常生气。我的诉求是处理降价问题，这种行为向我道歉，处罚其客服。

我在抖音商城九号电动车直播间购买的电动车仅仅一个月降价500元，由于降价太多，时间短，要求保价退差价