联想产品质量差，售后推诿且收费高
产品质量差，使用不到2年主板报废，售后乱报价，逃避产品责任，投诉产品质量，售后要我出具质检报告，这款机型上市大量质量问题，打着性价比口碑宣传，实际质量不可描述，全网同型号投诉一堆，最可恶售后的态度
投诉问题
推脱三包责任、服务态度差、产品质量缺陷
处理中
联想一体机屏幕失灵遭拒保
本人于2024年11月购入全新正品未拆封联想天骄16一体机，使用半年左右，屏幕失灵，无法显示内容，送到线下维修，提供购买发票，联想以交易平台为二手平台闲鱼拒绝保修。购买时由于微信和支付宝转账不安全，联系卖家走闲鱼渠道进行交易。联想以此为理由拒绝保修，十分荒谬无理。并且此机器出厂日期为2022年7月19日，质保3年，刚好过期10天，即便无发票，出厂即售出，考虑物流时间也不应该拒绝保修，更何况根据发票日期，还有两年质保。无良企业坑害消费者！！！
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、屏显故障
已完结
联想电脑质量问题引发退款纠纷
我在2025年7月17日在唯品会下单联想电脑小新。21号到货后发现摄像头没有对齐，说明书皱巴巴的，是残次品。立即决定退款（电脑未开机，仅拆包装）22号商品到货，商家一直说在检测。27号打电话声称影响影响二次销售，要把商品寄回，拒绝退款。并且我发现现在商品已经下架，查询不到之前申请退款的记录。这侵害了我的消费权益，我的诉求是全额退款。
投诉问题
售后服务不及时、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
联想设备质量问题及售后服务推诿投诉
我司于2025年5月22日购买一台联想生产的Dm120s型号存储拓展柜，总货款为55800元，我司已预付货款16740元 。
2025年6月6日，我司在收到货物并进行检查时发现，该拓展柜存在严重质量问题及欺诈嫌疑。核心部件IOM模块和电源设备上的钢印被磨掉，有明显划痕以及肉眼可见的使用痕迹。更为严重的是，在联想官网查询不到任何该设备信息，机箱无序列号、无生产日期，产地显示为墨西哥，有显著使用迹象。同时，也无法提供我们收到的此套设备的原厂检测报告。
发现问题后，我司立即与联想工程师郑龙沟通，明确指出设备并非原厂全新产品，这严重影响设备使用和原厂质保，要求其退货退款。郑龙虽承认设备为拆机件，但拒绝退货，之后甚至失联，不回复任何消息。
为解决问题，我司已在联想重新下单购买同款设备，收到的是全新设备且在联想官网可查，这进一步证实了郑龙提供的设备存在以次充好、欺诈消费者的行为。且联想的售前和售后投诉互相推诿，不解决任何问题，一致说法此问题只有联想销售工程师郑龙解决，没有其他渠道解决。可见郑龙权限足够大。
综上所述，郑龙的行为严重损害了我司的合法权益，现要求：
1.立即退还我司已支付的16740元预付款，并支付总货款10%的违约金5580元，以上款项合计22320元，并收回问题设备；
2.终止双方签订的采购合同；
3.赔偿我司因处理此次事件产生的额外费用，包括但不限于重新采购设备产生的差价、运输费用、人工检测费用等。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、拒绝退货
处理中
购买ThinkBook14+遭遇版本不符及退货纠纷
我于7.12购买了thinkbook14+，回去后发现不是我要的25版本是24版，要退货店家以国补为理由忽悠我激活了，说激活不让退，申诉到当地315说他们不同意退换货只愿意赔偿500，由于那边没有电脑可以看监控无法鉴定属于欺诈消费者行为消费者权益保护法，第55条隐瞒欺诈消费者行为，可退一赔三，不足500的赔偿500。现在店家以国补商务局流程不让退，咨询商务局说这情况可以退，一般国补是48小时退款到账。
投诉问题
推脱三包责任、价格纠纷、虚假宣传
处理中
联想ThinkPad X1主机质量问题严重，频繁维修后申请退款
2023年购买联想thinkpad x1电脑，在保期间经常无故损坏。在本人不玩游戏，仅办公偶尔轻度使用且十分爱惜的前提下，短短两年时间内，出现问题次数不下16次。经官方确认，共维修八次（附维修记录），具体如下：1.无法上网，更换网卡。2.屏幕转轴损坏，更换屏幕。3.开机无限蓝屏，更换硬盘。4.无法上网，更换主板。6.无法开机，更换主板。****接口失效，更换主板。8.摄像头无法启动，更换主板。
我不想在这样无止境的维修下去了，现在整个电脑所有的配件都换过了，这明显属于重大产品质量问题，我申请按原价全额退款。
投诉问题
售后服务不及时、主机问题、主板故障
处理中
联想官方授权店涉嫌欺诈销售
我于7月12日到联想官方授权店萍乡揽胜科技有限公司购买电脑，由于看了几次电脑加了销售微信，于是7月7日在微信上发了2025年版本的thinkbook14+的官方截图告诉他们店里没有华为现货就买联想这个，过了几问他有本了？他说让我来店里看，不就是有了？结果从头到尾没说他是2024版本，并在不知情下，激活不让退。
几点证明他们是蓄意欺诈，第一，我发了需要2025款式并电话咨询了，要么华为的那个14要么这个14+的新款，他忽悠说有机子让去店里。并全程不告知是2024版本。
第二，忽悠套路让人先刷卡，说不要紧，刷了不影响。结果他后面就说刷了卡还不给激活等啥？？？
第三，他的激活是忽悠我给电话号码和验证码说这是一个国补流程，他没有跟我讲，这是在激活，然后而且激活之后是不能退的，没有告知。一切等激活后尘埃落定不能退了，就开始告诉你说店里从来没有25的机子只有24版本，然后说不管去哪投诉都没用哈。（当场协调说啥都不同意反正结单就行）
第四，拖着不开发票，联想电脑官方申诉不成，因为需要激活时间和发票一致并且那边对发票是他们的授权店公司名称才能帮我退换。（这里他们的开票名称是一个公司，授又是另外一个）这个售后咨询和官方电话暂时无法考证。
第五，对配置时候不给时间让你看盒子和机子内部是否一致，将2024显著标志地方挡住，没有配置合同给你对是否是你要的版本的机子。综上所述，该店家存在欺诈行为。有以下佐证资料，聊天记录，机器购买凭证等。诉求是退货退款，退一赔三。
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传、退款纠纷
处理中
联想授权店涉嫌欺诈销售及退款纠纷
我于7月12日到联想官方授权店萍乡揽胜科技有限公司购买电脑，由于看了几次电脑加了销售微信，于是7月7日在微信上发了2025年版本的thinkbook14+的官方截图告诉他们店里没有华为现货就买联想这个，过了几问他有本了？他说让我来店里看，不就是有了？结果从头到尾没说他是2024版本，并在不知情下，激活不让退。
几点证明他们是蓄意欺诈，第一，我发了需要2025款式并电话咨询了，要么华为的那个14要么这个14+的新款，他忽悠说有机子让去店里。并全程不告知是2024版本。
第二，忽悠套路让人先刷卡，说不要紧，刷了不影响。结果他后面就说刷了卡还不给激活等啥？？？
第三，他的激活是忽悠我给电话号码和验证码说这是一个国补流程，他没有跟我讲，这是在激活，然后而且激活之后是不能退的，没有告知。一切等激活后尘埃落定不能退了，就开始告诉你说店里从来没有25的机子只有24版本，然后说不管去哪投诉都没用哈。（当场协调说啥都不同意反正结单就行）
第四，拖着不开发票，联想电脑官方申诉不成，因为需要激活时间和发票一致并且那边对发票是他们的授权店公司名称才能帮我退换。（这里他们的开票名称是揽胜科技授权店名又是另外一个骉驰科技）这个售后咨询和官方电话暂时无法考证。
第五，对配置时候不给时间让你看盒子和机子内部是否一致，将2024显著标志地方挡住，没有配置合同给你对是否是你要的版本的机子。综上所述，该店家存在欺诈行为
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传、退款纠纷
已完结
联想平板充电口异常凸起，售后拒绝换新
在淘宝的联想旗舰店买了平板，且加买了服务两年只换不修，然后在最近一次充电后，侧面充电口凸起（非人为引起，凸起的力是由内向外的，人为只会往里面凹）
然后我联系联想后说明了情况，他们让我寄回去，寄过去的地方是联想外包一个检测公司叫北京阳光雨露，过了两天后，他们客服跟我说这个不是系统故障，他们只负责处理系统故障，然后我又联系客服，他们说去沟通（这里就已经有问题了，购买的时候页面只写了只换不修延保，这里客服又说只处理系统问题，硬件损坏不管），又等了一个礼拜，今天客服跟我说，这个凸起不是平板的质量问题，不能换新，我反驳说这个凸起人为根本不可能人为造成，然后客服说这个是他们技术负责人下的结论，我说你下了结论那就把鉴定报告给我，客服说这个是口头的，我又让他们技术负责人联系我，客服说负责人只对内，不和消费者联系的，然后说来说去就说不是质量问题，又出具不了任何证明，完完全全就是店大欺客，空口胡编，希望能帮我讨回公道
投诉问题
推脱三包责任、不满检测结果、产品质量缺陷
已完结
联想拯救者主板损坏，三包争议
官网买了拯救者R9000P2025款，48天，主板无故损坏，只修不换，理由是三包过了。客服表示理解我的心情，给出的方案是延长半年保，我要投诉，他告诉我辛苦了。目前主板已经更换。
投诉问题
推脱三包责任、服务态度差、产品质量缺陷
已完结
