在联想维修电脑，2月20日送修的，电脑还在保修期内，结果联想总部来电告知电脑无法维修，可以考虑公司回收业务，回收价格报价1500元，根据目前市场行情，1500元无法购买到同型号且在保修期内的相同配置商品，拒绝后联想又通过提出各种不平等的方案，多次逼迫用户接受公司的回收业务，回收后可高价倒卖零件，以此谋取高额利润。期间要求联想公司对无法修复的电脑进行整机更换，联想三次提供的新机型号均远低于当前电脑的性能，也不具备当前电脑可实现的功能，本机型号为Id********0s-15，配置为i5-73****HQ+10****Ti 4G，第一次提供的型号是小新14青春版-2019，配置为R5 3500U+集成显卡，第二次提供的型号为小新13-2019，配置为i5 10****0U+MX250，第三次提供的型号为小新Air14-2020，配置为i7 10****g7+MX350，且该型号的故障率极高，通过查询消费者投诉和商品评价，该型号曾出现过很多烧冒烟和烧变形的案例，联想以更换低于原配置的高故障率机器多次逼迫我接受低价回收，强买强卖，简直是当代黑社会，严重侵害消费者的财产权。且在去年维修主板时多次使用同一张存在故障和暗病的废旧主板来进行维修，以此拖延消耗时间，且维修时使用的主板均为来自回收渠道的旧主板，成色差。如今联想拒绝提供合法方案已一个月有余，且态度极差，多次在我说话时打断、抢话、争吵，随意挂断电话，今天见我仍然不接受回收，没有达到他们的目的，甚至不惜动用各种无理理由，说此前几个月回收的故障主板现在受潮了是属于非正常损坏，简直是无理取闹！联想公司竟敢在如今的法治社会继续实行旧社会的地痞流氓街霸的黑社会行为，严重侵害广大消费者的合法权益，要求联想正视事实，保障我的合法权益，更换不低于原机各配置且能够实现原机各功能的型号的新机器！

2023年11月购入笔记本电脑联想yoga air 14s，使用6月后硬盘损坏，丢失全部重要数据，拨打售后电话，告知只能保修硬件（数据丢失由客户负责），现怀疑该品牌硬件存在严重质量问题，以次充好、虚假宣传，只保修但根本质量问题严重，欺骗消费者，并对产品问题推脱责任。诉求全额退款并赔偿损失。

新电脑买来不到一周就出现了蓝屏现象，主要是我对这台电脑没有做过任何过分操作，现在售后要求提供电脑的检测报告，但是该蓝屏现象不是说一下就能复现的，所以很难检测出是因为什么导致的，现在客服就揪着这点不给换货，还请你们帮我解决一下，谢谢你们

我想问一下，主要主板过后风扇异常导致的屏幕损坏为什么是自然损坏。上午硬件温控问题，下午就屏幕自然损坏

我于2023年6月24日在青岛市山东盛联数码科技有限公司联想专卖店购买了一台联想Th****ad X1 nano笔记本电脑，价格8000元。买回后不久就发生屏闪现象，自2023年11月共维修3次，其中2024年2月主板损坏更换主板。自购买至今屏闪现象不断出现，联想维修点检测后2次重装系统，仍未解决屏闪问题。4月20日又将电脑送至深圳市华强北联想电脑维修点进行第4次维修，并将之前录制的屏闪视频提供给维修人员。并同时向联想总部反馈情况。 联想总部售后对我提供的屏闪视频不予采信，说他们未发现问题。联想官方A0****73女性售后专员声称：只有他们发现的才是问题存在的“证据”，客户提供的不能采信，只是“依据”。他们检验电脑未发现问题，要求我将电脑拿回。 根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第13条之内容“在三包时间内出现所列性能故障（包括死机），经两次修理仍不能正常使用的，可以进行换货”，然而经过4次维修，至今没修好屏闪问题。A0****73号联想官方售后专员以“我们没发现问题，你提供的视频不是证据”拒绝换屏、换货。 我认为联想电脑违反了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，因为屏闪多次送修，花费大量往返路费并且严重影响我的使用。 诉求：要求联想电脑换货。

机器y9********22买之后因为机器本身原因有坏点换过一次屏幕，但是换了之后的屏幕还是有没换之前的情况，商家不予处理称不在三包范围内，一直推脱不予处理。

我于2024年3月10日在惠民联想授权体验店（环城东路店）购买的拯救者y9****0p，一直卡顿黑屏放音乐有电流声，2024年4月27日连续出现卡顿黑屏现象，连刷抖音都无法正常运行，体验感非常差，侵害了我消费者权益，要求换新机或者直接退货退款

2024年4月26号 再微信小程序联系联想工程师，由于他们工程师指导错误，导致电脑系统崩溃，所有文件丢失， 我又自己花钱修好的，费用不给报销，新电脑非常慢，也不给退

在联想兰州小西湖店维修电脑，11月底到现在每个月都付费维修（图2），其中还有未开单记录，可提供沟通录音。4.2拿到维修机子，现在又出现故障。 工程师为同一人（王伟华），询问情况每次语焉不详只让缴费，不开发票。其中有一次收费750，不符合联想维修价格表，而且该工程师目前已经把我删除，拒绝提供维修情况（图1）。 图3为该店其他工程师提供的维修记录。 目前山东省售后因为不了解情况需要返场维修。

我于2022年3月2号在淘宝联想官方旗舰店购买了一款硬盘，型号f308，消费399元。在个人使用期间完全没有磕碰、跌落等人为损坏，现在硬盘无缘无故故障，里面1个T的重要数据不保，联想售后完全不保修，只想销毁我的硬盘给我换新，我请问了我这么重要的数据，不保修也就算了，换新还要回收我的硬盘，我自己花几千修复数据都不行！同时，我严重怀疑这个硬盘质量不过关！短短两年就数据莫名其妙的损坏，联想不给任何补偿，也没有一句道歉！

维修主板之后，风扇异响，然后屏幕损坏，去检测风扇异响，邮寄过去维修以后风扇修好了。告诉我屏幕自然损坏，毫无根据

在联想维修电脑，2月20日送修的，电脑还在保修期内，结果联想总部来电告知电脑无法维修，可以考虑公司回收业务，回收价格报价1500元，根据目前市场行情，1500元无法购买到同型号且在保修期内的相同配置商品，拒绝后联想又通过提出各种不平等的方案，多次逼迫用户接受公司的回收业务，回收后可高价倒卖零件，以此谋取高额利润。期间要求联想公司对无法修复的电脑进行整机更换，联想三次提供的新机型号均远低于当前电脑的性能，也不具备当前电脑可实现的功能，本机型号为Id********0s-15，配置为i5-73****HQ+10****Ti 4G，第一次提供的型号是小新14青春版-2019，配置为R5 3500U+集成显卡，第二次提供的型号为小新13-2019，配置为i5 10****0U+MX250，第三次提供的型号为小新Air14-2020，配置为i7 10****g7+MX350，且该型号的故障率极高，通过查询消费者投诉和商品评价，该型号曾出现过很多烧冒烟和烧变形的案例，联想以更换低于原配置的高故障率机器多次逼迫我接受低价回收，强买强卖，简直是当代黑社会，严重侵害消费者的财产权。且在去年维修主板时多次使用同一张存在故障和暗病的废旧主板来进行维修，以此拖延消耗时间，且维修时使用的主板均为来自回收渠道的旧主板，成色差。如今联想拒绝提供合法方案已一个月有余，且态度极差，多次在我说话时打断、抢话、争吵，随意挂断电话，今天见我仍然不接受回收，没有达到他们的目的，甚至不惜动用各种无理理由，说此前几个月回收的故障主板现在受潮了是属于非正常损坏，简直是无理取闹！联想公司竟敢在如今的法治社会继续实行旧社会的地痞流氓街霸的黑社会行为，严重侵害广大消费者的合法权益，要求联想正视事实，保障我的合法权益，更换不低于原机各配置且能够实现原机各功能的型号的新机器！

2023年11月购入笔记本电脑联想yoga air 14s，使用6月后硬盘损坏，丢失全部重要数据，拨打售后电话，告知只能保修硬件（数据丢失由客户负责），现怀疑该品牌硬件存在严重质量问题，以次充好、虚假宣传，只保修但根本质量问题严重，欺骗消费者，并对产品问题推脱责任。诉求全额退款并赔偿损失。

新电脑买来不到一周就出现了蓝屏现象，主要是我对这台电脑没有做过任何过分操作，现在售后要求提供电脑的检测报告，但是该蓝屏现象不是说一下就能复现的，所以很难检测出是因为什么导致的，现在客服就揪着这点不给换货，还请你们帮我解决一下，谢谢你们

我想问一下，主要主板过后风扇异常导致的屏幕损坏为什么是自然损坏。上午硬件温控问题，下午就屏幕自然损坏

我于2023年6月24日在青岛市山东盛联数码科技有限公司联想专卖店购买了一台联想Th****ad X1 nano笔记本电脑，价格8000元。买回后不久就发生屏闪现象，自2023年11月共维修3次，其中2024年2月主板损坏更换主板。自购买至今屏闪现象不断出现，联想维修点检测后2次重装系统，仍未解决屏闪问题。4月20日又将电脑送至深圳市华强北联想电脑维修点进行第4次维修，并将之前录制的屏闪视频提供给维修人员。并同时向联想总部反馈情况。 联想总部售后对我提供的屏闪视频不予采信，说他们未发现问题。联想官方A0****73女性售后专员声称：只有他们发现的才是问题存在的“证据”，客户提供的不能采信，只是“依据”。他们检验电脑未发现问题，要求我将电脑拿回。 根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第13条之内容“在三包时间内出现所列性能故障（包括死机），经两次修理仍不能正常使用的，可以进行换货”，然而经过4次维修，至今没修好屏闪问题。A0****73号联想官方售后专员以“我们没发现问题，你提供的视频不是证据”拒绝换屏、换货。 我认为联想电脑违反了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，因为屏闪多次送修，花费大量往返路费并且严重影响我的使用。 诉求：要求联想电脑换货。

机器y9********22买之后因为机器本身原因有坏点换过一次屏幕，但是换了之后的屏幕还是有没换之前的情况，商家不予处理称不在三包范围内，一直推脱不予处理。

我于2024年3月10日在惠民联想授权体验店（环城东路店）购买的拯救者y9****0p，一直卡顿黑屏放音乐有电流声，2024年4月27日连续出现卡顿黑屏现象，连刷抖音都无法正常运行，体验感非常差，侵害了我消费者权益，要求换新机或者直接退货退款

2024年4月26号 再微信小程序联系联想工程师，由于他们工程师指导错误，导致电脑系统崩溃，所有文件丢失， 我又自己花钱修好的，费用不给报销，新电脑非常慢，也不给退

在联想兰州小西湖店维修电脑，11月底到现在每个月都付费维修（图2），其中还有未开单记录，可提供沟通录音。4.2拿到维修机子，现在又出现故障。 工程师为同一人（王伟华），询问情况每次语焉不详只让缴费，不开发票。其中有一次收费750，不符合联想维修价格表，而且该工程师目前已经把我删除，拒绝提供维修情况（图1）。 图3为该店其他工程师提供的维修记录。 目前山东省售后因为不了解情况需要返场维修。

我于2022年3月2号在淘宝联想官方旗舰店购买了一款硬盘，型号f308，消费399元。在个人使用期间完全没有磕碰、跌落等人为损坏，现在硬盘无缘无故故障，里面1个T的重要数据不保，联想售后完全不保修，只想销毁我的硬盘给我换新，我请问了我这么重要的数据，不保修也就算了，换新还要回收我的硬盘，我自己花几千修复数据都不行！同时，我严重怀疑这个硬盘质量不过关！短短两年就数据莫名其妙的损坏，联想不给任何补偿，也没有一句道歉！

维修主板之后，风扇异响，然后屏幕损坏，去检测风扇异响，邮寄过去维修以后风扇修好了。告诉我屏幕自然损坏，毫无根据