联想小新Pro16反复重启黑屏，要求解决虚焊问题
联想小新pro16 2021锐龙版笔记本，主板采用低温锡焊技术导致虚焊，现在笔记本出现反复重启黑屏无响应问题，不能正常使用。上网查了，发现这竟然是小新pro16的通病，而导致这个问题的原因是采用低温锡焊接工艺。我强烈要求您的客服部门尽快采取行动解决这个问题。我期待您能够提供以下解决方案： 提供一项免费的检修计划，以确保CPU与主板之间的焊接连接牢固可靠，并修复任何可能存在的虚焊问题。 如果无法解决该问题，我请求全额退款或更换一台全新的电脑。 我对联想品牌持有很高的评价，并且一直以来都是您的忠实用户，二十多年一直使用的都是联想产品。但是，由于这个虚焊黑屏无法使用的问题，我的信心受到了极大的挑战。我希望贵公司能够重视我的投诉并迅速采取行动，以确保我作为客户的权益得到保障。
投诉问题
产品故障
处理中
联想商城回收电脑规则不清
本人于 2025年9 月 14日在联想商城回收了我的旧电脑，商城入口写着回收并没有写清楚是以旧换新，联想官方规则介绍不清不楚，在回收电脑后，给了 904代金券，但我当时以为是给的现金才决定回收的，我现在要求要换成现金，要么把代金券收回然后把我的电脑退回来。
投诉问题
赠品问题、退款/退货拒收、活动差价问题
处理中
联想回收服务规则不清误导消费
本人于 9 月 14日在联想官方回收了我的旧电脑，商城入口写着回收并没有写清楚是以旧换新，联想官方规则介绍不清不楚，在回收电脑后，给了 904代金券，但我当时以为是给的现金才决定回收的，没有任何提示，完全是在欺诈消费者我现在要求要换成现金，要么把代金券收回然后把我的电脑退回来。
投诉问题
价格纠纷、赠品问题、活动差价问题
处理中
联想官方旗舰店价格纠纷投诉
我于八月三十日在天津南开联想官方授权旗舰店买了一台笔记本，斗战者战7000，她说要9999国补完7730，但是远高于市场价，希望可以给我一个解释，他亲口说的官方授权旗舰店，难道可以自己定价吗
投诉问题
价格纠纷、活动差价问题、三包问题
已完结
联想商场虚假抬价及承诺不符投诉
我于2025年八月三十日在天津市南开区百脑汇联想商场买了一台联想斗战者战7000，商家虚假抬高价格2500元，远高于官方旗舰店与市场价，购买过程中还存在没有价格立牌明码标价，*我说免费提供office账号和六年质保，但是实际搜索发现并没有，*国补虚假抬高物价虚假报价超过市场价格百分之三十的问题
投诉问题
价格纠纷、赠品问题、三包问题
已完结
联想服务中心系统重装服务价格纠纷
我与2025年8月29日在湘潭市雨湖区韶山东路的联想百应服务中心进行电脑的系统重装服务，由于是保修期的第二年，我需要支付软件维修费用，服务中心的工作人员告诉我系统重装分两种版本，我选择的原装系统需要199元，而我后续了解到联想安装类（包括系统）的有偿服务标准为80元，因此进行维权
投诉问题
价格纠纷、保修期内收维修费
已完结
联想产品质保问题及维修费用纠纷
客服扯皮，宣传三年质保如虚设，维修价格比零售离谱，具体详见图一
投诉问题
屏显故障、产品故障、保修期内收维修费
已完结
购买联想笔记本价格纠纷要求退差价或换货
我于2025年9月6日在丽江联想体验店（香格里大道1030号）购入一台联想小新16proGT Ultra5 32➕1TB笔记本，购入价格是7999元，官网价格6499元，在官网上7999元能买到一台ultra9配置的，所以我要求退回差价或升级为ultra9电脑。
投诉问题
价格纠纷、产品故障、活动差价问题
已完结
联想moto razr50屏幕漏液保修遭拒
我于2025年3月6号到淘宝moto摩托罗拉旗舰店购买联想moto razr50，3.6寸外屏折叠手机，12GB➕512GB手机，花费2958.2元，9月2日早晨6点多发现折贴屏折痕处有黑线，以为是卡机了，充电后2小时内整个屏幕漏液从无法看清到无法使用。立即联系官方送修，快递送至江西诚维技术服务有限公司反馈说是人为损坏不给保修，人为损坏的理由是看到手机有摔痕，要支付1577元费用（超手机半价）才可以修。对此表示不满，从收到手机使用到送修半年不到，就不给保修，再说谁用手机没磕碰过。既然有磕碰就等于人为摔坏屏幕，那干脆就不要设一年内保修这个服务好了，纯属误导消费者！请贵处予以协助处理，让我这个消费者的权益的到保障，为盼！
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
已完结
联想平板电脑模式不符，退货遭拒
我于2025年7月31日在淘宝联想官方旗舰店购买了联想平板小新Pad Pro12.7，8月11日签收，当时所说的电脑模式只是展示给消费者观看，交接电脑wps工作老是脱离键盘，一些工作网址无法进入，与当时期望的不符，已卖家协商退货，以过时效为由拒绝退款，8-31开始在协商退货，处理不及时，沟通换货，说超过时效无法退换。
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、三包问题
已完结
