联想*板屏幕按压异响维修后复发
2月27日在京东旗舰店购买的联想*板，使用时存在屏幕按压异响的问题，并且随时间越来越严重，于4月15日左右送到官方售后维修，维修告知是屏幕存在问题，需要更换配件，等待维修，于4月22日维修完成后取回*板，当天晚上使用发现依旧存在同样的屏幕按压异响问题，于4月23日跟联想售后客服，投诉主管联系，投诉主管告知没有故障问题，出于人道主义，考虑消费者的使用体验，才更换屏幕。现在本人诉求:1.要求联想方面进行道歉，承认是产品质量故障才进行的更换维修，而并非因为出于人道主义。2.对*板进行换货处理。3.协商后如进行维修处理，对于两次维修对本人时间及产品单独拆机造成的损耗进行赔偿。
投诉问题
屏幕故障
处理中
联想U7电脑卡顿故障，实体店敷衍处理
买的u7电脑很卡，电脑本身有问题，实体店多次敷衍解决，用户体验很差
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
联想拯救者Y700五代闪屏故障拒退赔
于2026年4月17日在联想体验店买的拯救者y700五代全新，拿回家使用后明显有问题，商家扯皮说更新系统不是硬件问题，更新系统还是明显闪屏，商家拒不退款，然后拿到转转门店回收2699元，全新亏损1100元，联想品牌商家就是这样的，建议不要买联想，不然买了根本就不会解决问题。诉求是赔偿1100的损失
投诉问题
屏显故障、产品故障、退款/退货拒收
已完结
联想Y700五代屏幕故障拒退换
2026年4月17日 在联想门店买了一台联想y700五代，然后屏幕有点问题，商家不予退款，要我更新系统然后不回复了
投诉问题
屏显故障、产品故障、退款/退货拒收
已完结
联想直营店拒换质量瑕疵笔记本
本人于2026年4月14日在苏州高新金鹰商场联想直营店购买全新联想ThinkBook 14+笔记本，购买后发现该笔记本存在机身外壳鼓包、机身接口偏斜的出厂质量瑕疵，属于非人为损坏的产品固有问题。本人向商家提出换货申请，但商家以“已激活不退、外观问题不属于三包范围”为由，拒绝履行法定三包义务，涉嫌误导消费者、违规设置霸王条款。后续本人向联想官方售后投诉部门电话投诉，至今未收到任何回复与处理方案。目前，本人已向当地市场监督管理局12315*台提交投诉并正在办理中。现向*台正式投诉，提出以下诉求：1. 对存在质量问题的笔记本，依法为本人更换一台全新、无质量瑕疵的同型号合格产品；2. 对本人因维权产生的时间、精力及交通等合理成本，给予相应的经济补偿；3. 对拒绝履行三包义务、拖延处理消费者诉求的行为，给出正式书面解释，保障消费者的合法权益。
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
联想ThinkBook X屏幕现键盘印拒保
我于2025年9月28日在广州百脑汇联想授权店购买联想ThinkBooK X笔记本电脑、并正常使用，且实际开机使用时间很少（约310小时），但*期屏幕内出现键盘印。2026年3月22日到联想售后服务点（联想官方直营客服中心广州建丰大厦站）申请保修服务，对方拒绝提供保修服务，要求自费维修。我的诉求：1、退货退款或者换新；2、欺压消费者，处罚该服务点。
投诉问题
屏显故障、保修期内收维修费、三包问题
已完结
联想得物店耳机摔坏拒退换
4月9号才得物联想店购买了一个耳机，购买之后我今天收到货，然后我就说有些松动，商家说让我再待两天，但是就在我上厕所的时候耳机摔掉了，滚入下水道了，商家那边说是因为我个人的原因无法给你退货退款，也不能给我申请任何福利，由我一个人承担
投诉问题
拒绝保价、客服态度差
已完结
联想来酷Pro14新机23天主板故障拒换新
本人于2026年3月3日在分宜县正祥电脑零售店电脑店购买联想来酷pro14笔记本电脑一台，购机至今仅23天，在无摔落、无进水、无拆修、正常使用的情况下
出现无法开机的严重故障，商家售后已默认主板（核心部件）损坏，导致电脑完全无法正常使用。
该电脑属于新机短期内出现严重质量问题，明显为产品本身质量缺陷，非人为原因造成。本人与商家多次沟通，对方仅同意维修，拒绝更换新机。但该机器刚购买就出现故障，我对其质量与稳定性已完全失去信任，坚决不接受维修，只要求商家为我免费更换一台同型号、全新未拆封的笔记本电脑。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《微型计算机商品修理更换退货责任规定》相关条款，商品在三包期内出现性能故障，消费者有权要求更换。请*台协助维权，督促商家履行更换义务，维护消费者合法权益。
请*台协助协调处理，谢谢。
投诉问题
产品故障、三包问题
已完结
联想拯救者R9000新机频发故障及售后恶劣
2025年11月22号在北京朝阳天街联想店购买拯救者r9000，花费一万多，到手后发现软件下载不了问题，中病毒问题，重置系统维修后出现多次重启黑屏且根本无法保存问题，出现硬盘问题，再次去维修，维修后两天再次出现硬盘问题，一个新电脑一万多块钱短短四个多月硬件软件问题层出不穷，并且在线下店维修过程中，有卖家来看电脑，立刻抛下我去卖货了，让我干等着，售后态度恶劣，申请退货退款维权
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
已完结
联想手表功能造假且售后推诿
一、产品功能严重造假，涉嫌欺诈1·无活体检测：该手表放在桌子、沙发等非生命体上，竟能持续测出“心率“数据(如70-80次/分),说明产品完全不具备基本的活体识别能力。2·睡眠数据虚构：晚上未佩戴手表，次日APP仍能生成详细的睡眠时长、深睡浅睡报告。证明其数据完全由算法随机生成或伪造，毫无参考价值。3·运动数据严重失真：剧烈跑步后，其他设备显示心率140+,该手表仍显示70左右，误差极大，存在严重的安全误导风险。
二、售后维权遭遇“踢皮球”
*发现问题后联系联想售后，对方以“查不到购买记录”为由拒绝履行保修义务。
*提出付费维修时，被告知维修费用高于新品售价，这明显是利用格式条款排除消费者权利，涉嫌强制消费。根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品存在欺诈行为的，应当退一赔三(增加赔偿金额为商品价款的3倍) ,且赔偿金额不足500元的，按500 元计算。
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、保修期问题
已完结
