联想专卖店强制捆绑销售保修服务
我在2025年3月17号的时候，通过线下在江西南昌西湖区八一大道135号长运商贸城联想专卖店，购买联想笔记本r7000时（联想专卖店）购买完后，销售人员一直要我买价值500的软件维修保修，不买一直拖着不走，后来就买了，到后面要用的时候直接给我拉黑了，也不管我买了500的保修了，我500买的保修就没用
投诉问题
价格纠纷
处理中
联想新机19天屏幕出现色差条纹拒换新
在哈尔滨王府井购买联想电脑19天屏幕出现色差条纹，去联想售后鉴定不是人为但是说给我换屏，我不接受我买的是新机不是维修机
投诉问题
屏显故障、产品故障、三包问题
处理中
联想九江店未兑现国补返现承诺
2025年9月13日，在江西省九江市浔阳区联想体验店（十里大道店），经店员介绍买了拯救者r7000p，当时店员说2025年的国补已经没有了 但是可以给我先做9500，等2026年的国补下来我拿着发票在去店里返1500。买了电脑之后隔一段时间我会询问国补下来没有，一直持续到2026年2月23日，我再次询问，他告诉我国补下来了但是要按照2026年的国补来算的话我还要补贴几百元，并且告诉我是因为电脑涨价了。但是当时买电脑的时候店员告诉我国补下来一定会返1500。
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价格纠纷
已完结
联想笔记本多次维修无效且拒退换
2025年5月24日我在武昌区秦园路26号 武汉京东MALL花费了11499元购买联想笔记本电脑，该电脑存在质量问题，于2025年11月进行第一次售后维修，售后没能修理好，于是2025年11月26日又进行售后维修，最后维修使用，不出1个月又损坏无故*机，待今年回国进行第四次维修，于大年初四开始维修，直到今天都未能修好，现严重影响正常上班工作，我要求该店给我退款，但是该店表示只接受七天无理由退款，因此拒绝退款，我不认可，请有关部门尽快处理
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产品故障、维修二次损坏、维修时间过长
处理中
联想小新16不开机拒保，发票误传致保修争议
我于2024年四月份购买了一台联想小新16笔记本，已经维修过一次，2025年年底又出现不开机情况，当时2024年4月18日开局了电子发票，这张发票由于开票金额有误 重新开具了一张开票，我误把红冲发票上传给联想公司，后联想公司要求二次重新上传发票，我上传好正常发票后联想拒给我保修。图一为红冲发票，图二是正常发票，
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维修二次损坏、三包问题
处理中
联想接机站欺诈销售非原装电池及高价充电器
1.2026年2月25日，我的联想电脑出故障，通过联想官方小程序给出的门店找到的北京石景山京西大悦城联想接机站，这家店没有告知不具备联想的维修资质的情况下给我更换了新的电脑电池，花费了520元，询问了好几次都是说的原装电池，没有任何的维修工单，后续我通过联想官方提供的检测工具检验并非原厂电池，也通过联想官方客服了解到我的电脑电池已经在三年前就已经停产了，现在市面上已经没有新的了，联想的官方电池统一售价399，而且是全新的电池，这家店隐瞒电池的真实情况
2.这家店在知道我的电脑是2019款的时候给我推荐了氮化镓170w的充电器，并未告知不能适配我的电脑，官方标明氮化镓充电器只适配2023年之后的电脑，这家店隐瞒充电器的真实情况，另外我在网上查询到氮化镓170W的充电器官方售价224，这家店卖给我599，严重市场溢价
3.在更换完电脑电池和购买氮化镓170W充电器后，这家店不能给出有效的发票，只给了全部总额的销售单
4.购买的氮化镓充电器的唯一码可以在联想官网上面查询到，但是保修却只能在这家接机店里面保修
投诉问题
价格纠纷、产品故障、三包问题
已完结
联想R7000P笔记本屏显故障拒保
本人于2025年10月31日，网购联想品牌笔记本电脑一台（型号：R7000P 6600 3050 16+512 165hz 2k ddr5 ）
网店名称：拯救者来酷生活特惠拼购店
尚在整机三包有效期内且购买未满6个月。*期电脑屏幕出现故障，送修后售后人员仅凭肉眼目测，口头判定“屏幕被东西压到，属人为损坏”，拒绝提供免费保修服务，仅提出“给予优惠维修”的方案。
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款，电视机、计算机等耐用商品在购买6个月内出现瑕疵，举证责任由经营者承担。本人要求售后出具加盖公章的书面检测报告，证明屏幕损坏确系“外力挤压”导致，而非产品质量问题，但对方回避提供报告，也无法证明其口头结论。
商家在无证据的情况下推卸三包责任，侵犯了本人合法权益。
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屏显故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
联想APP以旧换新误导消费设陷阱
2026-02-23 17:44:55，第一张图APP*板购买界面明确出现买新*板可以用旧*板以旧换新的引诱误导。导致我以为可以用以旧换新在官网买*板。按照操作步骤一步一步操作引导下单。结果完成之后，发现抵扣劵只能用在突然冒出来的以旧换新专区用来买个别高价电脑！我大为震惊，操作步骤全程没有明显提示，也没有在下单前像别的正规app，没有自动蹦出显示的说明注释。APP一开始界面也找不到冒出的以旧换新专区。混淆视听，强买强卖，霸王条款。问客服答非所问，推辞。求助回收的转转*台，让联系联想取消券才能退钱。打电话联想敷衍，电话留的还是转转，后来还是转转给的联想号码。但是电话非常难打通。告诉我走流程要等。转转第二天就快速联系我，联想打个电话中转个三四次，上班本来就很忙耽误时间，最后还打不通。打通的态度也不好，让我跟个望夫石就等。本身就是APP设计的非常有问题。坑人恶心至极！求助解决。把陷阱券赶紧快速给我取消！转转好能退钱给我。
订单编号20***************24，快递号SF51*********74
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虚假宣传
处理中
联想门店以低配冒充高配销售
2026年2月26日在浙江省温州市鹿城区新世纪大厦华硕A02联想店购买联想电脑thinkbook14+ Ultra5 225H 32G。向对方提出购买thinkbook14+ Ultra5 225H 32G电脑，结果对方展示样机为型号thinkbook14 CORE5 220H 32G电脑并且说就是这个款式，购买激活后查官网才发现对方给的低配。
发微信打电话对方直接骂人，第二日去协商对方不愿退款，蒙*购买者换另外一台低配thinkbook14+ Ultra5 225H 16G并且在销售单上签字
目前需求，退货退款
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退款/退货拒收
已完结
联想*板以旧换新虚假宣传误导消费
2026-02-23 17:44:55，第一张图APP*板购买界面明确出现买新*板可以用旧*板以旧换新的引诱误导。导致我以为可以用以旧换新在官网买*板。按照操作步骤一步一步操作引导下单。结果完成之后，发现抵扣劵只能用在突然冒出来的以旧换新专区用来买个别高价电脑！我大为震惊，操作步骤全程没有明显提示，也没有在下单前像别的正规app，没有自动蹦出显示的说明注释。APP一开始界面也找不到冒出的以旧换新专区。混淆视听，强买强卖，霸王条款。问客服答非所问，推辞。求助回收的转转*台，反馈未果。新*板无法买，旧*板也白白邮走不知所踪。坑人恶心至极！求助解决
订单编号20***************24，快递号SF51*********74
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虚假宣传
已完结
