克徕帝钻戒回购条款歧义误导消费者
克徕帝珠宝回购陷阱：消费者投诉销售员承诺与实际不符，我于2019年2月14日在宁夏银川新华街同福大厦店克徕帝珠宝购买了一颗一克拉钻戒，价值48001元，当时的推销员说克徕帝钻戒满6年后可以按增值10%由原店进行回购，并签订了一份回购协议，当时还想着这个回购*真不错很人性化，到了现在才知道这里面存在了套路，商家玩了个文字游戏把消费者给耍了。想着还有2个月就到期最后期限了于是于2025年6月25日，就拿着协议到克徕帝询问到期应该如何申请回购，可是却被告知已过了回购期限，当时我就纳闷了，按商家对协议的解读，说是满5年回购，过了5年6个月就过期！只能说这里面是满满的套路啊，当时销售员推销说满只有6年才能回购，然后协议里写了个第六年，作为消费者肯定就认定了就是满6年回购，不会去扣这里面的字眼，谁成想商家这时却说第六年是满五年，过了5年5个月就过期，把心眼玩到了极致。我特意去上网搜了一下，果不其然全国各地克徕帝有好多这样的例子，都是被商家套路了不给回购。我又查了下民法典，民法典第四百九十八条规定，格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释，协议是由克徕帝提供的，不知是否适用于这条。在这里请求*台的帮助，谢谢！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
克徕帝足金产品掉色无黄金成分
9月7日于淘宝克莱蒂官方旗舰店购买足金产品后，产品掉色露红，发现品牌以喷金产品按足金按足金产品售卖，联系商家后，商家不予以解决。12月29日在黄金回收门店检查，产品未检测到任何黄金成分，*台以产品只要不是品牌假冒，哪怕材质假冒也不能按照假货处理，并从12月拖至2月未解决，2月10日沟通以产品超过售后时间为由不予以解决。315*台以商家产品轻检测不到黄金，商家产品为足金（*规定足金产品需含金量99.9%）、胶片（商家售前未有任何提及产品为胶片材质）为由，不予以解决
投诉问题
以次充好、虚假宣传、质量问题
已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款误导消费者
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款误导消费者
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款及虚假宣传
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款与虚假宣传
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
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已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款与虚假宣传
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
克徕帝黄金手链发黑疑假货
我2024年8月29日在美团购买的克徕帝黄金手链（上海凯德晶萃广场店）团购，订单号49***************45，于当天线下去提货。拿回家在柜子里存放，从未佩戴。于12月4日拿出来，准备送人，发现手链发黑，黄金葫芦也变黑，怀疑是假金。联系客服，没有理会，请帮助我维权退款并赔偿（假一赔三）
投诉问题
假货、以次充好、虚假宣传
已完结
克徕帝钻戒回购争议：霸王条款及虚假宣传
我于2018年12月20日在辽宁省大连市沙河口区西安路福佳新天地广场一楼克徕帝珠宝购买了一颗一克拉的钻戒，价值43999元，当时的推销员说满五年后可以进行回购，并签订了一份回购协议，回购协议上明确约定购买后1826天（第六年）到2008天（六年零六个月满）之间可以回购，2025年6月5日我到大连华南万象汇店咨询回购情况，店员告知我已经过了回购期限，我按购买日期六年六个月算还在合约范围内，店员却告诉我2018年12月20日到31日就已经是一年了，无法回购，以门店回购必须征求总部同意进行推诿，购买的时候店员一直强调六年到六年半回收，这些合同都是商家提供的，都是提前拟定好的，天数后面又写了一个年数，误导消费者认知错误，合同限定了回购条件，过了这个期限回购权利就没有了，这种合同条款加重了购买人的注意义务，减轻了商家的义务，明显是不*等的行为，根据《民法典》第四百九十八条，格式条款有两种以上解释的，应做出不利于提供方的解释。协议是克徕帝提供的，在这里请求*台的帮助，谢谢！
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
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