争鲜寿司餐品含较大鱼刺引发吞咽不适投诉
本人于2025年5月1日在争鲜寿司大连东港凯丹plus消费时，美团外卖下单了焦糖鲑10粒套餐，孩子在食用过程中发现鲑鱼部分含有未处理干净的较大鱼刺，导致孩子产生吞咽不适，后续当餐因不适已无法继续进餐。
本人与商家联系后，商家表示鱼生都存在鱼刺，是不小心造成的，并表示其他消费者在后切刺身中也吃过鱼刺，属于正常现象。商家在接情况反馈时，第一次提出要再送一份餐食的建议，因孩子已无法继续进餐，同时也对该店的食品安全标准产生质疑，所以拒绝了该建议。商家又提出退还本餐费用并再送一份餐品的建议，并认为鱼刺来自鱼本身，鱼本身并不属于异物，也未变质。本人认为，商家对在售食品的安全底线极低，对已发生问题的食品认识的态度及其不到位。
寿司店在售的寿司应为无刺或经专业去刺处理，（较大鱼刺属于不可接受的危险异物）这说明该店出售的食品不符合食品安全标准，同时也未按照《中华人民共和国食品安全法》第50条履行原料查验义务。
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条及《消费者权益保护法》相关规定，消费者因不符合安全标准的食品受到损害，可要求经营者赔偿损失，经营者应承担赔偿责任。
现本人要求该店：
1. 退还当餐费用；
2. 支付赔偿费用（按食品安全法最低1000元或实际损失三倍）。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
骑手被误扣款项，要求解释与赔偿
我是骑手，于2025年2月7号18点54到你店取货，桌子上有一个我拿起来看了是美团6然后我放下了，跟你们店员说了好几遍美团5，为什么最后还是美团6？还扣了我47块钱
投诉问题
价格纠纷
已完结
争鲜回转寿司食物不新鲜导致身体不适
我于2025年1月17号在美团平台购买了争鲜回转寿司（星光PLUS店）79元的寿司套餐以及两盘寿司，出现了寿司的饭粒不新鲜、难以下咽的情况，三文鱼等食品皆出现搁置过久颜色变异的情况，当时只当作是倒霉，没吃多少就走了，结果当天晚上开始肚子疼、第二天出现干yue呕吐的情况，联系美团平台未对商家如何处置作出回应。我的诉求是希望商家能道歉并补偿退回我们的套餐费用。
投诉问题
商品质量问题
已完结
争鲜寿司虚假宣传误导消费者
我于2024年11月22日到大兴亦庄大族广场内争鲜寿司吃饭，优惠卷开头4.9折几个大字，吃之前也问过服务员确定说全场可享受4.9折优惠，并没有告知最高减30元。吃完饭结账几个服务员以及店长都不明确优惠卷规则，跟我说最高减30元。我只好用了另一张优惠卷减40元。请问全场4.9折的标语有无任何意义？虚假宣传欺*消费者！！
投诉问题
虚假宣传
已完结
争鲜寿司服务态度差且疑似食品不新鲜
我于2024年11月5日，在广东省深圳市龙岗区仁恒梦中心争鲜回转寿司店消费，因小程序上并未有想要选购的产品，并向店员提出想要直接帮忙下购一份北极贝并且在小程序下单了一份12人民币的三文鱼。店员上的是一份比本人外卖点的分量还小的三文鱼，察觉后并未使用品尝而是第一时间告知餐厅服务员人员，但回应的态度十分恶劣让觉得我们本店人员觉得我们在找茬，店员回应“那重新上一份喽”类似于这样的言语。一开始我询问的特别的委婉得到的却是态度恶劣的回应，后面用一个店里冰淇淋打发我们说是赔偿，本人不是第一次消费争鲜也有四位数的积分在账户里，因为已经没有心情消费了光速吃完就走了在吃完三个小时之后肚子开始疼痛，我是否也可以怀疑争鲜的卫生是否新鲜，我有理由怀疑争鲜侵害了我的消费者权益，我的诉求是需要本店进行相应赔偿并且整治店员的服务标准。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
争鲜寿司服务态度差，商品未按数提供且存在虚假宣传
我于2024年10月11日在跟广州市海珠区江南西路江南新地的争鲜寿司消费69元，在店内吃饭时多次举手示意服务员下单，服务员看到后不予理会直接走开去服务后举手的消费者；途中和其他服务员下单5碟小龙虾寿司，只上了2碟，还有3碟一直没有上，催促过后直到结帐时还是没有上，此时店内多名服务员已开始清扫工作；结帐时店员并未提供小票，并且收银台写明结帐后未提供小票检举有奖励20倍，打举报电话却直接关机，侵害了本人知悉真情权、自主选择权、维护尊严权、监督批评权。
投诉问题
服务态度差
已完结
争鲜寿司豚骨面辣味问题
我于2024年于大连亿合城争鲜吃饭，点了一份豚骨面，以前都是不辣有豆芽鱼卷的，今天是里面的大头菜是辣的无人告知，前台工作人员态度也不好，我问一句她能回怼十句
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
争鲜寿司服务态度差
我于2024年10月5日于大连亿合城争鲜用餐，手机扫码排队，一提醒有位置就过来了，但是前台店员告知过号了，也不态度友好解释，有空桌安排后边人也不跟我解释，全程态度不好一直在输出她没问题
投诉问题
服务态度差
已完结
争鲜寿司拖欠工资问题
我2024年9月3日在武汉市东湖高新区大悦城争鲜店上班(大悦城L4-07），工作到2024年9月12日，中间休息一天，总共工作了九天，没有健康证说先上班商场每周统一去办理再去补，后来因为调休的事情跟店长有些不愉快就都不干了，现在说要补签合同才给发工资，都说一个月内不签合同正常，更何况还是实习生，非逼着签他们公司入职合同再签离职，不然不发工资。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
已完结
争鲜寿司拒绝发工资要求补签合同
我在2024年9月3日在武汉大悦城争鲜店里当初工，工作到2024年9月12日中途休息了一天，当初没有健康证就要我上班说统一办理，现在跟店长商量没干了，要求我补签合同之类的，说不签就不发工资
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
