秒懂手机助手一日会员功能无法使用
我于2025年3月2日在电脑上购买了秒懂手机助手的一日会员，出现了里边的功能无法使用的问题，我认为里边的功能残缺，涉及诈*，侵犯了我的合法权益，我要求返还我的39元付费金额.
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虚假宣传、无法使用
已完结
秒懂手机：软件收费不合理且功能缺失
今天下载了这个软件，想把刚买的二手机解一下锁，然而这个破软件只开了一天就要39块钱，但是里面的东西还都不能用，主页不仅没有订单查询，就连客服电话都打不通，只是一个留言七天内处理，赶紧给我退款
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
秒懂手机虚假宣传，刷机失败
我从网上下载了秒懂手机，当时我的手机密码忘了，正好下载了，结果一进去就要交费，然后交费完成后就开始刷机，结果手机根本刷机不了，还浪费了我 15.9 块钱，简直虚假，没办法只能去手机店里刷机了，回来它竟然没有客服也不给退款太欺负人，让它退款
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虚假宣传、服务态度差、无法使用
已完结
秒懂手机刷机会员未提供服务且无客服回应
我于2025年1月4日15:47分和15:47分在百度平台分别付款48.80元和1.20元购买“秒懂手机刷机”一日会员，两次购买成功后均未跳出操作刷机的页面，也并没有跳出刷机教程。微信关注“秒懂手机”公众号，发送问题也未得到相关客服回复。我认为“秒懂手机”此行为存在诈*，侵害了我的权益，我要求给我退款。
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虚假宣传、无法使用
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荣耀Magic6.0刷机包无法使用且无客服解决
我于2025-01-04 08:57:31购买了荣耀magic6.0版本的刷机包，插线跟着教程刷机使用后发现，根本就用不了，手机锁了没有权限，不能使用刷机包。
也没有客服出来解决问题，联系客服显示迁移到另外一个公众号，然后再进去就提示违规公众号，就说怎么解决吧
要求退款处理
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无法使用
已完结
秒懂手机未提供刷机服务且不回复
我于2024年12月25日在秒懂手机平台付款16.7元购买“秒懂手机刷机”会员，购买成功后均未跳出操作刷机的页面，也并没有跳出刷机教程。微信关注“秒懂手机”公众号，发送问题也未得到相关客服回复。我认为“秒懂手机”此行为存在诈*，侵害了我的权益，我要求给我退款。
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虚假宣传、无法使用
已完结
秒懂手机：无法安装刷机包且退款无果
我在电脑上下载的秒懂手机，在上面下单的小米平板2刷机包无法正常安装，通过微信咨询投诉退款等机械式回复，感觉是智能回复，也不给解决办法，又通过电脑端投诉只提示投诉成功，也没有联系本人处理，想着打电话联系解决也没有联系电话，现在联系不上商家，希望贵单位给予处理退款问题，谢谢
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服务态度差、无法使用、客服电话难接通
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秒懂手机会员无法刷机
开了会员，结果刷不了机 我还换了网吧的电脑，一样没用，下载了刷机包根本没用
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无法使用
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秒懂手机下载固件过程中手机自动开机导致退款问题
我于9月20日购买了秒懂手机日会员准备刷机（小米11），下载固件的过程中手机自己开机了，于是微信公众号点击维权/退款，到目前为止平台无任何反馈！
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退费问题、无法使用
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秒懂手机购买会员未出现刷机界面要求退款
我于2024年9月12日11：58和12：17分，在秒懂手机客户端和秒懂手机公众号分别微信付款16.9元和14.9元购买了“秒懂手机刷机”一日会员和一个月会员，两次购买后，多次均未出现刷机操作界面，按照操作教程也无法解决，微信关注“秒懂手机”公众号也找不到任何客服或技术人员，发送问题始终无人解决。“秒懂手机”此行为为欺诈行为，侵害了我的权益，我要求退款。
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退费问题、无法使用
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