秒懂手机
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深圳市科启科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
秒懂手机刷机软件刷机不成功,客服联系不上,不能退费
“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付15.9元后仍不能刷机,经查付至上海赢择互联网科技有限公司。
投诉问题
退费问题
处理中
秒懂手机软件购买无法使用需退款
我于2024年4月3日购买“秒懂手机”刷机软件,无法使用,也联系不上客服,需要退款29.9元。
投诉问题
退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
秒懂手机会员刷机包39元购买后无法使用
我于2024年3月29日购买了秒懂手机会员的刷机包39元,但是开通了之后发现使用不了。我的诉求是要求退那39元
投诉问题
退费问题、无法使用
处理中
要求秒懂手机关闭APP不要再骗人害人了、退款
秒懂手机软件可以涮机、我开通1个月VIP 购买后无法进行涮机(说没ROM)要用其他软件进行下载。我又从百度下载软件、再次进入APP。当第二次登陆就不认VIP账号了、又要购买。再次购买还是不能刷机。我被他骗钱31.8元
投诉问题
虚假宣传
处理中
软件购买无效,客服无回应,要求退款
下载软件刷手机需要购买次数,但是买了以后用不了,联系客服也没反应,需要退款,麻烦处理,谢谢
投诉问题
退费问题
处理中
投诉秒懂手机退费问题
下载了秒懂刷机之后想要刷机必须要充会员,充完会员,发现还是不能用,而且驱动也安装不了我的手机坏了,我根本就没有刷机成功,因为我连驱动都没有按,但是我点个人中心的时候他显示我有一个是刷机成功了,就是虚假上报 下载了一大堆东西都不能用,而且他让跟着他的视频去看,结果他的视频根本就看不了关注了微信的公众号投诉这个问题,他也不理我要退费,欺骗消费者,这个软件根本就不行,虚假宣传
投诉问题
退费问题
已完结
秒懂手机刷机软件付款后不能刷机,要求退款
手机密码忘记了,想重装系统也要锁屏密码,刚好家里有电脑,就想自己刷机,结果“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付19.9元后仍不能刷机,没有客服电话,微信公众号联系也没有回复,官方投诉也没有回复,要求退款也没有回复。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
虚假宣传,软件不能使用!
该手机系统恢复软件声称可修复忘记登录密码的手机,流程为连接手机,选择对应机型,付款成为会员后即可以刷机恢复。但是这款软件宣称的刷机功能根本无法使用,微信支付投诉里与商家沟通也不给解决方案,让我电话联系,但是电话号也不提供。严重怀疑这款软件的真实性。
投诉问题
退费问题、无法使用
已完结
秒懂手机刷机软件付费后无法使用,无法联系客服
“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付39元后仍然不能刷机,没有客服电话,微信公众号联系也没有回复,官方投诉也没有回复。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
投诉秒懂手机虚假宣传
“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付39元后仍然无法使用刷机 没有客服电话,微信公众号联系也没有回复,官方投诉也没有回复。
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
秒懂手机刷机软件刷机不成功,客服联系不上,不能退费
“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付15.9元后仍不能刷机,经查付至上海赢择互联网科技有限公司。
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退费问题
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秒懂手机软件购买无法使用需退款
我于2024年4月3日购买“秒懂手机”刷机软件,无法使用,也联系不上客服,需要退款29.9元。
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
秒懂手机会员刷机包39元购买后无法使用
我于2024年3月29日购买了秒懂手机会员的刷机包39元,但是开通了之后发现使用不了。我的诉求是要求退那39元
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退费问题、无法使用
处理中
要求秒懂手机关闭APP不要再骗人害人了、退款
秒懂手机软件可以涮机、我开通1个月VIP 购买后无法进行涮机(说没ROM)要用其他软件进行下载。我又从百度下载软件、再次进入APP。当第二次登陆就不认VIP账号了、又要购买。再次购买还是不能刷机。我被他骗钱31.8元
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虚假宣传
处理中
软件购买无效,客服无回应,要求退款
下载软件刷手机需要购买次数,但是买了以后用不了,联系客服也没反应,需要退款,麻烦处理,谢谢
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退费问题
处理中
投诉秒懂手机退费问题
下载了秒懂刷机之后想要刷机必须要充会员,充完会员,发现还是不能用,而且驱动也安装不了我的手机坏了,我根本就没有刷机成功,因为我连驱动都没有按,但是我点个人中心的时候他显示我有一个是刷机成功了,就是虚假上报 下载了一大堆东西都不能用,而且他让跟着他的视频去看,结果他的视频根本就看不了关注了微信的公众号投诉这个问题,他也不理我要退费,欺骗消费者,这个软件根本就不行,虚假宣传
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已完结
秒懂手机刷机软件付款后不能刷机,要求退款
手机密码忘记了,想重装系统也要锁屏密码,刚好家里有电脑,就想自己刷机,结果“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付19.9元后仍不能刷机,没有客服电话,微信公众号联系也没有回复,官方投诉也没有回复,要求退款也没有回复。
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
虚假宣传,软件不能使用!
该手机系统恢复软件声称可修复忘记登录密码的手机,流程为连接手机,选择对应机型,付款成为会员后即可以刷机恢复。但是这款软件宣称的刷机功能根本无法使用,微信支付投诉里与商家沟通也不给解决方案,让我电话联系,但是电话号也不提供。严重怀疑这款软件的真实性。
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退费问题、无法使用
已完结
秒懂手机刷机软件付费后无法使用,无法联系客服
“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付39元后仍然不能刷机,没有客服电话,微信公众号联系也没有回复,官方投诉也没有回复。
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
投诉秒懂手机虚假宣传
“秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付39元后仍然无法使用刷机 没有客服电话,微信公众号联系也没有回复,官方投诉也没有回复。
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