薇拉摄影定金退款纠纷扣费不合理
购物平台微信入驻商户名称：广州薇拉摄影有限公司手机号：400-0825-818
订单编号：GZA24****003日期：2024-9-26金额：3888该商家拖着定金不退款 没有享受过服务就要扣百分之二十，因为该商家在外地，而且这边结不成婚拍不了婚纱照，商家不仅要扣手续费还有迟迟不退款，该商家从来没有服务过我，却要问我要手续费
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霸王条款、退款纠纷
处理中
薇拉摄影因疫情无法拍摄拒绝退还1200元定金
于2020年10月31日，在淘宝薇拉摄影旗舰店交付婚纱摄影订金1000元，后期指定摄影师又交200元，后因疫情原因，到现在无法进行拍照，没拍照就相当于没有消耗成本！且缴费是没说明拍不了不退定金。现商家不予退还定金，侵犯消费权益，要求退还定金1200元！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
薇拉摄影拒绝退还7980元婚纱照套餐定金2000元
2025年4月5日在薇拉摄影，预约了一个7980元的婚纱照套餐，交订金2000元。于2025年4月7日需要退还全部定金，商家不同意全部退还！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
薇拉摄影退款纠纷及不合理收费投诉
我于2025年3月27日在贵店订了一个7880元的套餐，付了3500元的押金，3月27号预约了试礼服（耗时30-40分钟）刚到店还没试礼服就要求交尾款跟外景拍摄门票费用4830元，因试礼服不满意（大部分都是又脏又破）跟店家协商退款被告知要扣总价的百分之二十违约金（没有签合同）何来违约？商家拒绝协商，因此求助平台。
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
薇拉婚纱摄影隐形消费争议
我在2024年12月11日，订购了薇拉婚纱照，交了3688的定金➕200指定费用，订单钱说没有隐形消费，订单后各种隐形消费，一共四套服装，说四套服装的道具都没有，需要自己买，各种搪塞的理由，要什么没有什么，都让自己买
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虚假宣传、霸王条款
已完结
薇拉婚纱摄影店长李涵恶意拒退定金
你好 我这边投诉和政薇拉婚纱摄影化妆师李*，也是目前薇拉摄影的店长，我之前在她跟前订的跟妆，只是以微信转账的方式交了 500元定金，她说这是她的个人订单，前两天我去她们店试衣服，她带我去的店不是薇拉摄影，而是名字叫做初见的一家摄影店，里面衣服的款式都是老款式，所以我们这边不是很喜欢，一直抱着一种和气生财的想法跟她进行有效沟通，她这边态度极其不好，口出狂言的说她就这些衣服了，她也没办法，说选不上是我自己的问题，然后，我问她解决方案，她就说如果需要薇拉店里面的衣服，需要加钱，在没有跟我沟通的前提下空口恶意涨价，欺*消费者，我要求退定金，她说定金她也不退，一分都退不了，我这两天尝试着跟她有效沟通，她这边态度极其恶劣，咄咄逼人，人家说让我报警，她是一分钱都不会退的，我作为消费者我都没有选择权和知情权，而且从始至终，我都很尊重她，她这边一直是拒绝跟我沟通，恶意敲诈勒索，就这样一直耗着我，这很诈*有什么区别，马上就要结婚了，被影响的我的心情很焦虑，焦虑的我这两天饭都吃不下去饭，她现在是钱也不退，问题也不解决，主打一个耍赖皮，因为这个事跟对象产生矛盾，经严重影响到我婚期延后，严重影响到我的生活，麻烦有关部门尽快处理一下。
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态度恶劣、霸王条款、退款纠纷
已完结
薇拉摄影拒绝退还婚纱摄影定金
我于2022年12月12日在微信上向薇拉摄影客服转账2000元婚纱摄影定金，商家说去不了就不给退，一直拖到现在，就是不给退钱。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
薇拉摄影定金退款纠纷
2020年10月在武汉婚博会线下支付定金7079元购买婚纱摄影套餐，因疫情原因和后续个人不在武汉了导致需要退款，合同上霸王条款直接写了定金不予退换，定金金额还是全款合同金额，要求退款。商家明知法律规定合同定金应为百分之20，却收取全额并约定卖方无责任条款“全额不退还”。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
薇拉摄影选片后服务拖延且修图敷衍
选择在丽江薇拉摄影拍婚纱照，一开始选了个7999的套餐，之后选片加4999的套餐，结果给我们的图片敷衍了事，收了钱不认真办事，现在要求退款4999的修图套餐，店内员工一个拖一个，不给解决
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服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
已完结
三亚薇拉摄影虚假宣传且拍摄质量差
本人于2024年10月13号在三亚薇拉摄影拍摄完婚纱照共花费1W+后精修出来发现货不对版1.片子没有他们给我的宣传片的效果 该商家宣传广告跟实际效果不符2.拍摄完成后到选片和产品环节后才告知我相框是没有玻璃封存起来的 不容易保存 又额外花了钱换了相框这里商家没有提前告知我 我可以认为是误导消费者消费五张小样出来后 我怀疑是拿学徒练手 什么精修呀 直接说原图直出好了 后又经过几次沟通后定稿小样这时已经是做好不要小样的准备了 直到前两天精修出来我发现我让修改的地方没有去给我做调整 反复说了很多次了我表示很不满意 片子效果极差我不能接受 和商家沟通解决方案 我给出的方案1.换城市重新拍摄并且出来的精修我一张不要全部删除2.全额退款 商家以精修全部修出并且已经在我手里为由拒绝我的请求 或让我回三亚重新拍摄并且只能拿到底片不提供精修 来回所有费用由我自己承担 这我不能接受 现在说一下精修问题 是因为修图师当时发了一个文件稿在群里面我打不开后修图师主动要求加我好友发给我那这里我是不是又可以理解为商家故意为之现我要求商家安排换城市重新拍摄 或者全额退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
