星火保未经授权私自扣款
我于2025年7月4日至今非本人操作的情况下，被快钱快捷（星火保）安行天下保险经济（上海）有限公司恶意盗走金额1832.50元（分别为7月4笔368.5元；八月至11月每月各两笔共366元）本人没有和任何第三方签订任何协议，也不存在信用还款且不知情的情况下扣款。请有关部门帮我把恶意盗走的资金追回，本人，有图为证，请立即退款。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
星火保未经授权私自扣费拒不退费
星火保在我不知情的情况下，从2025年的3月17号到现在12月份，每个月都扣除199.8元的保险费，我从来没有主动购买过保险，也从甚至不知道自己名下有这个保单，我在网上查询他们公司的公众号，下载了保单之后，我发现保单上的内容许多都是他们虚构的，包括手机号、住址等等，他们这份保单根本没有经过我本人授权就自己生成。随后，我通过他们的客服电话沟通后，他们拒绝退费，声称因为规定无法全额退费，问他们什么规定，他们也不提，只是说规定。推诿扯皮，拒绝退费。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
星火保扣费争议要求全额退款
接了个电话就莫名其妙扣我几个月的钱，上个月打电话给他们客服说只能退一个月，我要全部退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
星火保虚假宣传并乱收费要求退保
我于2025年7月19号，【星火保】投保的泰康E家安康百万医疗险，他明明说每个月是1块9毛钱，这个月分几次扣500，明显存在欺诈行为，我要求退保
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
星火保退款不及时要求退保退款
15:20
明细查询
6228****2882
金交 42.00
交易时间 2025-12-15 13:48:13
交易摘要 快钱快捷(星火保-售后热线400
6199588)
收款方 安行天下保险经纪(上海)有限
公司
收款账户 qian**** com
交易类型 转账
交易渠道 电子商务
本次余额 4.33
交易附言 NAI20****150****051692286
61****203|星火保-售后热线400
6199588
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
投诉星火保退款不及时及退保问题
我要投诉 星火保保险公司 我要申请退款退保
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
星火保退款退保问题投诉
我要投诉 星火保保险 我需要退款退保我投保了
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
星火保虚假宣传并乱收费要求退款
我在抖音*台上看到宣传愚火保免费送百万医疗，我就点进去了，然后又没有什么凭证给我，又没什么链接给我，可是今天早上分别乱在我工商银行卡乱扣了我三次款，尝共大约480块钱，我请求退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
星火保未经同意乱扣费及诱导签约
我于2025年12月6日接到星火保的推销电话，对方要求我签下好几单我不知情的医保和保险，什么都没说清楚就让我开通了银行卡的快捷支付。只让我点此完善这个步骤，当天我报警了让星火保退款。但是12月9日当天未经过我同意又签下两个我不知道的医保保险，随意乱扣费，这些保单都是我不知情的。星火保就是个诈*。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
已完结
星火保虚假宣传诱导扣费要求退款
父亲于2024年7月刷短视频或者短信时，误点星火保广告链接，受其误导宣传，填了个人信息，在老人个人未完全认知清楚的情况下，开通了星火保，并开通自动扣款了（他本人甚至没意识到开通了自动扣款），且由于手机卡并非长期使用，故在完全不知情情况下被连续一年多自动扣款，现我们严肃要求星火保全额退款，经沟通只能退还四个月费用。此项事件多人受*，管理协会能否协助完成老百姓退款。
收费标准完全不合理：一个月1元以内，第二个月155元，第十三个月244月。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
