未经同意开通保险并扣款
在我不知情的情况下，不知道怎么开通我得银行卡绑定，连续3次扣除我的银行卡449.4元，这事情太恶劣了，我从未授权买过任何保险产品，也没有接听过他们的电话，也没有回复过他们的短信，我要求他们及时退还全部扣款，并解除和我银行卡的绑定。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
安行保险误导消费及隐形扣费
本人投诉安行天下保险经纪（上海）有限公司，存在误导消费、隐形扣费、侵害中老年消费者权益行为：
家中老人误点广告，在未清晰告知收费规则、未提示按月自动续费、无任何扣费提醒的前提下，被强制绑定两份月度收费保险。
从2026年2月开始长期自动扣款，属于隐蔽捆绑消费，严重侵犯消费者知情权与自主选择权。
家中长辈昨天才发现，打了客服电话只退回两期保费。五月份的176 还有个156
现投诉要求：全额退还所有不明扣款，注销保单，解除自动代扣，规范虚假诱导营销行为。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
星火保-安行保险未经同意恶意扣款
未经本人同意恶意扣款，必须退回所扣款项。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
星火保-安行保险诱导老人扣款及霸王条款
在老人不知情的情况下，诱导老人点击链接，手机上自动扣款。
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、霸王条款
已完结
星火保-安行保险恶意扣款要求退保退款
1.全部退还所有扣款，2.并且解除自动扣款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
星火保未经同意自动扣款303元
星火保，没有经过本人同意，自动扣款303元。扣款方是安行天下保险经纪（上海）有限公司
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
星火保-安行保险电话诱导扣费及客服失联
电话诱导点击链接，已经扣费三个月了，今天又打电话诱导我不要挂电话诱导我点击短信中的链接，我多次拨打4001889888客服电话打不通老是占线中，所有我要求全额退款，终止再次扣费，谢谢
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
星火保诱导投保、隐瞒扣费、默认续保
本人被星火保（安行天下保险经纪）通过打电话诱导投保泰康保险，页面用首月低价吸引，隐瞒后续高额扣费，默认勾选自动续保，未充分告知关键条款，在我未完全知情、未明确同意的情况下扣费，属于销售误导、侵犯知情权、强制交易。要求全额退还所有保费、退保、永久关闭自动扣费。
保单号：H26*****************10
H26*****************10
H26*****************10
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
安行保险未经同意自动扣费并疑信息泄露
我于2026年4月23日接中国工商银行的信息通知被安行保险自动扣费497.14元。
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
星火保全额退保退款
目前保险一直在按月扣款，本人识字不多，也不懂手机操作。今天在查看个人社保银行卡账单时，突然发现从2025年12月份异常扣款。我拨打银行客服，才被告知这笔钱是被一个叫“星火保”的保险扣走的。进一步查询后才发现，从2025年12月开始，星火保就每月自动扣款，一共扣了4525元。我对此毫不知情，也从未收到任何通知或提示。 一、投诉事项 1. 未经授权自动扣款 我从未主动购买或授权任何保险产品，却在不知情的情况下，从2025年12月每月被自动扣款。全程未收到任何保单、短信或扣款通知。 2. 扣款信息隐蔽，难以及时发现 扣款记录我们都没有记录查询，只有在银行账单中才发现，直到今天打电话问银行，才知道是保险扣款。 3. 无法联系客服退保 多次拨打星火保客服电话400-619-9588，始终无人接听； 尝试在星火保微信小程序中退保，多次操作也未成功，系统无任何响应。 二、投诉请求 1. 请星火保立即全额退还至今所有的异常扣款，共计4525元，并关闭所有扣款保单 2. 请帮助我关闭*台与星火保有关的自动扣费功能，避免再次扣款。 我是普通的农民家庭，辛辛苦苦攒一点血汗钱，希望有关工作人员能够体谅我们不懂技术、不懂保险，帮我们处理这个问题，万分感谢！ 此致 敬礼！
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传
已完结
