北京天天一泉拒退充值前余额
2023年8月从其他地方转入北京天天一泉公司西安市莲湖区春晓馨苑小区天天一泉网点，截止到2025年3月还剩余100元。当时小区网点天天一泉活动，说是充值送水费，满800送600元。当时我们充了800元。2025年12月9日，我们搬离这个小区，需要转卡。小区网点的人说不能转卡。如果转卡，不能转赠送的钱和我充值之前的余额。
我们选择退卡，结果对方只退我们充值以后的余额，不给退之前的结余金额。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
北京天天一泉拒退水卡余额 态度十分恶劣
25年2月25日办水卡套餐，最低只能380元起办，办完后因现在租房到期搬到其他小区，卡内剩余金额超300元，又没有其他机器可以用，就打电话让工作人员回收水卡退费，谁想之前办卡的人态度极其恶劣说不给退，两次中途挂断电话不给处理。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
北京天天一泉水卡不退款且态度恶劣
水卡还有钱，不退款不通用负责人让转卖出去，办的时候没有任何沟通这件事，打12345打了半个月了说负责人不管
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
水卡不通用且拒绝退款
水卡不通用钱也不退，问负责人负责人让我卖给别人
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
北京天天一泉水卡余额不退
水卡钱没用完钱不退，不通用，问咋搞让我只能转卖，
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
天天一泉水卡无法跨小区更换
原小区充值的天天一泉水卡现在用不了了，想要换到新小区去，小区天天一泉的工作人员一直不回复消息，找他解决问题，直接告诉我不能换卡。我现在不在原小区居住，也不可能天天跑十公里去原小区接水，然后回到新小区吧！我的诉求就是把原小区的水卡里面的余额全部转到新小区水卡里面。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
天天一泉净水机故障无法使用
我于2024年在天天一泉办理净水机卡，后期天天一泉净水机无法使用，导致水卡无法正常使用，公司相关人员联系不上。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
北京天天一泉虚假宣传拒退款
我要投诉天天一群嗯，他办卡之前说好退款，现在我不用了，然后现在说不退款，他把我呃，微信删除，然后把我把群里面在大群里面已经拉黑了。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
原来办理的卡不能用了，打客服电话换卡，退卡都打不通电话
北京西城区三义里小区后面，原来办理的卡不能用了，打客服电话换卡，退卡都打不通电话
投诉问题
服务问题
已完结
天天一泉拒退水卡余额且态度恶劣
本人于2024年12月份在南京定坊嘉苑通过天天一泉南京办事处办理水卡，5月份因搬家无法使用水卡，要求商家退还卡内余额，商家拒不退款且态度恶劣，言语嚣张
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
