天天一泉水卡限制使用且强制收转让费
买了天天一泉的水卡只能在一个小区使用如果转让还要额外收转让费30元不能直接转让，水卡本来只有40元了，再花30转让也不现实，当时办水卡的时候说可以在其他小区使用才充钱的，我发现其他小区确实也有很多天天一泉的水箱但是搬家之后才发现用不了需要自费30才可以转，无法理解，为什么其他连锁店充值都可以用，而且收费也贵，其他水站只有2元一桶7.5升，而天天一泉要4元一桶收费也不合理
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
天天一泉预付卡退款不合理涉嫌霸王条款
2025年7月20日在天天一泉工作人员处充了380元，送了160元，水桶折了30元，天天一泉跟物业合作送了60元，共计630元，现在2026年3月24日剩余426元，天天一泉工作人员只给退176元这个结果不同意，根据*规定完全不符合“预付费卡”的相关规定，天天一泉存在虚假宣传，霸王条款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
北京天天一泉退卡遭推诿态度恶劣
西安市新城区天马小区，办卡的时候什么都没说，要搬走了退卡，工作人员玩消失，打电话过去踢皮球态度恶劣，拒不提供公司电话和地址，打12345无果又去联系物业，各方踢皮球
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
充值送水桶承诺不兑现拒退款
三个月前我通过小区的净水设备，在微信添加了广州车陂美好居的代理商，告诉我充30块钱送一个水桶，我就充值了，用完后又往里冲了30块钱，现在我要搬家了，水卡里的钱用不完，我要她退款，对方一直在跟我扯皮，跟我电话联络的时候，把免费送的水桶说成是有押金的，与之前办卡前说的完全不同，找各种理由不给退费，只会推卸责任，在客户不满意处理结果时，无正当理由拒绝客户，属霸王条款，请求退回费。说的是30块钱送一个水桶，现在告诉我那个水桶是花30块钱买的，所以30块钱他们要去？？？
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
老人办卡无法使用，要求天天一泉退款
家里老人办了张卡，不记得卡里有多少钱，也不记得是做什么用的，天天一泉的水卡，现在联系不到厂家，想要退卡。
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经济纠纷、服务问题
已完结
补办水卡遭推诿服务问题
西安西学院高新校区的天天一泉，补办水卡业务员踢皮球。不给解决问题，动不动玩消失
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服务问题、态度恶劣
已完结
西安用户投诉天天一泉不退款
在天天一泉西安雁塔区绿地国际花都北区办理的水卡，因为搬走要求退卡退费，但运营方不退费，不处理
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经济纠纷、服务问题
已完结
北京天天一泉拒退充值前余额
2023年8月从其他地方转入北京天天一泉公司西安市莲湖区春晓馨苑小区天天一泉网点，截止到2025年3月还剩余100元。当时小区网点天天一泉活动，说是充值送水费，满800送600元。当时我们充了800元。2025年12月9日，我们搬离这个小区，需要转卡。小区网点的人说不能转卡。如果转卡，不能转赠送的钱和我充值之前的余额。
我们选择退卡，结果对方只退我们充值以后的余额，不给退之前的结余金额。
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
北京天天一泉拒退水卡余额 态度十分恶劣
25年2月25日办水卡套餐，最低只能380元起办，办完后因现在租房到期搬到其他小区，卡内剩余金额超300元，又没有其他机器可以用，就打电话让工作人员回收水卡退费，谁想之前办卡的人态度极其恶劣说不给退，两次中途挂断电话不给处理。
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霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
北京天天一泉水卡不退款且态度恶劣
水卡还有钱，不退款不通用负责人让转卖出去，办的时候没有任何沟通这件事，打12345打了半个月了说负责人不管
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
