众联网校违规预收学费要求退费
投诉广东开放大学合作机构众联网校，违规预收多收2.5年学费一万元，本人仅完成第一学期学*，第二学期刚开学未就读，未读完第一学年。依据粤价〔2007〕186号文，应按实际就读时间扣费，要求退还剩余2年学费8000元，查处机构违规预收行为并责令纠正错误扣费口径。
投诉问题
退款问题
处理中
众联网校虚假宣传、霸王条款拒退费
2024.3.13日在宗海教育科技有限公司，众联网校购买自考本科课程，购买学历提升服务，共计6680元。后续因时间问题，一直考不过，课程加起来都没学四节课。本来想着有时间，可以慢慢考，问过报名的人了，他说包过，但是现在时间快到了，和我说只有两年半的时间考试，在我付款后也没有给我发票。还诱*我签下霸王条款，下单即不能退费的霸王条款。因为实在考不过，因此要求退费。目前十几门科目，一科未过
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
众联网校专升本退款不合理且服务差
2024年通过抖音*台，接触众联网校报名云南大学行政管理专升本。 前后差不多交了18980元，去年7月份我想退款。 他们只同意退4990，课那些我从2025年5月份就没有上了，老师也是换得勤。问什么都不回信息，现在只要求把剩下的学费全额退回。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
众联网校拖延退款并诱导购买毕业证
要求退款半年了，一会回复一句，再反馈中，还推荐我们出钱去买其他地方买毕业证
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
众联网校拖延退费且客服失联
2026年3月17日在众联网校（众联教育）购买学历提升，自考转成考1683元，刚交完费就申请退费，时间2.5年，太长了申请退款，天天催促，一直拖延不处理，要求退还转班费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、客服电话打不通
已完结
众联网校涉*且推诿责任致退款无门
该机构，诈*，并且机构和收费公司不一样的名字，导致两头都不认，收费公司找不到，他们机构人员说总公司就是广东众联万家教育培训，但是这个机构又推脱说他们只收款，收款的是广州众联研途在线科技有限公司，他们机构人员说就是一家公司，他们不认，很多人受*
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
众联网校虚假宣传诱导缴费拒退费
2025年2月该机构虚假宣传与全国各大高校有内部合作，诱导我缴费7980元报名2026年全国硕士研究生考试培训，承诺不录取全额退款，期间错误指导我报错志愿学校，并且2026年2月28日查询成绩没有录取后，拒绝退款联系不上人，她们没有开发票，怀疑偷税漏税
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校交费后秒拒退款且拖延处理
2025年12月31号由于该教育机构说只要交9100元后可以帮忙处理升学历的事情，且不需要操作其余的事情只要坐等拿证即可，交了钱还没有超过24小时我提出不需要该项服务要求退款，但是该教育机构的一个老师就一直拖着我不处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
众联网校未告知退费限制条款
【销售在报名期间未告知隐藏限制退款服务的条款，侵犯我的合法权益，要求撤销合同，全额退还培训费13800元】
本人在2025.4.9报名了该公司的26年考研培训课程，期间销售承诺了退费保障，本人询问退费规则后，销售仅告知出勤率以及参加线下考试。现本人按时出勤，且参加了线下考试。现要求退费，销售以当时未告知的合同条款拒绝退款。
依据《中华人民共和国发典》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条之规定。该公司未履行格式条款提示说明义务，相关退费限制条款对本人不发生效力。
投诉要求：【1.要求该公司全额退还本人已缴纳的培训费用13800元。2.要求该公司依法合规规范经营行为，对格式条款履行说明义务】
投诉涉及公司：广东众联万家教育科技有限公司（销售介绍课程时表明的公司）、广州众思文化传播有限公司（合同签约公司名称）、众联网销（课程服务的公众号和小程序名称
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
众联网校虚假宣传、课程质量差要求退费
2024年11月29日与众联网校签订合同，报考专升本课程，后续发现商家存在虚假宣传，课程难度大，所有提供的课程视频千篇一律，实质性作用没有，要求众联网校退还6980元学费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
