众联网校诱导消费且拒不退款
我在该机构报名了大专与本科的学历自考,在考大专的课程中,一直诱*我报名成考,报名成考后,机构反复的要取我本人的身份证,暂住证,详细的户籍信息,住址等,并且服务态度很不好,一直换人,成考当时许诺缴纳费用等着拿证就行,现在又要交钱,我联系退乐,不予返还费用,并且不回复信息,声称不退款,不退课程,不退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
众联网校诱导分期付款并拒绝退费
2025年9月11日在抖音平台刷到成人高考提升学历,留了联系方式,随后招生老师李老师来联系我给我介绍了一系列流程期间问我是否要报名,我说我没有钱他说可以分期绑定了我的一张建设银行的卡,分3期付完2700报名费给了300(期间要了身份证信息正反面以及建设银行卡号不确定是否绑定到期自动扣款问题)
我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于
强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但
可能承担相应违约责任。
付完300托管费的同时合同留存了电子版,但是电子版只有我的名字没有这个集团的公章,(是否拥有法律效力不详)我申请退费时,财务以及班主任以及招生老师也说我违约需要交付420才给我解除合约,但是第三天是犹豫期,这边不同意退费还说我白嫖课程,我下载的app一个小时都没用,已经被踢出群聊。都在乱收费,而且资质模糊,且其他平台有诸多投诉,也有开庭记录,很多投诉虚假宣传以及诱导消费。且在浙江教育考试院审核通过我未收到短信。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。
要求是退赔费用,申请将费用退还
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校虚假宣传且服务质量差导致退费纠纷
本人通过新疆学大教育科技有限责任公司招生老师“呆呆”报名自考本科学历培训,缴纳费用4460元(部分通过办理助学贷款支付,关于该笔费用的核对,本人存有与“呆呆”老师的录音通话,如需可随时提供)。之后,广东众联万家教育科技有限公司通过群发消息等方式宣传可将自考本科转为函授本科,称无隐性消费,仅需再缴纳980元,且为托管式教育,无需过多操心学习,后续会安排入学考试。基于此宣传,我于2024年9月25日向广东众联万家教育科技有限公司缴纳了980元。
自缴费至今(2025年9月),两家机构从未主动联系过我,也未按承诺为我制定学习计划、提供跟课等服务。期间所有关于学习安排、入学考试的疑问,都是我多次主动找机构工作人员追问,对方仅以“等待”“跨部门对接”等理由拖延,始终未给出明确答复。更甚者,在此期间我已更换5任班主任,其中1位班主任目前已将我删除好友,导致我进一步失去与机构的有效沟通渠道。近期联系原新疆学大教育科技有限责任公司招生老师“呆呆”,其称已离职,且查询到新疆学大教育科技有限责任公司存在经营异常等情况,广东众联万家教育科技有限公司也未兑现任何服务承诺,严重损害本*益,故申请退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
众联网校虚假宣传诱导缴费并拒绝退费
2024年我接到众联客服电话,说能报考学力,从报名到拿证只需要考一次试,一次性交完学费,中间不需要再收其他费用,然后再2025年2月18号,说可以做考前辅导,自己不用再学习,费用1680,当时并没有说清,中间已经报名成考过一次,再2025年9月份再次让我报考,被告知还需要再次收费,与当时承诺的不符,再跟客服协商退费时,一直含糊不清,踢皮球,我现在需要退回报名交的费用6680和考前辅导费用1680,共计8360元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉众联网校(众联教育)退款问题
我于2022年在众联网校报名成人本科,因在规定时间内未通过考试。机构老师在今年2025年6月份诱导我由“自考转挂读”说这样比较省心,不用自己考试!说我是老学员挂读只需缴纳1683元后配合她们参加一次简单的测试,2.5年后即可申请毕业拿毕业证!
今天得知即便测试通过后还需每年给学校缴纳学费!这个(每年给学校缴纳学费)当时没说清楚,我不知知晓!
众联网校存在诱导学员消费,欺*学员消费
我的诉求:退还1683元给我即可!
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校诱导消费涉*及退款问题
我报名没有说清每学期还有学费,就在催促消费者交费,只是说每学期费用300元左右,诱导消费,对于文字问题,避重就轻
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
众联网校诱导消费及退款问题
我于2022年3月交了专本套读10980元提升学历的网后续在2024年底12月跟我洗脑本科自考多么多么难考又交了1000块转成考跟我确定后续不用交费学历包过的;含糊不清引诱我签下霸王条约;并不告诉我那时只是考试费后续还要差不多8000的交学费;我并不需要这项服务;照退费这个客户并威胁说不考就当失效不肯退之前1000块的款;现在要求他们退我1000块和后续考本科的钱;前期就是考好了大专有好感介绍了两个朋友去现在也通通在投诉中;现在要退我本科和后续交的钱一共6000真的很败好感不会发财的走不长远的招的都不知道什么客服销售
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
诱导消费且缴费后不回复
诱导消费,未缴钱前天天发消息轰炸,缴钱后有疑问发消息不回,打电话不接!
投诉问题
诱导消费、服务质量差、客服电话打不通
已完结
众联网校诱导消费且拒绝退款
2023年报的自考交了将近3580,因为工作性质,没有时间上课考试,在2025年转为成人自考又交了880。众联上的老师就很无语一点沟通都没有,一个跟我说27年拿毕业证,一个老师说29年拿证。9月6号考试,9月5号才告诉我没有居住证(暂住证不行)不能在工作所在地考试,明明这些众联网校老师早就知道,却不提前告知,所以我要求全额退款4460
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
众联网校虚假宣传诱导缴费要求退款
我月2023年10月报众联网校自考,青海民族大学,行政管理专业,当初是老师承诺一次收费,后期不收费,当时支付了5235元,后来老师说要转专业需要自考转成人考试,只参加一次成人考试后期就不需要参加考试了,上网课就行,让交转专业的钱,交2400.我月2024年12月30日又交了2400元,后来前段。时间说又要转专业,还需要重新交学费,这个网校收费不透明,专坑我们这些老师人,我现在不学了,要退全部学费7635元人民币。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中