近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉熊猫快收售后服务欠缺
投诉河北涿州市鸿坤理想湾27号楼熊猫驿站 在快递实施上门配送之后 该驿站仍然我行我素 没有任何送上门的服务 ！大家拿快递需要排长队伍 不允许顾客自己取件 必须一个一个排队取件 基本拿一个快递要排半小时队伍 拿到之后要签字 不知道搞这种形式主义！ 浪费时间在干什么！全是无用功 浪费时间！本来拿快递是为了方便 搞的大家都很不方便！然后该驿站七点半关门 来晚了就拿不了了 排队基本要排半小时才能拿到快递
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
三根半夜送件，态度恶劣丢件不管
快递每天晚上八九点让楼取快递，要不就会送到小卖店代收，结果我们没找到，问他放在什么地方了我们再去找，结果快递员炸了，指责我们不来取快递，放到地方就不跟他有关系了，已经提前跟我们说了，我想问你啥时候说的？电话打不打通都送小卖店，也不是一次了，金额也没多少钱，但就这态度就值得一个投诉，放心，这边不行还有邮政。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
已完结
发布于2024-01-29
态度恶劣！
快递到了之后，等了一天没有送，然后第二天上午我给他们打电话，他们说让我给邮政打电话邮政说他们熊猫上午会送，然后到晚上了也没有送我就又给熊猫打电话，他们说我给邮政打完电话要跟他们说一声，我给邮政打电话了，然后他们才能给我送，然后说今天送不了了，让我等明天的，我说你们不能这样踢皮球呀，她态度非常恶劣，说让我直接投诉就行
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
已完结
发布于2024-01-21
熊猫快收点拒绝给快递，且辱骂60岁老人，并扬言打死人
我母亲是名60多岁的老人，她的快递未经我允许放到熊猫快收名下黑龙江省北安市的熊猫智能柜秀水小区的快递柜内，母亲去快递柜取，操作误将快递门关上，未取出快递，联系工作人员王波。结果工作人员王波不给取，还辱骂其表示自己正忙没有时间，并表示如果再联系他，他就打死我母亲，态度极其恶劣，辱骂十分难听，如此辱骂一个60岁老人，拨打熊猫快递投诉电话始终无人接听，现如今母亲气的犯了心脏病，快递也无法取回，该人王波多次辱骂客户，我们投诉无门，希望能得到帮助
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
已完结
发布于2024-01-15
河北省邯郸市复兴区王郎前大街291号教堂西侧熊猫驿站态度太恶劣了
快递员未通知打电话放入站点，这个站点我们不知道地址，然后我妈妈打电话询问，她说电话号码我妈妈就说全部的，她就说后四位我妈妈未听清又说了全部的，然后她态度恶劣，我生气了就说你喊什么，我说你态度恶劣，她说你这个妮***，然后她说随便我投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
发布于2023-12-29
熊猫快收错分捡，不配送，不及时回复，态度恶劣，谩骂顾客
网购快件写的地址双鸭山市尖山区惠民新城二期A区，结果错分拣到一期熊猫快收，不给配送，微信联系不回复，语音沟通态度恶劣，拒不认错，还辱骂我，要求赔礼道歉，赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
发布于2023-09-15
熊猫快收服务态度极差
因私人原因多次关闭店面领顾客无法正常取货，工作效率低下，常常让顾客久等。将包裹扔到顾客身上
投诉问题
态度恶劣
已完结
发布于2022-01-09
投诉熊猫快收软件有问题几天前那有得快递昨天半夜才给人家打短信通知
客服电话根本没有办法接通，投诉无门，还照样扣费，没有客服只知道收钱
投诉问题
质量问题、态度恶劣、售后服务
已完结
发布于2022-01-01
熊猫快收的快递驿站态度恶劣
熊猫快收的快递驿站工作人员态度恶劣，谩骂他人，短信发了好几天才能拿快递
投诉问题
态度恶劣
已完结
发布于2021-12-16
投诉熊猫快收态度恶劣
不送货上门，别人的快递单号发我手机上，去取三趟，告诉我不是我的，还说自己买啥了不知道啊！还骂人！态度极其恶劣！
投诉问题
态度恶劣
已完结
发布于2021-12-01
投诉熊猫快收售后服务欠缺
投诉河北涿州市鸿坤理想湾27号楼熊猫驿站 在快递实施上门配送之后 该驿站仍然我行我素 没有任何送上门的服务 ！大家拿快递需要排长队伍 不允许顾客自己取件 必须一个一个排队取件 基本拿一个快递要排半小时队伍 拿到之后要签字 不知道搞这种形式主义！ 浪费时间在干什么！全是无用功 浪费时间！本来拿快递是为了方便 搞的大家都很不方便！然后该驿站七点半关门 来晚了就拿不了了 排队基本要排半小时才能拿到快递
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
三根半夜送件，态度恶劣丢件不管
快递每天晚上八九点让楼取快递，要不就会送到小卖店代收，结果我们没找到，问他放在什么地方了我们再去找，结果快递员炸了，指责我们不来取快递，放到地方就不跟他有关系了，已经提前跟我们说了，我想问你啥时候说的？电话打不打通都送小卖店，也不是一次了，金额也没多少钱，但就这态度就值得一个投诉，放心，这边不行还有邮政。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
已完结
发布于2024-01-29
态度恶劣！
快递到了之后，等了一天没有送，然后第二天上午我给他们打电话，他们说让我给邮政打电话邮政说他们熊猫上午会送，然后到晚上了也没有送我就又给熊猫打电话，他们说我给邮政打完电话要跟他们说一声，我给邮政打电话了，然后他们才能给我送，然后说今天送不了了，让我等明天的，我说你们不能这样踢皮球呀，她态度非常恶劣，说让我直接投诉就行
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
已完结
发布于2024-01-21
熊猫快收点拒绝给快递，且辱骂60岁老人，并扬言打死人
我母亲是名60多岁的老人，她的快递未经我允许放到熊猫快收名下黑龙江省北安市的熊猫智能柜秀水小区的快递柜内，母亲去快递柜取，操作误将快递门关上，未取出快递，联系工作人员王波。结果工作人员王波不给取，还辱骂其表示自己正忙没有时间，并表示如果再联系他，他就打死我母亲，态度极其恶劣，辱骂十分难听，如此辱骂一个60岁老人，拨打熊猫快递投诉电话始终无人接听，现如今母亲气的犯了心脏病，快递也无法取回，该人王波多次辱骂客户，我们投诉无门，希望能得到帮助
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
已完结
发布于2024-01-15
河北省邯郸市复兴区王郎前大街291号教堂西侧熊猫驿站态度太恶劣了
快递员未通知打电话放入站点，这个站点我们不知道地址，然后我妈妈打电话询问，她说电话号码我妈妈就说全部的，她就说后四位我妈妈未听清又说了全部的，然后她态度恶劣，我生气了就说你喊什么，我说你态度恶劣，她说你这个妮***，然后她说随便我投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
发布于2023-12-29
熊猫快收错分捡，不配送，不及时回复，态度恶劣，谩骂顾客
网购快件写的地址双鸭山市尖山区惠民新城二期A区，结果错分拣到一期熊猫快收，不给配送，微信联系不回复，语音沟通态度恶劣，拒不认错，还辱骂我，要求赔礼道歉，赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
发布于2023-09-15
熊猫快收服务态度极差
因私人原因多次关闭店面领顾客无法正常取货，工作效率低下，常常让顾客久等。将包裹扔到顾客身上
投诉问题
态度恶劣
已完结
发布于2022-01-09
投诉熊猫快收软件有问题几天前那有得快递昨天半夜才给人家打短信通知
客服电话根本没有办法接通，投诉无门，还照样扣费，没有客服只知道收钱
投诉问题
质量问题、态度恶劣、售后服务
已完结
发布于2022-01-01
熊猫快收的快递驿站态度恶劣
熊猫快收的快递驿站工作人员态度恶劣，谩骂他人，短信发了好几天才能拿快递
投诉问题
态度恶劣
已完结
发布于2021-12-16
投诉熊猫快收态度恶劣
不送货上门，别人的快递单号发我手机上，去取三趟，告诉我不是我的，还说自己买啥了不知道啊！还骂人！态度极其恶劣！
投诉问题
态度恶劣
已完结
发布于2021-12-01
