投诉7-eleven便利店服务问题
在2025年11月六号下午五点四十左右我去山东省青岛市市北区M2创意园旁边的711便利店买烤肠买了三根在装第二根的时候掉桌子上了我让他给我换不要呢根然后他装完三根也不给我装袋子我跟他要袋子他还不乐意说不要可以退真有意思掉桌子上说不要还不行了呗
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
购买过期食品导致身体不适
2025年11月5日通过闪购购买7-eleven便利店四会吾悦广场5610店外卖，吃完发现咖喱鸡肉饭包装盒写着：保质期到2025年11月3日销售过期商品，吃完就拉了一次肚子，如后续身体有不适，还要照价赔偿我的一切医疗费用！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
7-11售卖过期食品要求赔偿
本人于2025年11月02日(星期日)23:03分在雁塔区-唐延路11号T11BLOCK商场一层70133号商铺7-11便利店内购买商品“雪媚娘宝宝(桑葚味)”。后发现该商品所贴标签为“请在25年11月1日24时前食用”，属于售卖过期变质商品。
诉求为依法赔偿1000元人民币。
适格法律如下:《食品安全法》第148条第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若于问题的解释》第1条:购买者因个人或者家庭生活消费需要购买的食品不符合食品安全标准，购买后依照食品安全法第一百四十八条第二款规定请求生产者或者经营者支付惩罚性赔偿金的，人民法院依法予以支持。
投诉问题
质量问题
处理中
7-eleven便利店服务态度恶劣投诉
本人于2025年10月30日下午在云南省红河哈尼族靠族自治州蒙自市新安所街道红河学院“柠檬时代”生活服务中心|楼1-112-|号购买东西
收银员服务态度极差！
首先 我买好东西需要付款的时候 这位收银员在和别人聊天 我叫她 结果这位服务员翻了个白眼
之后我问她 可以加热一下吗 这位服务员以及其嚣张的态度说 ：“那你付款了吗？”
结果帮我加热的时候 她直接给我的东西碰的一声丢进微波炉里 然后不耐烦的说 自己拿 而且被她加热成下面那个样 这还怎么吃
后来 我与她沟通 希望得到一个道歉 她也是以冷嘲热讽的态度与我讲话。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，我希望得到道歉并赔付我支付的金额
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
7-eleven包子现长头发，索赔千元被拒
我在2025年10月30日早上7:54分买了两个包子，包子里吃了一根头发超长异物，我联系店长，店长的意思是只能赔付五百，如果在店里拆开的才能赔一千。说让我和厂家沟通，和厂家沟通无果，只能赔付五百，说监管部门给他们培训，只有是厂家故意放的或者对消费者身体有伤害才可赔付1000。是我的诉求是，退货退款➕依据《食品安全法》第148条索赔1000元
投诉问题
有异物、霸王条款、质量问题
已完结
711店员态度恶劣服务问题投诉
711（南京雨花世茂店）10月30号凌晨00：57分在岗店员态度恶劣，进店买烟问有没有贵烟在确认听到的情况下不搭理，又问一遍不耐烦说没有，让他拿包小熊猫拿完甩桌子上，有事就请假，不要出来搞心态，真想把烟甩他脸上。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
711酸奶中吃出塑料，商家推诿拒赔
我于2025.10.27晚十点四十左右在山东省德州市武城县德百711使用现金购买了一瓶7.9元的酸奶在里吃出了塑料 并先在美团上联系了商家 商家一直已读不回 就于2025.10.28晚八点十分 对方才回复抱歉并提出退款 加了对方的微信之后 十一点零三分说等店长上班之后退款并没有想讹711的意思 我同意了仅退款 现在我的诉求已经不是仅退款依据《食品安全法》我希望得到合理的赔偿
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
711拉面碗底现头发要求退款赔偿
10月29日我在虹桥路地铁站内的711买了一盒日式豚骨叉烧拉面，在我吃碗面喝完汤后，发现碗底有一根头发，明显不是我的，我留的是长发，感到很恶心，想要退款和赔偿
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
7-eleven店员态度恶劣侵犯人格尊严
我于2025年10月27日17：46分于江苏省南京市江宁区中国药科大学地铁站旁7-eleven（龙眠大道780号），购买了哈密瓜沙冰，一位长得较为胖的女性店员电脑*机后无故对本人大吼大叫，侵犯了我的消费者人格尊严权益，我需要该门店做出内部整改，改善服务。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
711便利店服务差且牛肉丸数量不足
我在2025年10月24号 在中山四路的711买乌冬面加牛肉丸，做的态度差也就算了，牛肉丸就给我三粒，什么意思呢？12元乌冬面加上3粒牛肉丸，你觉得合理吗？
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
