近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
元气魔盒诱导充值无法退款
通过其他平台诱导客户充值，注册充值以后无法退款，现平台已无法使用了。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-26
元气魔盒app欺诈
我之前在元气魔盒抽了一千多，现在去看，发现连app都登不上去，抽的东西也没有发货，请元气魔盒退款！
投诉问题
价保问题、商品丢失/损坏、账号纠纷
已完结
发布于2024-02-16
元气魔盒APP无法登录，无法退款，客服不负责
属于盲盒app，买盲盒中奖后发货。现在app登录不了，所以抽了好几千的货物都找不到了。客服联系不上，也不处理
投诉问题
价保问题、虚假宣传、购物返现
已完结
发布于2024-02-10
强制消费不退钱
我刷视频弹广告被强制消费然后我下载了那个软件看看没有 订单找客服客服不理我 我刷视频弹广告被强制消费我刷视频弹广告被强制消费然后我下载了那个软件看看没有 订单找客服客服不理我 我刷视频弹广告被强制消费然后我下载了那个软件看看没有 订单找客服客服不理我
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-21
投诉元气魔盒虚假宣传
诱导客户抽取苹果手机，实际未收到任何商品，打客服电话不接，支付宝投诉让下载App未在正规应用商店搜到APP，微博小红书捜到很多受骗的分享
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
元气魔盒广告诱导下载app，充值后无法退款
通过广告诱导下载app，充值后发现无法退款，也无法联系客服，就来一直未使用，近期看到网上有相关投诉，再次登陆app时，已经无法正常使用了。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-08
元气魔盒未发货，未退款
最近查账单发现，手机有一笔59的元气魔盒付款，问了下没有收到东西。也没有退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-01
元气魔盒广告链接恶意扣款，要求退款解释并处罚
通过快手极速版app广告恶意链接，点进去后，支付宝莫名的就被扣款，并且在七天内扣款多次，单次金额在39元左右，总计224元，也给客服打过电话，打不通，联系不到客服。
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-03
元气魔盒购买误操作，怎样申请退款？
老年人不会玩手机，不小心点进营销页面付款以后找不到页面，想要退款，支付页面显示可进App联系客服，根本找不到App，打客服电话无人接听
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗
已完结
发布于2023-11-15
获奖欺诈付款
快递外包装扫码获奖，进入未知页面抽中218元苹果14，欺诈。
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2023-11-14
元气魔盒诱导充值无法退款
通过其他平台诱导客户充值，注册充值以后无法退款，现平台已无法使用了。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-26
元气魔盒app欺诈
我之前在元气魔盒抽了一千多，现在去看，发现连app都登不上去，抽的东西也没有发货，请元气魔盒退款！
投诉问题
价保问题、商品丢失/损坏、账号纠纷
已完结
发布于2024-02-16
元气魔盒APP无法登录，无法退款，客服不负责
属于盲盒app，买盲盒中奖后发货。现在app登录不了，所以抽了好几千的货物都找不到了。客服联系不上，也不处理
投诉问题
价保问题、虚假宣传、购物返现
已完结
发布于2024-02-10
强制消费不退钱
我刷视频弹广告被强制消费然后我下载了那个软件看看没有 订单找客服客服不理我 我刷视频弹广告被强制消费我刷视频弹广告被强制消费然后我下载了那个软件看看没有 订单找客服客服不理我 我刷视频弹广告被强制消费然后我下载了那个软件看看没有 订单找客服客服不理我
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-21
投诉元气魔盒虚假宣传
诱导客户抽取苹果手机，实际未收到任何商品，打客服电话不接，支付宝投诉让下载App未在正规应用商店搜到APP，微博小红书捜到很多受骗的分享
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
元气魔盒广告诱导下载app，充值后无法退款
通过广告诱导下载app，充值后发现无法退款，也无法联系客服，就来一直未使用，近期看到网上有相关投诉，再次登陆app时，已经无法正常使用了。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-08
元气魔盒未发货，未退款
最近查账单发现，手机有一笔59的元气魔盒付款，问了下没有收到东西。也没有退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-01
元气魔盒广告链接恶意扣款，要求退款解释并处罚
通过快手极速版app广告恶意链接，点进去后，支付宝莫名的就被扣款，并且在七天内扣款多次，单次金额在39元左右，总计224元，也给客服打过电话，打不通，联系不到客服。
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-03
元气魔盒购买误操作，怎样申请退款？
老年人不会玩手机，不小心点进营销页面付款以后找不到页面，想要退款，支付页面显示可进App联系客服，根本找不到App，打客服电话无人接听
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗
已完结
发布于2023-11-15
获奖欺诈付款
快递外包装扫码获奖，进入未知页面抽中218元苹果14，欺诈。
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2023-11-14
