波司登羽绒服尺码不符拒退
您好！我于11月1日在波司登线下实体店购买一款羽绒服（价格2799元），因长期信任品牌品质，按日常穿着的正码选购，但收到商品后发现尺码严重不对版，穿着过于宽松，家人试穿后也均不符合穿着需求。该羽绒服至今未上身穿着，吊牌完整未摘除，商品全新无任何损坏，完全不影响二次销售。
自发现问题后，我多次与购买门店沟通退货退款事宜，但门店始终以各种理由拖延处理，至今已*
一个月仍未给出明确解决方案，仅告知需向总部投诉后再处理。作为波司登的老顾客，此次购物体验严重违背品牌承诺的服务标准，也损害了消费者的合法权益。
现正式向总部提出投诉，恳请贵司核实情况后，立即协调办理退货退款手续（退还全额货款2799元），并告知具体处理流程及时间节点。望贵司重视消费者诉求，尽快给出明确回复，避免进一步损害品牌信誉。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服码数不符拒退
退货退款我是波司登品牌的长期消费者，一直认可并信赖品牌的品质与正码标准。11月1日，我在波司登线下实体店以2799元购买了一件羽绒服，因*时常穿贵品牌衣物均符合正码，且对品牌口碑充分信任，未当场试穿便直接购买。
回家后发现该羽绒服严重码数不符，穿着偏大离谱，家人也确认完全不合适，且衣物自购买后从未穿着，吊牌完整未摘除，完全不影响二次销售。我前往购买店铺申请退货退款时，遭到店员无理拒绝，这与品牌应有的服务标准和消费者合理诉求相悖。
作为支持品牌多年的消费者，此次购物体验严重不符预期，2799元购买的羽绒服因码数问题无法使用，造成了直接消费损失。现正式向总部投诉，恳请贵司核实情况后，依法依规为我办理全额退款（2799元）或协调退货事宜，盼尽快给予明确回复，维护消费者合法权
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服破损无法维修
我于2024年在线上京东旗舰店购买货号为B30145176的黑色长款羽绒服，金额1千多元，穿了两个月后后背破了个洞。当时不知道可以售后服务，于次年10月找到售后客服，并按照他们的说法寄回维修。但是客服收到衣服后，在没有跟我沟通的情况下单方面告知我因为是23年的款式，没有相同面料所以无法维修。我无法接受波司登公司说“没有相同面料，所以无法维修”且没有任何补偿的处理方式。我的诉求：波司登方找到相同面料对我的衣服进行维修处理，我可以承担维修费
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服泛白拒换新要求退款
我于2023年2月在波司登京东自营旗舰店购买了一件黑色极寒羽绒服，当年几乎未穿着，2024年冬天擦洗晾干收起来，最*拿出来发现多部位已经泛白，并且无法恢复。联系售后进行寄修，收到告知无法维修，提出吊牌价内换新或5折实付款赔偿（此前电话联系说6折），我选择换新，在挑好款式后线上客服表示同价格，可以换，但无库存。次日打客服电话表示有货，但是需要补差700，线上和电话前后两次处理结果不一致，且从头到尾不承认他们面料有问题，只会机械式回复，这是这么大企业处理问题的态度吗。我不会再接受换新，也不接受他们私自处理我的衣服，现在要求他们全额退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
波司登羽绒服质量问题及霸王条款
2022年，在线下北京塞特奥特莱斯购买了两件波司登羽绒服，衣服泛白严重，店员也承认是面料问题，但是说维修不了，霸王条款只退款40%，态度恶劣，在2024年也找过客服，均为得到处理，本人诉求退全款
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
已完结
波司登羽绒服洗后发黄推责不道歉
波司登白色羽绒服就是会发黄嘿嘿，但是销售都不告诉我客户呀！好搞笑🥸，一开始说衣服22年款，无法维修我也不接受维修，现在客服说我们可以给你维修是你不接受，真能甩锅 好搞笑，谁家衣服不洗呢，洗了一次就隔一年以后发黄？？好可笑呀！300块钱羽绒服跟1000多块钱羽绒服一起挂着一起洗的，波司登1000多的发黄了，便宜的羽绒服干干净净，请问是谁的问题？波司登还怪客户洗衣服的问题？？？事情没有处理完就结案了？？波司登从来没有人给我道歉过，所有人都是在踢皮球，一开始说给我衣服三折的钱，我不同意，就给四折钱，不同意，现在说给六折我不接受。说可以维修了笑*一张嘴就是乱说话。
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霸王条款、质量问题
已完结
波司登拒退无小票商品
我于2025.11.8在波司登线下门店购买一件羽绒服，价格1699（实付1684），11.9要求退款退货，11.10门店以我没有小票为理由拒绝，损害了我作为消费者的正当权益。我强烈要求七天无理由退款！！！
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霸王条款、发票问题、服务问题
已完结
波司登虚假宣传保价致差价损失
2025年7月23日在波司登抖音*台购买羽绒服，当初咨询主播，这个价格是否保价双十一，主播回答是，所以购买一件羽绒服859元。于2025年11月9日，重新看到波司登抖音*台售卖此款羽绒服，但是价格变成605元，重新找回店家客服，被告知店家只有30天保价，这个时间已经过去没有办法进行保价。又找回抖音官网客服，被告知之前购买859的羽绒服链接都没有30天保价的条款。所以波司登*台虚假宣传。我在广州天气比较热，如果当初没有顺保价双十一，不可能在7月份购买羽绒服。特此让商家赔付差价254元。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
波司登未拆吊牌衣物无法退货
11月6号在波司登买了三件衣服，其中一件在没有拆吊牌，没有打开，没有试穿的情况下要求退，然后退不了。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
波司登羽绒服未穿发黄投诉
2022年11月27在波司登时尚舞台奥特莱斯店买了四件羽绒服，其中一件白色的 直接黄了，就在家里跟我另外的300多便宜的羽绒服一起挂着，只有波司登的黄了其他羽绒服干干净净。穿了没有超过5次，四件衣服几千块钱 ，只有一件白色黄了，现在不退钱，说要我自费寄过去检测，真的是品质有问题，我要是天天穿坏了我都无所谓，没穿好好收藏起来黄了，我真的很无语。跟我朋友吐槽质量差，我朋友说她买的波司登差不多3000一件白的也黄了，请问是谁的问题，难道都是消费者吗？感觉1000多块钱一件衣服打水漂了，丢也不是穿也不是。
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霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
