波司登羽绒服十天破损拒退换
本人于2025 年 12 月在实体店购买一件价格 1700 元的羽绒服，实际正常办公穿着不足 10 天、一次未清洗，即出现严重面料破损：衣服四面面料均出现不同程度磨损，两处出现破洞，两处折痕处濒临破损，已丧失基本穿着功能，属于严重质量问题。
本人自发现问题起依法维权已*一个月，全程无不当使用、无外力刮擦、非人为损坏。售后初期沟通时，本人明确提出退货退款诉求，售后要求将衣物寄回处理，本人已按要求寄回，售后已签收超过 15 天，但至今未办理退款。
售后在无有效证据的情况下，单方面认定为 “人为损坏”，仅同意维修、拒绝退货；沟通中存在恶意引导、话术诱导，试图让本人承认 “人为刮坏” 以推卸三包责任，被本人明确否认后，仍违规备注 “本人承认人为刮擦”，严重违背事实，涉嫌逃避法定责任、侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品在质保期内因质量问题不符合使用要求，经营者应当履行包修、包换、包退义务。该羽绒服售价 1700 元，却无法承受日常正常穿着，属于不具备基本使用性能，且维修后仍存在再次破损风险，同时天气转暖，继续拖延将严重损害消费者权益。
本人衣物已退回、商家已签收，现强烈、明确、唯一诉求：立即全额退货退款，请商家正视质量问题与法定义务，停止推诿，尽快办结退款。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
波司登泡芙羽绒服严重褪色且售后拖延
2025年12月18号淘宝波司登官方旗舰店，上海发货区购买的泡芙羽绒服，价格159****0263月1号开始跟我协商处理，到现在也没处理好，你看看仅仅在一月份穿了几次，过年没穿，出现问题协商这段时间也没穿，没有洗过，你们的衣服有多少地方褪色，本来我已经要寄给你们400售后了，叠衣服的时候发现原来有这么多地方褪色，上小红书搜了一下，有人反应刚收到货就有拉链划痕什么的，那就是你们用料问题，我截了几张图，我现在要求退货退款
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登极寒羽绒服面料发白拒退
购买的波司登极寒系列羽绒服有质量问题，出厂时厂家选择面料容易发白的问题面料，导致服装面料发白，难以穿出门。与厂家沟通并将羽绒服寄回维修，波司登以面料短缺，无法维修为由(承认面料问题，不能维修，有电话录音)拒绝我的退货退款申请。且该情况不属个例，网上有大堆消费者反馈此情况。波司登拒绝退款的行为严重违反《消费者保护法》第40、54条之规定，希望有关部门能给予帮助。多谢。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
波司登拒退换、强推换新、拖延售后
我不接受你们的换新，还强制下什么文件，自做主张什么都你们说了算，自然脱线非说不是质量问题那你们是检查出衣服划痕了吗，衣服购买时长是58天，我实际穿的时长不到48小时，2月11号没能及时售后换新处理，今天3月15日了你们公司耽误了多少时长，现在给我换新，我不需要这个衣服了，我换回来干嘛，需要的时候放门店，现在不需要让我拿回来压箱底，没要求你们赔偿精神损失都不错了，现在要求退款，退全款
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
波司登羽绒服退货超期不退款
穿着不到10天的羽绒服，退货签收超过15天，不退钱而产生经济纠纷，工单号17*****91
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
波司登羽绒服压胶涂层开胶起泡
本人于2024年12月29日在波司登购买一件2099元男士羽绒服 穿了头尾加起来一个冬天 出现氨纶压胶涂层卸氮现象 导致两处起泡严重 在家里没有洗过 都是毛巾擦拭 经发现涂层开胶问题 都不敢擦拭 送去干洗店 老板直接说时间久了 涂层开胶 就穿一个冬天就是一件波司登寿命？波司登涂层开胶我也在各*台只要是压胶工艺 全部起泡吐槽 波司登一句回复不是质量问题 不在维修范围内打发我 那么出现这个现象是我买了件三无产品 我的诉求只是能维修好 就行 就拿时间久 不是质量问题敷衍我 羽绒服只穿几个月 我也是年底买的穿不了几次 就放起来 第二个冬天拿出来穿就起泡 犹豫工作问题没时间 拖到初几去波司登门店 店长休息有等到3月2号拿去处理 ，3月7号反波司登售后 3月9号波司登回复说不受理处理不了这个问题 工艺不过关 一直得不到正面处理问题 电话有没有沟通去处理解决事情
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
波司登干洗致羽绒服变形跑绒
波司登羽绒服波司登店里送的干洗，洗完之后变形，洗脏，跑绒，商家推卸责任！
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
波司登羽绒服面料褪色磨白质量问题
20年底北京西单店购买的波司登大师系列羽绒服，面料出现严重褪色磨白问题，从图片可褪色磨白部分在胸前、口袋边、肩头等部位，都不属于日常穿着正常磨损范围。申请商家售后商家先表示时间太久无法售后，又说没有面料维修了，后来又要求消费者先自费寄回衣服，待售后判断再行处理。因为图片拍摄已经非常清楚，在同时间段买了3件波司登羽绒服，其他的产品均未出现同样问题，明明是产品质量，却推诿处理，根据消费者权益保护法，产品出现质量问题商家应负责任。我要求全额退款。
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霸王条款、质量问题
处理中
波司登吕梁华大店羽绒服质量问题拒退
本人3月11日15时在山西省吕梁市离石区华大店买了一件儿童羽绒服，3月12上午10时去店里退，应质量问题，商家态度恶劣不与退。希望尽快调解
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
波司登羽绒服含绒量造假，实物多为羽毛杂物
2026年3月13日
23:03
23年12月在抖音*台波司登昆明专卖店买了一件羽绒服，标明含绒量90%，今年穿着不暖和，拆开一看，大部分是毛梗，毛片，毛丝，甚至还有整片羽毛和未处理的杂物。与商品网页及标示严重不相符。请帮忙维护我的权益，按照相关规定予以退款及补偿。
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虚假宣传、质量问题
处理中
