宝宝树
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品牌简介:
宝宝树(01761.HK)创立于2007年,根据2018年沙利文报告,宝宝树是以2017年MAU计中国最大、最活跃的母婴类社区平台。满足新一代母婴用户优生优育、交流交友、健康成长、优选购物四大需求,让全球母婴家庭共享美好生命旅程。
宝宝树平台虚假宣传母乳营养包效果且退款困难
我是个三胎宝妈,奶水一直不够宝宝吃,然后我在4.11号下午的时候,在宝宝树平台上,搜索奶水不足,上面推荐了一个调理人的微信号,我就加上了,就去咨询,她问了我好多问题,我认真回答,最后她说像我这种情况可以买她家母乳营养包,我需要喝24天,1988元4喝的量,就能看到效果,能吃到宝宝断奶。我想着出差不多2000元,奶水可以喂到断奶挺好的,就找我妹妹借钱买的。快递没多久到了,之前那个人让我加调理人的微信,说是专业的,她会教我怎么使用,我就加了,然后天天坚持喝母乳营养包,喝了差不多快3-4天的时候,她问我买了多少,我说4盒,她说量不够,像我这种情况,要喝到24天,需要再购买10盒或者12盒,要不然调理到一半没效果,需要5790元。我想着调理的不上不下的咋办,后续不买吧,前面的钱也花了,也没效果,要不就试试接着调理,我又找我妹妹借了6000。等产品到了,我也是天天坚持喝。12盒喝了差不多一大半的时候,我发现奶水还是不够宝宝吃,然后我就问帮我调理的那个人,她说是我身体太差了,湿气重,吃了吸收不是太好,又需要买她家的燕窝膏,搭配着一起服用,半个月的量是4000多,一个月是8000多,要不然就没有效果,奶水还是不够宝宝吃。我一共找我妹借了8000,一分钱还没有还,还要我继续投钱。前期说吃4盒就有效果,后期要加12盒,说吃完保证出效果,结果钱也花了,效果也没见到。最后我手上还剩4盒,因为我把她家产品包装拆了,我要退货,她们不同意,说退不了,然后我说不退货我要打12315,才同意退货,但是只能退1460,之前卖我的4盒是1988,一个包装能贵那么多?吃了那么多,一点用都没有,奶水依然不够宝宝吃,她们说是我没有按照她们的方法来,按照她们的方法就要继续买她家产品,我一个带孩子的女人,哪有那么多钱往里面投。希望平台让她们给我全额退款,真的是把人当傻子*
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
宝宝树商家退货超时未处理且未沟通
你好,我在宝宝树平台购买的尿不湿,到货后发现外包装与以往购买不同并且未拆开包装,未使用! 对方商家审核后同意退货,我到驿站进行退货并自行付运费20元,快递发出后商家收到退货显示已超过72小时(4个工作日)未有退货详情,也并为与我沟通任何信息,所以投诉商家!
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、运费纠纷
已完结
宝宝树平台购买好奇拉拉裤尺码不符且引发红屁屁
我于2024年10月17号在宝宝树平台买的好奇拉拉裤,使用时发现尺码不是很合适,用了一片后宝宝出现红屁屁现象,联系商家后一直辩解说他们商品没有问题,平台客服也不主动协调解决问题,目前整包拉拉裤只用了一张,希望能退费
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
已完结
宝宝树平台购买ChildLife海外旗舰店产品质量问题
我于2024年09月05日在宝宝树平台购买了ChildLife海外旗舰店的童年时光 藻油一瓶,开盖后发现有黑点异物,后续细看发现瓶身瓶盖均无任何防伪标识,期间联系了无数次商家与平台均无果,严重侵害了消费者合法权益,要求平台退货退款赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
不知道哪来的期货,也不给我处理
因为买来囤货的,给宝宝使用的,结果给我发来去年的存货,客服敷衍说会反馈商家,但是迟迟不处理,商家也不处理,不知道哪里仓库里的期货,麻烦处理
投诉问题
货不对版、服务态度差、退款纠纷
已完结
服务差,产品有问题
有质量问题。不好好解决,买回来的产品,用在小孩身上,反渗严重,小孩屁屁潮公潮红,说是正常现象
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
宝宝树孕育app产品有副作用,要求退款赔偿
投诉宝宝树孕育app里面产后减肥购买使用后存在的问题,要求退款不予回复。 有以下问题: 1、引导消费 2、售后无保障 3、产品有副作用,对奶水数量有影响 4、无正规营业执照
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
宝宝树商家和官方客服态度真心不好
宝宝树买的孕妇专用洗发水,洗了点头皮屑,头皮痒,洗了跟没洗一样的,商家同意退货,但是不同意承担退回运费?这是商品质量问题,不是我自己问题,为什么不承担退回运费?官方客服一直说协商,就没协商出个结果
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
宝宝树平台认证通过后又说不是新客,拒绝补发小罐!
投诉宝宝树平台买大罐送小罐,未送小罐的问题。 在宝宝树孕育平台购买的358元的a2至初2短奶粉买大罐送小罐,根据商家提供的链接,按照商家的要求进行认证,并提供了亲子照片,商家表示认可,已核收到资料。可却在一个小时后又留言说认证未通过,并不顾消费者的主观意愿,直接强行发货大罐奶粉,并表示无法送小罐。这种行为实属欺*消费者。咨询平台客服,为什么当场认证成功,显示新客,又说不是新客呢。平台客服表示可能是系统问题,那也不应该是消费者的问题,凭啥要消费者承担后果呢,还要消费者出运费退大罐,欺人太甚了。
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发货纠纷、礼券/赠品问题、运费纠纷
已完结
投诉宝宝树app哺乳期瘦身老师欺诈行为,要求退款
在宝宝树app上,通过上面的广告介绍添加了哺乳期瘦身老师,微信号ys76226,通过她的推销,我选择的方案需要花费1160去减肥,我支付了。她寄来了一些产品,可是产品没用两天,就说可以进入正式减重的阶段,又要我再花4000买产品。对方一直没有明确说明还有后续费用,而且通过一步步引导让我花更多的钱。现我要求退货退款。希望相关单位给予支持和处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结