国华人寿
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企业名称:
国华人寿保险股份有限公司
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国华人寿保险产品下架后仍可增投但不可减投及退保损失问题
保险产品已下架,合同写名下架后不能增加或减少投保,但是目前该产品依然可以增加,但是不能减少投资 业务员未尽告知义务,未明确说明退保损失,合同未明确退保扣除费用 现要求全额退保
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
国华人寿少儿重疾险退保纠纷及诱导问题投诉
我于2021年1月7日在支付宝平台购买健康福.少儿重疾险(返保费),出现了退保无纸质签名授权,人工客服诱导问题,侵害了投保者的权益,我的诉求是退还全额保费
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、代签名
处理中
国华人寿灵活定投名不副实,要求全额退保8451元
我于2021年6月购买了国华人寿保险公司全名保养老金2020,每期投保850元。保险写着“灵活定投”,但国华人寿工作人员给我打电话让我把投保金额改成1000元,我要求降低投保金额,答复说只能调高金额,不能降低,根本就不是灵活定投。国华人寿用红包引诱(第一期保费有红包49元)投保后也没告知退保扣除金额和退保风险,后期还单方面停止投保。我现在要求国华人寿保险公司全额退保,退还我交的保费8451元。
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
处理中
国华人寿全民保养老金退保扣费及虚假宣传投诉
我于2020年6月10日在支付宝购买国华人寿全民保养老金,出现退保扣一半保金,投诉国华人寿虚假广告诱导2、红包陷阱加赠保金3、投入与收入差距巨大4从未有保险售后人员进行解答5、还经常电话诱导加大保金,我只要退回全款,且投诉无门,后期客服不作为,冷处理
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
国华人寿业务员销售误导及代签名投诉
我要投诉国华人寿股份有限公司安徽分公司安庆支公司业务员余司兰 欺*销售,夸大保险收益,代客户签字,未经我允许私自挂单,妨碍正常电话回访等违规行为。 我于2017年三月底在国华人寿股份有限公司安庆支公司业务员余司兰 手上购买了一份保险 投保之前业务员跟我保证买保险和存钱一样,交20年,可以保障终身,交满了20年后还可以拿回本金,现在发现保单实际情况与业务员说的完全不一样!并且投保的时候我人在外地,保单上的签字不是我签的,我也不知道业务员是怎么操作的!而且给我推荐保险的业务员叫余中文,余司兰我不认识,现在我不知道余中文是否是保险公司业务员,也不确定保险公司私自挂单是不是为了防止事情暴露以后便于推卸责任!在给我办理成功以后业务员还叮嘱我接到保险公司的回访电话只需要肯定回答知道清楚明白了解就可以!误导我回访电话就是走过场,并不重要,让我失去了可以了解保险真实内容的机会! 业务员以上的违规行为我已向保险公司投诉多次,并要求保险公司退回我全部所缴保费3.6万!保险公司为了推卸责任,一直包庇业务员,对于我提出的事情并不做回应!希望有关部领导出面解决一下,还我一个公道。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
处理中
国华人寿全民保养老金退保扣费过高涉嫌欺*
申请全额退保,投诉国华人寿,2021年支付宝购买“全民保·养老金2020”没有看到具体条款,出来保单是国华人寿,经过多种渠道申请全额退保,都没有给解决,截止到今天已经缴费32300,退保扣费16900,属于欺*手段
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
投诉国华人寿退/减保纠纷
本人购买的保险以为是15年制度的,才发现是投保时间32年,保险公司没有说,没有打电话给我解释,我也不知道,我现在要退保,她说只能退1千,我说暂停,她说要扣违约金,我自己的钱,不想买了还要赔钱给她们?这说得过去吗?我现在就想退保,全额退款
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
国华人寿养老保险退保扣费过高纠纷
我于2021年3.12在支付宝蚂蚁保通过减免红包才投了 办理了一份养老保险 现在也是因为条件也困难 打电话客服也说了 如果中途暂停扣费的话就受不了保障了 我想的是等到55岁开始领取太久了要不就退了 也现因急用钱 结果找客服 客服给我说了很多乱七八糟的就是不给我退 直接就要扣我将近一半的手续费用 之前签合同也没说这个后期损失这么大, 要是知道损失这么大的话就不会购买了,这个我是没办法接受的 他又给我打电话协商还是又给我少了一些 商讨下来还是扣了我的费用一大半 现在我的需求就是全额退款 因为本身我还没到受益的年纪,我觉得这个是不合理的
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
国华人寿退保扣费高且存在销售误导问题
我买的保险,在我退保的时候要扣我一半的保费,但是首先投保的时候说的是随时可退的,并且没有任何地方提醒退保会有这么大的损失,没有人员电话回访,没有纸质保单寄送,也没有相关明文条款,现在不让退保,严重侵犯我的知情权,造成重大金额损失,另外投保的时候承诺的高收益也做不到,页面上显示每天的收益都是负数!欺*消费者!
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
打工人的心酸血泪钱,保险轻飘飘就能拿走吗
在2020年6月10参保全民养老金,只知道到时候退休可以领取养老金,并不知道不可以提前退保,且退保要扣掉一半以上的钱,都是打工人,参保的钱都是辛苦钱,我还没享受保险,为什么不能退全款
投诉问题
虚假宣传、保单问题、扣款问题
已完结