Dr.DOU痘医生
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痘医生拒绝退款要求
2024年5月1日来痘医生常州店做护理,期间他们工作人员告诉我我以后不能免费给我做了,原因是我之前终身会员的是痘博士品牌,跟他们痘医生没关系,我是22年从杭州萧山店转过来,当时他们是是直接给我做护理,也就是默认他们是一家的,现在跟我说是两个品牌不能接受,(美团都还叫痘博士呢,忽悠睡呢)我要求我还没做的项目退钱给我,他们系统里都能查到
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
痘医生虚假宣传引诱分期付款
2023.11.08在九江浔阳区联盛痘医生引诱大学生办理分12期付款5800,已付5个月,这五个月来效果一般,已扎成敏感肌,先希望能撤销剩余7个月的还款金额 痘医生老师没有医师资格证,擅自给我清理痘痘; 在办理年卡之后,美容院并未提高收票,合同 ; 现在皮肤超级敏感,还是反复爆痘; 体验扎痘时,经理围着我转,明明没有米,叫我大学生办理分期。
投诉问题
虚假宣传、分期贷款
处理中
美团合作费用退款问题
2024.3.15我向美团缴纳合作费用,后续不想合作线上,联系了美团业务员,平台方面已经执行退款,但退款流程最后一步需要账号确认退款方案就可以将费用退回。但美团商家账号从一开始就不是我在管理,是痘医生运营在管理,我的是子账号并不能收到退款流程的确认信息,后续跟痘医生的运营方沟通,但运营告知我不可以退款,若是需要退款美团的合作费用需要先缴纳押金。我不理解,我缴纳的费用是和美团的合作费用,平台都已经执行退款,为什么运营方要卡着我。无奈之下只能投诉广州痘医生基因技术有限公司的运营方,希望能讲钱退还回来
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉****痘医生服务态度差
我于2024年4月10在痘医生科学祛痘祛斑皮肤管理(肥西上派店)充值580,工作人员说用于清洁皮肤,但一次未使用,现在要求全额退款,工作人员一直推脱,说老板出差了,不看手机,没回信息,一直不给退,又说因为我个人原因,这个钱可能不能全额退!现在信息也不回了! 既然我未消费,她们也并未给我提供服务,那么我为什么不能全额退款呢?
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉****痘医生退款纠纷
我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费,我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元,也没开正规发票,价格也不透明,全凭美容院自己定,用高价和活动诱导消费者。我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费,我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元,也没开正规发票,价格也不透明,全凭美容院自己定,用高价和活动诱导消费者。
投诉问题
退款纠纷
处理中
美容院虚假宣传违规收费
投诉 博罗县焕新颜美容院 虚假宣传 违规收费 投诉对象:痘医生 投诉问题: 退款纠纷、收费问题、分期贷款(根据实际情况) 投诉诉求:退款、解除合约、取消贷款 涉诉金额:5800 企业联系方式:博罗县罗阳街道商业中街505号 预留手机:134****3325 企业名称:博罗县焕新颜美容院 事情经过: 本人 2024年4月13日 在 博罗县焕新颜美容院 上 购买 祛痘项目,共计花费 5800 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议,效果和之前承诺的根本不一致。美团看到的宣传信,到店后皮肤检测的项目跟我说我的脸是属于第4期的痘痘很严重。店长已扫码理由拿走了我的手机,在拿我手机的过程中,我是躺在那里被治疗挤痘的,身份证照片他是先询问我手机里面有没有,我说没有,然后他以支付宝的方式获取了我的身份证照片,包括一些人脸验证什么之类的,他需要的时候就把手机给我,单纯的让我验个证,并没有告诉我这是操作什么的。全程都是他拿着手机在进行操作。到结束的时候,拿收据,签合约的时候是才明确告诉我是5800元。未告知贷款的风险和息费,对方拒绝退款,拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
****痘医生诱导消费6490元治痘套餐
我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费,我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元,也没开正规发票,价格也不透明,全凭美容院自己定,用高价和活动诱导消费者。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、强制消费
已完结
投诉痘医生
投诉痘医生,团购的相关项目不想做了,现在要求全额退款,沟通后她不退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
****痘医生跑路拒绝退款
我于2024年1月4号在成都市双流区航空路东段公交站旁痘医生店铺里(被店长以及其他三名员工连反敲打下网贷购买了我本不想购买的套餐)回到家第二天我就想退款 感觉被洗脑了 他们不接受 后面想想算了直到3月份我申请约个时间去做项目时 他们通知我闭店了没有美容师让我等待 连着沟通好几次都未果 一开始我不以为然 直到后面发现越来越不对 他们分明就是跑路了 不管我说预约时间还是退款他们都不接受 但我的网贷怎么办? 我在他们家还有其他的项目都未做完 买的终生 谁来负责 请帮我维权 要不就开店服务要不就退款
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、退款纠纷
已完结
苏州工业园区痘清堂美容店虚假宣传
苏州工业园区痘清堂美容店,自称痘医生连锁。其事先没有说试光后果,试光即为打光,脸上会出现许多黑点,(黑点需要结痂或者他们的清理)事先不知道结痂很难看,(结痂免费)只能选用3800清理套餐。其宣传为微脂囊技术提取深层色素课对表皮色素却没有这种作用,怀疑技术造假,欺骗消费者,且祛痘未祛干净
投诉问题
虚假宣传、质量问题、强制消费、服务态度差
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
痘医生拒绝退款要求
2024年5月1日来痘医生常州店做护理,期间他们工作人员告诉我我以后不能免费给我做了,原因是我之前终身会员的是痘博士品牌,跟他们痘医生没关系,我是22年从杭州萧山店转过来,当时他们是是直接给我做护理,也就是默认他们是一家的,现在跟我说是两个品牌不能接受,(美团都还叫痘博士呢,忽悠睡呢)我要求我还没做的项目退钱给我,他们系统里都能查到
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
痘医生虚假宣传引诱分期付款
2023.11.08在九江浔阳区联盛痘医生引诱大学生办理分12期付款5800,已付5个月,这五个月来效果一般,已扎成敏感肌,先希望能撤销剩余7个月的还款金额 痘医生老师没有医师资格证,擅自给我清理痘痘; 在办理年卡之后,美容院并未提高收票,合同 ; 现在皮肤超级敏感,还是反复爆痘; 体验扎痘时,经理围着我转,明明没有米,叫我大学生办理分期。
投诉问题
虚假宣传、分期贷款
处理中
美团合作费用退款问题
2024.3.15我向美团缴纳合作费用,后续不想合作线上,联系了美团业务员,平台方面已经执行退款,但退款流程最后一步需要账号确认退款方案就可以将费用退回。但美团商家账号从一开始就不是我在管理,是痘医生运营在管理,我的是子账号并不能收到退款流程的确认信息,后续跟痘医生的运营方沟通,但运营告知我不可以退款,若是需要退款美团的合作费用需要先缴纳押金。我不理解,我缴纳的费用是和美团的合作费用,平台都已经执行退款,为什么运营方要卡着我。无奈之下只能投诉广州痘医生基因技术有限公司的运营方,希望能讲钱退还回来
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉****痘医生服务态度差
我于2024年4月10在痘医生科学祛痘祛斑皮肤管理(肥西上派店)充值580,工作人员说用于清洁皮肤,但一次未使用,现在要求全额退款,工作人员一直推脱,说老板出差了,不看手机,没回信息,一直不给退,又说因为我个人原因,这个钱可能不能全额退!现在信息也不回了! 既然我未消费,她们也并未给我提供服务,那么我为什么不能全额退款呢?
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服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉****痘医生退款纠纷
我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费,我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元,也没开正规发票,价格也不透明,全凭美容院自己定,用高价和活动诱导消费者。我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费,我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元,也没开正规发票,价格也不透明,全凭美容院自己定,用高价和活动诱导消费者。
投诉问题
退款纠纷
处理中
美容院虚假宣传违规收费
投诉 博罗县焕新颜美容院 虚假宣传 违规收费 投诉对象:痘医生 投诉问题: 退款纠纷、收费问题、分期贷款(根据实际情况) 投诉诉求:退款、解除合约、取消贷款 涉诉金额:5800 企业联系方式:博罗县罗阳街道商业中街505号 预留手机:134****3325 企业名称:博罗县焕新颜美容院 事情经过: 本人 2024年4月13日 在 博罗县焕新颜美容院 上 购买 祛痘项目,共计花费 5800 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议,效果和之前承诺的根本不一致。美团看到的宣传信,到店后皮肤检测的项目跟我说我的脸是属于第4期的痘痘很严重。店长已扫码理由拿走了我的手机,在拿我手机的过程中,我是躺在那里被治疗挤痘的,身份证照片他是先询问我手机里面有没有,我说没有,然后他以支付宝的方式获取了我的身份证照片,包括一些人脸验证什么之类的,他需要的时候就把手机给我,单纯的让我验个证,并没有告诉我这是操作什么的。全程都是他拿着手机在进行操作。到结束的时候,拿收据,签合约的时候是才明确告诉我是5800元。未告知贷款的风险和息费,对方拒绝退款,拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙
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虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
****痘医生诱导消费6490元治痘套餐
我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费,我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元,也没开正规发票,价格也不透明,全凭美容院自己定,用高价和活动诱导消费者。
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虚假宣传、质量问题、强制消费
已完结
投诉痘医生
投诉痘医生,团购的相关项目不想做了,现在要求全额退款,沟通后她不退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
****痘医生跑路拒绝退款
我于2024年1月4号在成都市双流区航空路东段公交站旁痘医生店铺里(被店长以及其他三名员工连反敲打下网贷购买了我本不想购买的套餐)回到家第二天我就想退款 感觉被洗脑了 他们不接受 后面想想算了直到3月份我申请约个时间去做项目时 他们通知我闭店了没有美容师让我等待 连着沟通好几次都未果 一开始我不以为然 直到后面发现越来越不对 他们分明就是跑路了 不管我说预约时间还是退款他们都不接受 但我的网贷怎么办? 我在他们家还有其他的项目都未做完 买的终生 谁来负责 请帮我维权 要不就开店服务要不就退款
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、退款纠纷
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苏州工业园区痘清堂美容店虚假宣传
苏州工业园区痘清堂美容店,自称痘医生连锁。其事先没有说试光后果,试光即为打光,脸上会出现许多黑点,(黑点需要结痂或者他们的清理)事先不知道结痂很难看,(结痂免费)只能选用3800清理套餐。其宣传为微脂囊技术提取深层色素课对表皮色素却没有这种作用,怀疑技术造假,欺骗消费者,且祛痘未祛干净
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