近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚假宣传，没有客服售后
在芒果Tv看到优惠劵话费充值广告，以为是芒果tv的所以支付了，支付完让下载唧哩软件，两个月前充值用优惠劵到现在均无法使用！给我退款买优惠券的钱！
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-10-12
多次充值失败，即哩（即盈科技-话费卷包）不退款！
支付宝宣传话费充值29.9返还100元，结果是拆分成了五元六元的优惠券，还要满100元才能用。最过分的是，优惠券永远都用不了，一直是充值失败，多次跟客服沟通，客服让我早上6点准时充值，多次定闹钟六点起床尝试，也是充值失败，要求退钱。原路返还到185****1230支付宝账号。不予解决的会持续投诉到各大平台，坑一个人是29.9元。坑一万个人就是30万。
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2023-09-18
话费红包不能充值即哩骗子app
骗子平台诱导话费红包，充值几次就一直维护中不能充值，多次沟通无效！要求退款
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2023-08-13
即哩app虚假宣传，欺诈消费者
我在即哩app中购买的话费券包，里面包含多张话费充值优惠券，在使用过程中，该平台经常无故取消订单，我按照平台规定的规则充值话费，明明显示可以付款，且付款成功后，平台立即显示订单取消，导致话费充值失败，该行为不仅损害了我的合法权益，还严重影响了我的工作生活。且该平台客服，完全无法为用户解决问题，我由于以上无法使用购买的优惠券充值话费的问题，多次咨询平台客服，得到的答复都是让换个他们指定时间再试试，可我按照他们说的时间重新充值还是被取消订单或者干脆就无法充值，提示商家额度不足等等原因。鉴于以上情况，所以我现在要求该平台退还我购买的充值券包的钱，并且给予相应补偿。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、虚假宣传
已完结
发布于2023-08-07
即哩app，广告充29.9元反100元话费，结果每次都是充值失败，钱打水漂。
支付宝上看到的广告，显示充29.9元反100元话费，支付完让下载一个app，叫“即哩”，下载完才发现，所谓反100元话费是拆分成5元，6元等小额红包，并且满100元或者满200元才能使用红包。这已经涉及到虚假宣传。更离谱的是小额红包还用不上，每次都是充值失败，快一年了尝试了无数次，从来没有充值成功过，给app客服打电话永远就是一句话，再试试再试试，一直推脱不给解决，现要求退款。要求封禁此app，网络平台上有大量客户被骗钱
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、充值不到账
已完结
发布于2023-07-20
虚假宣传欺骗
欺骗消费者
诱导消费者充值消费
用第三方ApP打广告
如喜马拉雅
我以为是喜马会员的福利才充值的
当时充值是在喜马拉雅APP页面上进行的
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-06-26
即哩退款退款
退款为什么失败了，把钱退给我，？！……………………。。。。。。。。。。。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-05-05
话费充值未到账，退款失败
4月27号充的话费，到现在都没有到， 退款失败，我要求把钱退还给我。要求尽快给我处理了。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-05-05
投诉充话费未到账，要求退还全部金额。
2023年1月27号晚，网站上提示即哩充话费，充39.9元到账200元，至今话费未到账，无法联系售后！先投诉尽快退款！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-04-29
2023年4月9日在即哩App充值的100元话费没到账
2023年4月9日，用在即哩购买的充值话费礼包在即哩App充值的100元话费没到账，这就是一个骗子公司
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-04-28
虚假宣传，没有客服售后
在芒果Tv看到优惠劵话费充值广告，以为是芒果tv的所以支付了，支付完让下载唧哩软件，两个月前充值用优惠劵到现在均无法使用！给我退款买优惠券的钱！
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-10-12
多次充值失败，即哩（即盈科技-话费卷包）不退款！
支付宝宣传话费充值29.9返还100元，结果是拆分成了五元六元的优惠券，还要满100元才能用。最过分的是，优惠券永远都用不了，一直是充值失败，多次跟客服沟通，客服让我早上6点准时充值，多次定闹钟六点起床尝试，也是充值失败，要求退钱。原路返还到185****1230支付宝账号。不予解决的会持续投诉到各大平台，坑一个人是29.9元。坑一万个人就是30万。
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2023-09-18
话费红包不能充值即哩骗子app
骗子平台诱导话费红包，充值几次就一直维护中不能充值，多次沟通无效！要求退款
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2023-08-13
即哩app虚假宣传，欺诈消费者
我在即哩app中购买的话费券包，里面包含多张话费充值优惠券，在使用过程中，该平台经常无故取消订单，我按照平台规定的规则充值话费，明明显示可以付款，且付款成功后，平台立即显示订单取消，导致话费充值失败，该行为不仅损害了我的合法权益，还严重影响了我的工作生活。且该平台客服，完全无法为用户解决问题，我由于以上无法使用购买的优惠券充值话费的问题，多次咨询平台客服，得到的答复都是让换个他们指定时间再试试，可我按照他们说的时间重新充值还是被取消订单或者干脆就无法充值，提示商家额度不足等等原因。鉴于以上情况，所以我现在要求该平台退还我购买的充值券包的钱，并且给予相应补偿。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、虚假宣传
已完结
发布于2023-08-07
即哩app，广告充29.9元反100元话费，结果每次都是充值失败，钱打水漂。
支付宝上看到的广告，显示充29.9元反100元话费，支付完让下载一个app，叫“即哩”，下载完才发现，所谓反100元话费是拆分成5元，6元等小额红包，并且满100元或者满200元才能使用红包。这已经涉及到虚假宣传。更离谱的是小额红包还用不上，每次都是充值失败，快一年了尝试了无数次，从来没有充值成功过，给app客服打电话永远就是一句话，再试试再试试，一直推脱不给解决，现要求退款。要求封禁此app，网络平台上有大量客户被骗钱
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、充值不到账
已完结
发布于2023-07-20
虚假宣传欺骗
欺骗消费者
诱导消费者充值消费
用第三方ApP打广告
如喜马拉雅
我以为是喜马会员的福利才充值的
当时充值是在喜马拉雅APP页面上进行的
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-06-26
即哩退款退款
退款为什么失败了，把钱退给我，？！……………………。。。。。。。。。。。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-05-05
话费充值未到账，退款失败
4月27号充的话费，到现在都没有到， 退款失败，我要求把钱退还给我。要求尽快给我处理了。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-05-05
投诉充话费未到账，要求退还全部金额。
2023年1月27号晚，网站上提示即哩充话费，充39.9元到账200元，至今话费未到账，无法联系售后！先投诉尽快退款！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-04-29
2023年4月9日在即哩App充值的100元话费没到账
2023年4月9日，用在即哩购买的充值话费礼包在即哩App充值的100元话费没到账，这就是一个骗子公司
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-04-28
