本人在2020年9月17日添加了学达教育的招生老师黄老师，该老师表达说自己是华南理工大学继续学院的招生办教学点，在招自考本科学生，因当时本人未成年，老师引导本人分期付款，说是可以减免3000学费，本是8980后是6384元分9期付款，疫情紧张，以名额有限，诱导报名，之后到机构地方参观后和机构陈主任，因本人未成年，分期付款的卡号是本人的嫂子。 开始学习之后，班主任对本人很多不回信息，联系不上老师，到24年换了很多个班主任，而机构中的老师我只能联系上班主任，其他已联系不上，后续看网课，班主任联系我登陆他们的软件输入手机号就可以登陆，截止到今日，观看视频时长只有11.6时，再个本人已通过自己渠道考了其他成考，因此，和现在这个班主任（童老师）联系退费，童老师再三表示她只服务，我需要找回我之前的老师，发信息给之前的老师没有回应，问童老师该怎么解决，老师不回复，目前机构老师对此退费持不回复态度，我个人想退全款。

我于2021年6月21日在广州学达教育科技有线公司咨询事业部门陈晓丹那里报名了自考本科汉语言专业自考费用3680元，其承诺说里面包含了辅导费、服务费、论文指导费，全部科目的课程费，可以一直考到全部科目考完为止不会进行二次收费，以及会有班主任帮我排课，跟踪我的学习计划和学习群。 现在机构不信守承诺说课程重修需要二次缴费，并且在这期间并没有任何学习群。 我要求该机构履行职责，所有课程不进行二次收费可以公开让我学习以及班主任可以开学习群学习，直到我毕业拿毕业证为止！

投诉该机构乱收课程费用，之前报名的自考，发消息给我说课程服务到期，要我补缴费用才能继续学习，续费之后，没有书本，课程视频是过期的并且模糊，该教育机构提供的网课视频教育意义不大，并且本人现在已经不考了，要求退费。

本人在2020年9月17日添加了学达教育的招生老师黄老师，该老师表达说自己是华南理工大学继续学院的招生办教学点，在招自考本科学生，因当时本人未成年，老师引导本人分期付款，说是可以减免3000学费，本是8980后是6384元分9期付款，疫情紧张，以名额有限，诱导报名，之后到机构地方参观后和机构陈主任，因本人未成年，分期付款的卡号是本人的嫂子。 开始学习之后，班主任对本人很多不回信息，联系不上老师，到24年换了很多个班主任，而机构中的老师我只能联系上班主任，其他已联系不上，后续看网课，班主任联系我登陆他们的软件输入手机号就可以登陆，截止到今日，观看视频时长只有11.6时，再个本人已通过自己渠道考了其他成考，因此，和现在这个班主任（童老师）联系退费，童老师再三表示她只服务，我需要找回我之前的老师，发信息给之前的老师没有回应，问童老师该怎么解决，老师不回复，目前机构老师对此退费持不回复态度，我个人想退全款。

我于2021年6月21日在广州学达教育科技有线公司咨询事业部门陈晓丹那里报名了自考本科汉语言专业自考费用3680元，其承诺说里面包含了辅导费、服务费、论文指导费，全部科目的课程费，可以一直考到全部科目考完为止不会进行二次收费，以及会有班主任帮我排课，跟踪我的学习计划和学习群。 现在机构不信守承诺说课程重修需要二次缴费，并且在这期间并没有任何学习群。 我要求该机构履行职责，所有课程不进行二次收费可以公开让我学习以及班主任可以开学习群学习，直到我毕业拿毕业证为止！

投诉该机构乱收课程费用，之前报名的自考，发消息给我说课程服务到期，要我补缴费用才能继续学习，续费之后，没有书本，课程视频是过期的并且模糊，该教育机构提供的网课视频教育意义不大，并且本人现在已经不考了，要求退费。