太平洋保险保养券无法使用且客服不作为
买车辆保险的时候，太平洋保险公司同意赠送保养 ，但保养券不能使用，五次联系太平洋客服咨询，客服说一个工作日派人解决，但五次均无任何人未回复
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
处理中
太平洋保险签字造假及监管缺失导致退保纠纷
一、事件经过
本人父母于2017 年8月3日在中国太平洋人寿保险股
份有限公司汝阳分公司，在业务员皇甫胜强（目前已离职）
的带领下，投保金佑人生终身寿险(分红型)A 款(2017 年)。
保险合同编号:4004****、4004****
二、违法事实
1. 签字造假
投保确认书签名非本人签订。违反最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第三条规定。
2．监管缺失
未进行风险测评 → 违反《保险销售行为管理办法》第25条
未提供现金价值说明 → 违反《人身保险新型产品信息披露管理办法》第8条
未展示分红演示文件 → 违反《分红保险精算规定》第24条
三、诉求
1. 全额退保68742.31元
2. 依据《保险法》第161条对该公司顶格处罚
投诉问题
保单问题、销售误导、代签名
处理中
太平洋保险退保纠纷及虚假宣传投诉
我于2019年4月分左右，购买了一份5年期的太平洋保险，每年缴费是17273，缴了4年，在2022年12月份我因个人入狱服刑3年，现出狱了想找他们退保，他们说只肯退现金价值60289块，但我缴费4年的钱一共是69092，他们的做法严重伤害我们消费者的权益，当时业务员虚假宣传，诱*我母亲购买的保险，我希望能帮我解决这个问题。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
投诉太平洋保险服务态度差
。本人：郑健
身份证：31****199****91573，手机号：199****9157。投诉太平洋保险公司以及其销售人员，在保险销售过程中存在的问题。
保单号如下：
1. 020081****4 生效日期：2019年3月27日
2. 020081****5 生效日期：2019年3月27日
3. 020081****7 生效日期：2019年9月24日
4.0200820002138081 生效日期：2020年4月10日
事情原委如下：
当时我朋友认识一个太平洋保险公司的业务员，经介绍让我帮忙买保险，后来业务员打电话跟我说买保险是为了今后的保障，有病保病，没病只当存钱。我想是朋友介绍就买了几份保险，只知道是大病保险，具体内容也没说清楚，也压根没提过保险的风险情况。我当时也不太了解保险，只是听业务员说好，就糊里糊涂买了。现在回忆当时介绍保险的时候业务员有意隐瞒风险，只说买保险的好处，不提任何缺点和风险，这严重违反了规定，保险公司回访也是敷衍了事，没有尽到风险提示的义务。在我提出退保后，保险公司没有任何回应，也没有主动联系沟通退保的问题，完全没有诚意处理我的问题，包括连退多少都没有表示，给我感觉就是不给退，但是根据法律规定，退出保险是投保人的合法权益，保险公司必须处理的，他们现在不理不睬不回应属于违规。我现在要退掉以上4份保险，并退回全部费用，希望保险公司能够重视回应，积极处理，也恳请平台帮我维护我的合法权益，感谢！
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
处理中
太平洋保险业务员销售误导要求退保
我于21年在太平洋人寿保险公司买了两份保单，但业务员当时并未详细说明条款，现在问起，说是身故全残的，当时并没有说身故全残，谁家刚生完二胎给自己买身故全残保险啊？业务员保险卖不出去了吗，给刚生完二胎的农村宝妈卖这种保险？咒人身故还是全残？现要求两份保单全额退款
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
太平洋保险理赔纠纷：事故车辆故障灯问题未解决
1月27日在商丘市神火大道张巡路发生交通事故，报完保险以后截止到4月中旬4s店反馈车辆我基本修好不耽误开，但是故障灯持续亮，经过4s点检测还是有问题，本人要求4s店和保险公司对接沟通仪表盘故障灯事宜，保险公司以不是直接撞击为由不给理赔，
事故撞击力度较大导致车辆其他物损应在保险公司赔付范围之内，假如你把人给撞了撞的是腿导致胳膊受伤了，你不能说只给看腿吧，已附事故图片，事故严重程度极大可能导致车辆其他配件受损，请协助沟通赔付
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
太平洋保险销售误导致体检权益过期无法使用
2024年7月1日太平洋保险公司续保员向我推销的车意健体验版2.0到期时间2025年7月2日，中途夹带服务条款说体检日期为半年，服务时间为1年，存在误导消费者现象，现在导致车险外购买的体检过期无法使用，我的诉求恢复消费者所购买的体检权益。
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
太平洋保险销售误导及虚假宣传要求退保
本人吴晓云，在2018年被获嘉县太平洋ZHZXX993李照云（孩子朋友的母亲）误导隐瞒重要合同购买了2份（其中一份给孩子）重疾保险，业务员直至2024年12月份还忽悠本金能取出，已经严重违反了《民法典》《保险法》，更侵犯了公民的合法权利，希望国家惩治这种不法分子，还社会安定生活，要求全部退回本人所交所有费用
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
投诉太平洋保险退/减保纠纷
保险欺*，保险合同与保险承诺不符，多次向太平洋讨厌合同，业务员多次各种理由不给合同，过了犹豫期还把合同给我，让我损失惨重，无法退保，保险回执日期也没有，保险回执签名也没有，
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退/减保纠纷、销售误导、代签名
处理中
太平洋保险理赔纠纷，对方全责却拖延不处理
车辆被对方追尾，对方全责，造成我车辆车胎磨损，对方保险（太平洋保险）不予理赔！投诉协商无果，一直拖延不处理！
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理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
