鸭题库协议班课程被清空且拒退费
我于2024年10月31日在鸭题库卖课老师的忽悠下购买了他们的协议班课程，但是购买之前我明确表明我25年无法参加考试，我只能参加26年的考试后他明确和我说明资质不够的情况下是不计算在考期内的，我于25年十月份开始备考观看他们的课程视频后，我在25年十一月十一日晚上登录系统观看学*视频时候发现我的所有课程都被清空，和卖课老师联系后才告知我25年的课程下架了，让我等26年的课程，而其他机构的课程都是买26年课程送25年课程。我现在的状态就是钱花了，学*课程也没有。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
广州鸭题库拒按协议退费
我于2025年4月29日在广州千课教育鸭题库的*台上购买了2025年中药执业药师的课程，后面于6月7号在鸭题库莫老师的多次诱导下补差价升级安过班，两次花费了6500元，后面在考试前知道*出台新*考过的同学要审核工作证明和社保证明，我知道自己的情况不符合，想着自己准备了这么久么先去试试看，后面出成绩了，我没有考过，如果选择继续参加2026年考试的话是要承担风险的，于是联系莫老师和客服专员退费，人家不给退费，根据协议的第7.1条由于官方*变动以及学员客观报考条件无法满足报考资质导致服务期内报考失败的，可按实缴费用的80％进行退费，我学*了一年，2026年我被动放弃服务期的学*，请*台按照协议帮忙追查该机构退费，谢谢
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
鸭题库报名条件不符不退费涉霸王条款
报名不够条件，学不了，不给退费，说我续费了
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
鸭题库诱导报名拒退课退款
2025年12月10，鸭题库小张老师，诱导报名培训，以参加报名可以抽奖为由，引导我报名执业药师考试培训课程，并以可以用花呗付款方式，诱导购买了四科网络课程。后因为考虑到存在不现实的问题，找该老师协商退课，课程才开始，2026的新课程有三科还未开通。老师以是个人原因为由不给退款退课。希望*台能出面解决退课退款问题。
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退款问题、诱导消费
已完结
鸭题库执业药师课程退费遭拒
本人于2025年报考的鸭题库执业药师课程。目前没学*。没考试。因转行，需要退费，对方态度恶劣，一致不退。造成个人经济损失，望解决，鸭题库老师曾*。反馈问题，未解决。
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
鸭题库拒按协议退费且诱导升级课程
我于2025年4月29日在广州千课教育鸭题库的*台上购买了2025年中药执业药师的课程，后面于6月7号在鸭题库莫老师的多次诱导下补差价升级安过班，两次花费了6500元，后面在考试前知道*出台新*考过的同学要审核工作证明和社保证明，我知道自己的情况不符合，想着自己准备了这么久么先去试试看，后面出成绩了，我没有考过，如果选择继续参加2026年考试的话是要承担风险的，于是联系莫老师和客服专员退费，人家不给退费，根据协议的第7.1条由于官方*变动以及学员客观报考条件无法满足报考资质导致服务期内报考失败的，可按实缴费用的80%进行退费，我学*了一年，2026年我自愿放弃服务期的学*，请*台按照协议帮忙追查该机构退费，谢谢
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
鸭题库虚假宣传拒退学费
2022年6月-8月，我向鸭题库（广州市优学电子科技有限公司）分3笔支付7800元购买“执业药师钻石协议班”，销售承诺“考到过为止”（附聊天记录），官方宣传也注明“陪学员到考为止”。付款前未提供协议，付款后才收到协议且未提示“服务期限”（附协议截图）。2025年11月14日，*台单方面终止课程，以“协议到期”为由拒绝退款（附客服记录）。**经查询，该公司2025年已有59起教育培训合同纠纷开庭公告（如（2025）粤0106民初24193号），多名学员因同类问题维权。** 现要求全额退还7800元学费！
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
鸭题库虚假宣传及退款问题投诉
2023年8月28日在鸭题库直播间购买2023年中级会计（私教协议班）不过包退班次（23年三科有两科复*时自我感觉不好，考虑23年考不过，报班后24年老师带着学*再考），购买后实际未能按照直播承诺经常发送中级会计考试相关资料，只是发布买课、报班等链接。因已临*考试，当时未和其争论。24年找鸭题库助教要求延期，一开始拒绝，我拿出付款截图后又指出我是顶级会员，但还是和23年一样，只发相关买课链接。今年在小红书刷到很多咨询鸭题库名不副实，虚假宣传，诱导消费的帖子，前来投诉并申请退费3300元。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
鸭题库未告知课程过期诱导重复缴费
我是2022年在押题库上报名的四门课，当时我是交了2800元，22年报名以后我没有考试，我是23年考试的，当时老师跟我说，先考中药二和中药综，在这期间刘观文一直不停的让我交费，我又交了2500元，老师说法规和中药一帮我办延学，在这期间法规和中药一我一直没有学*，老师也没有跟我开通学*法规和中药一，2025年我考了中药综和中药二，现在找老师帮我开通法规和中药一，老师说已经过期了，开通不了，但是他们一直没有告知我这个课会过期。如果我知道会过期，那2022年我肯定不会报四门，2023年的时候我也不会去补交2500元，这个就是属于欺*和诈*！
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
鸭题库课程未更新且拒退费
26年一月4号购买的课程，登陆进去他们给的小程序，课程都还没更新，学不了，东西书本也没收到，当天想退费，就说退不了
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
