近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
承诺退款,一直拖着半年不退
2021年12月购买的网课,一节课都没学,申请了退款。售后2022年11月同意了退款2000元,但至今为止一直托着不退,每次问售后都说退,但一直没收到退款。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、服务质量差
已完结
发布于2023-03-15
投诉北京首冠教育科技有限公司,拒不退款
本人于2021年12月购买了自考本课程,因没有时间学习申请退款,售后不予退款。其次,当时购买课程时宣传每个科目都有直播课程,使用中并没有发现。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-10-08
北京首冠环球教育科技有限公司拒绝退费!
本人于12月底报名此教育机构,缴费前承诺各种相关资料,缴费后不作为且拒绝退款!工作人员服务态度恶劣,不沟通,不协调处理!存在诱导消费和诓骗行为!!望平台协助处理!
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
发布于2022-04-20
承诺退款,一直拖着半年不退
2021年12月购买的网课,一节课都没学,申请了退款。售后2022年11月同意了退款2000元,但至今为止一直托着不退,每次问售后都说退,但一直没收到退款。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、服务质量差
已完结
发布于2023-03-15
投诉北京首冠教育科技有限公司,拒不退款
本人于2021年12月购买了自考本课程,因没有时间学习申请退款,售后不予退款。其次,当时购买课程时宣传每个科目都有直播课程,使用中并没有发现。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-10-08
北京首冠环球教育科技有限公司拒绝退费!
本人于12月底报名此教育机构,缴费前承诺各种相关资料,缴费后不作为且拒绝退款!工作人员服务态度恶劣,不沟通,不协调处理!存在诱导消费和诓骗行为!!望平台协助处理!
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
发布于2022-04-20