巴乐兔*台承诺返现不兑现
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2025年4月15日在金舍苑通过巴乐兔*台购买保障服务套餐返现版本服务，并承诺1年后返还，后续出现不返还纠纷。收款方全称：上海万间信息技术有限公司。企业有效联系方式：180****5913,企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传
处理中
巴乐兔租期满一年未退还返现费用
2025年5月15日租赁房屋。权益费用返现版本租期已满一年。一直不退费。需要退还缴纳费用599元
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
巴乐兔租房*台收取套餐费不退且失联
您好，我想要投诉巴乐兔租房*台以及其公司，我通过*台签约租房，*台中介收取499元套餐费，书面 + 口头约定租满正常退租全额退还（并提出让线下转给房东的要求），现租期即将到期，中介承认费用被公司收取且我全程不知情，随后直接微信拉黑失联，我现已收集部分证据投诉，想要巴乐兔租房*台退还我的套餐费用，如有关键信息遗漏可补充！
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
处理中
巴乐兔房屋到期未退服务费409元
根据合同约定，房屋到期后退还服务费409元，目前房屋已到期退租，人工电话打不通，现要求根据合同约定退还服务费。
投诉问题
服务问题
处理中
巴乐兔租约到期不退费且客服失联，希望大家必坑改*台，如有相同经历可联系我，一起维权
本人于2025/5/16日通过巴乐兔租房app在浦东新区曹路镇银丰苑租赁房屋，2025/5/15租约到期，期间均如约支付租金，结果到期后*台未如约退还“租客保障服务返现版费用：409元”多次与*台内客服联系，客服从未回复问题，且全是机器人，客服电话一直打不通，
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
巴乐兔合同到期押金清零，要求立即退费
合同到期，*台端退款押金直接变成了0，线下找房东，房东拖延不退押金。
投诉问题
经济纠纷
处理中
巴乐兔未按约返还499保障金
2025年4月22日通过巴乐兔员工购买了499保障返现套餐，并通过*台签订了租房合同（合同里有具体499保障内容详细），合同到期后，返现未到账，要求商家及时到账。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷
处理中
巴乐兔隐瞒服务费退款条款拒退499元
本人于2025年3月16日通过巴乐兔*台租房，签约时中介全程未告知、未提醒、未解释合同最后一页关于499元服务费的任何退还规则。并且口头承诺只要住满一年就能退款。该条款位于合同签字页后方，属于隐蔽式格式条款。 本人签约后于3月20日阅读合同时发现该条款，但当时已经被房东要求转账到银行账户，当即联系中介询问，中介微信回复“没事的，不影响退款”，本人才继续履行合同。 现租期届满，巴乐兔以“未通过APP交租”为由拒绝退款。该条款签约时未履行提示说明义务，该条款不产生效力。中介的口头承诺构成误导消费，严重侵犯本人知情权。要求巴乐兔全额退还499元服务费。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
巴乐兔租房保障金满一年未退还
租房收取保障金，满一年退还，现满一年未退
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
租期满正常退租，巴乐兔不退服务费和押金
租房2025年3月2日-2026年3月1日。租期满，我是2月24日告知房东，因手骨折需要搬家，当天已搬出。现巴乐兔*台319元服务费不给退，以不是在*台缴费为由，租房时他们的对接员工明确说了，叫我从支付宝或者微信转账给房东，走*台有手续费。319服务费，只要租期满，没有提前退，全额退，并且退房时，保障租房押金房东顺利退给租房。房东都不回复我了，押金1350没有退（退时房东不在，水天燃气没结算，但拍照给房东了，共计720块），有完整的微信聊天记录
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
