巴乐兔平台租赁押金及退款纠纷
我（乙方）与甲方（房东）2025年5月10日在巴乐兔App上签署了一份电子租赁合同，合10.6条款明确表明:本合同租赁期间届满或者终止后七个工作日内，若甲方无正当理由拒绝退还全额或者部分租赁保证金的，则视为甲方违约。除应退还相应租赁保证金外，还应该本合同约定的违约责任。即向乙方支付违约金，违约金额为月租金的一倍。2025年7月5日乙方明确表明不租房了。但是现在巴乐兔平台不给退押金，不退剩余房租。房子当时签合同时房东本人未在现场，到现在为止也没见过他。房屋东西很多是老化破损的。洗澡的水管及马桶均不好用。洗澡时水就流进房子了。房子一点阳光没有。当时跟房东签合同时房子里没电。中介一直表示会给我退押金的。我现在要求巴乐兔给我退还我的房租押金。及剩余房租费。房东电费钱收取。现在巴乐兔跟房东互相推。都不给房租押金1000元
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
处理中
巴乐兔退租纠纷，要求退还1200元租金
我于2025年6月17日晚8.30在巴乐兔平台签订租房合同起租日是2025年6月19日，出现退租金问题，于2025年6月18日出现变故要求退租，根据巴乐兔最新规定若租房合同签订日期为19日，18日需退房可使用七天无理由退租，1200块钱的租金交了，18日在平台申请退出平台，直接取消了和租约不管是平台客服那边，还是说房东或二手中介互相推责，租金一分不给退，签署的合同更没有开发票，上面也没有中介的信息，根本就是违反合同严重的侵犯了我的合法权益，我的诉求是要求退还我1200块钱的租金
投诉问题
退款纠纷、发票问题、合同纠纷
处理中
巴乐兔合同未更新、保证金误导及联系无果投诉
我于2025年5月19日通过巴乐兔平台找房，线下带看人员在签署合同过程中称平台系统问题不能在当时签署线上合同，可先签署纸质合同，一周时间更新电子合同，但是目前一过一个月，不仅没有更新，而且还无法联系业务员，此外，平台的保证金系统也有严重的误导消费者的问题，该系统在线上签署合同前要求必须缴纳保证金，否则无法签署，保证金会在结束租约后以优惠券的形式发放供下次租房时作为抵扣的形式发放，但是平台未在缴费时提示该优惠券会过期，当前我无法通过联系平台，保障我的合同，无法合法使用或退回平台保证金。
投诉问题
押金纠纷、合同纠纷、信息泄露
已完结
投诉巴乐兔退款纠纷
莫名收取保障费，签合同之前说可以找平台退款，现在又不让退了，客服就会说抱歉根本不解决问题，三百多的权益费我都不知道保障了我我什么权益，根本没有享受到任何服务，霸王条款啊，白嫖客户三百多
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
处理中
巴乐兔租房押金不退，房东失联投诉
2022.6月租的房子，2023.6月到期的，押金一直不退，房东前两个月还回消息，只退了一千元，后面一直不回，甚至删除，加上后又马上删除。
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
处理中
巴乐兔中介租房欺诈，住房质量差要求退租
我于2025年5月20日被巴乐兔的黑中介坑*签下合同租了位于方夏中心村114号201室的房间，到了现场后发现是阳光房改造夏天会非常热无法住人，于是在住院已经变更的情况下临时换到了旁边202朝南小卧室。图一图二为原房间201，可以看到是二房东将阳光房改装而成，图三图四为现居住房间202，阴暗狭小。中介侵犯了我对房间的合法知情权且租房流程不规范，不给时间让我提前验房，导致本人现在居住在阴暗有味道的小房间精神状态和身体都受到巨大折磨，诉求是为我退房解除租约，退还中介费押金等等。
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、住房质量问题
已完结
巴乐兔租房押金退款纠纷及合同履行问题
我于2024年5月3号在巴乐兔租房软件上签订了为期一年的租房合同，租期至2025年5月2号，2025年4月1号在巴乐兔租房软件上提交了退房申请，但是我在四月底搬离了房子押金到现在还在平台上没有给我退款，联系房东给我退押金，房东说我没有提前一个月跟他说退房的事情导致房子空着没租出去让我给他出60%的中介费后可以把剩下的退给我，不然可以去各个平台投诉他，但是我在4月1号已经在平台提交了退房申请，期间他也在平台点了知晓，到现在说不知道赖上我，我联系巴乐兔客服给我处理也始终联系不上，退款已经超过租期已经半个月了，没有人给我处理这个事情，合同上说房东无故延迟七天退款需要赔一个月的房租，现在需求退还我的房租押金，和赔偿我一个月房租的损失费用
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
已完结
巴乐兔租房押金不退且住房质量差
我于2024年7月在巴乐兔程序上租房，入住后渐渐发现房子是串串房，与外面相隔的墙壁是空心墙，每天早上都要被巨大的噪音吵醒，房间水龙头只有凉水管道，寒冷的冬天要用冰凉的水洗漱，就这样我忍受了九个月，最后三个月实在难以忍受我选择退租，但是这个平台克扣我1700元押金不给我退还，联系客服根本联系不上。
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、住房质量问题
已完结
巴乐兔扣服务费未退还投诉
巴乐兔扣走我服务费 租房时交服务费 现在一分钱没了 钱都被转走了
投诉问题
退款纠纷、乱收费、合同纠纷
已完结
巴乐兔阴阳合同导致押金不退
本人在2024年9月6日通过巴乐兔平台租了一间房子，地址在：江苏省苏州市昆山市台昆国际商墅117幢511室，当时我只想租半年的房子，所以巴乐兔平台人员给了我一份签约合同，合同日期是2024年9月6日-2025年3月5日，是半年的合同。后面说要一式两份，要给房东一份合同，于是让我又签约了一份合同，日期是一样的，也是半年的合同。但是在2025年合同到期后，发现签约合同日期变成了2024年9月6日-2025年9月5日的，巴乐兔人员为了赚取利益，故意和房东预谋串通，搞阴阳合同*租客，现在房东不退押金，这个社会没有法律了吗？难道没有部门管了吗？
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、合同纠纷
已完结
