红蜻蜓购买皮鞋存在二次销售问题且售后不作为
我于2025年5月30日在陕西汉中北大街二店红蜻蜓店铺购买了一双小皮鞋,当时再三叮嘱店员给我拿全新的,但是我看见仓库的店员她拿着抹布擦了我试穿的鞋的鞋底。
后来我不放心,又再次叮嘱外面几个店员,她们很不耐烦的让里边的店员给我拿双新的。后来我想看一下鞋底,但是该店员以很快的速度就把鞋子放进了鞋盒里面,出于对店员的信任,我也没有检查,但由于我第二天很着急的想穿这双鞋子,于是在凌晨拿出了鞋子,发现1:两只鞋底后跟处有穿着的痕迹,2:鞋子显示检02,但是鞋盒上为03。线上客服也不解决问题,但我现在在外地,根本没来得及去找店铺的问题,我认为这么大的品牌方应该能线上解决售后问题。作为消费者我花279买一双展示鞋,这真的很离谱!当时我未穿鞋子之前拍了照片留了底。
我的诉求:要求品牌方解决问题
投诉问题
鞋子明显污垢和问题
处理中
红蜻蜓塑料软垫尺寸不符且客服处理态度差
我于2025年5月18日第二次买抖音平台购买红蜻蜓品牌 塑料软垫 由于有第一次买的经验 尺寸是合适的 所以第二次购买以后直接洗衣机洗了 今天才铺在床上 结果发现短了一节 肉眼可见比第一次买短了很多 用手机测距仪测量是只有191 我购买的是200的 跟客服说 客服说一开始说只能赔偿5元 由于我第二次买花了59 第一次买花了49本来就相差了10元 结果尺寸还不一样 我要求把这10元差价补给我 并且接受客服说的补偿5元一共15 但是客服说不行 从一开始的赔偿5块到最后的10块 商家这中间有我很多次的争论 客服一直很死板 中间一味的只会说抱歉不解决问题 我提出了我的诉求 并且不过分却一直得不到结果得不到同意 但是这并不是我的问题啊 我作为消费者就是吃亏了啊 并且我的诉求也不过分 这中间的拉扯让我本人作为消费者非常的不舒服我是年轻人遇到这种问题了知道怎么找客服解决 要是是家里的老人遇到这种问题了 他们要怎么办呢 更何况我也准备给家里老人购买 结果遇到这种问题 遇到这种不良商家“缺斤少两”的行为 请平台好好治治吧 真的非常的令人无语
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
红蜻蜓凉鞋买大码无货不退且拒开发票
我于4月12日周六让人在娄底代买了一双凉鞋快递发货后发现鞋码39是店内最大鞋码但是穿上不合适小很多,门店只是说能换不可退,但发货结单时未声明此事,也未给予发票,现在的问题是门店内没有合适的鞋码也不给予退货,我希望能帮忙维护消费者权益谢谢
投诉问题
退款纠纷、拒开发票、鞋子明显污垢和问题
已完结
红蜻蜓鞋类质量问题及虚假宣传投诉
2024.12月月底买的第一双:踩洞,一方面是靠自己自身的磨损,但是正常的磨损写的是3到6个月,还有一种就是本身抵制材料的问题,
这是质量问题,你们给我处理方式是,检测一周时间。建议我换货,质量好一点
我觉得可以,我想的三个月不到断底,可能200块钱质量不行,我又买了两双,销售员说,你放心,这个不会和之前那样,这个质量好一点
我是2025.2.24购买,3.17脱胶 23天时间,一天不到就脱胶,给我的处理方式是终身质保,可以拿回去修复,我一个月不到就脱胶,修复的意义是什么?每个月去修一次?来回时间,车费都不是费用?
第一,诱导性消费 在二次购买时,让我消费,付完钱和我说没货,需要等待调货,为什么付费前不沟通?不是一种欺*诱导?购买时没有明确线下店铺发货,而且其他门店,被告知是最大的仓库 当天晚上去门店沟通未收货退款,无果
第二,我怀疑欺诈,我购买时跟我说这一双不会和他一双一样,销售员主诉,这个质量好,结果一个月不到开胶,这是质量问题,时间太短
第三,不接受任何护理措施,就是退货,必要时我要维权,只接受退货退款
投诉问题
质量问题
已完结
红蜻蜓专卖店售瑕疵皮鞋拒绝退款
我爸爸于2025年3月2号于成都市金堂县淮口镇文化节红蜻蜓专卖店买了一双打折处理的皮鞋,拿回来被我和妈妈看见是瑕疵品,随后立即前往店铺要求退款,老板以打折处理货物为由拒绝退款。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
红蜻蜓女鞋官方旗舰店所购短靴全面开胶
我于2025年1月14日在淘宝app的红蜻蜓女鞋官方旗舰店,购入一双黑色短靴,现已全面开胶
诉求:退货退款
投诉问题
质量问题
已完结
红蜻蜓拒绝退货退款,消费者不满
我于2025年2月19日在广东省肇庆市端州区城东街道端州四路十号星湖国际广场红蜻蜓专柜购买了一双女棉鞋,金额228元。由于当时鞋码没有我的尺码,店员让我留了地址,给我发36码邮寄的方式到指定地点。2月20日收到鞋子试穿之后发现鞋码有一点大,而且款式不怎么喜欢,想让商家给我退货退款,但是商家拒不退款,说只能调换小的尺码。本人认为消费者在没有穿过鞋子的的前提下并且没有损坏物品,是可以退货的。我的诉求就是退货退款。(仔细看鞋子有瑕疵)图1:购物小票。图2图3证明鞋子无穿过痕迹。图4瑕疵。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
红蜻蜓售出皮鞋开胶,售后拒绝调换
我于年前在红蜻蜓买一双皮鞋 过年穿了两天开胶 售后不同意调换
投诉问题
质量问题
已完结
红蜻蜓淘宝店延迟发货并虚假宣传
在淘宝买的一件毛衣,说24号发货,到现在都没发货以及把产品下架了,并对淘宝表明了不发货,对淘宝官方反馈的是缺货了,但是我看到店铺有同样的货在卖!就是另外开了一个链接卖呗,那不就是有货不发?这不是欺诈行为吗?
投诉问题
虚假宣传、中断服务
已完结
红蜻蜓儿童皮短靴质量问题及退款纠纷
我于2024年11月份在拼多多红蜻蜓儿童童装旗舰店购买一双儿童皮短靴,孩子穿5天后鞋头就破了,考虑质量问题找商家协商,商家不承认有质量问题,待找拼多多平台介入,商家同意退货退款!待商品退回去,商家却以影响二次销售为由拒收且不退款。商家事先知道鞋子破了肯定是影响二次销售的。我把商品退回去也是经过同意对方给地址我才能退。我的诉求是商家退款,鞋子已在对方快递站点。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结