未使用SVIP会员却被扣款,请求调查并退款
从24年8月开始每个月自动扣款59块到现在,但是我登录自己的抖音账号到剪映并没有开通SVIP会员,请问这个是什么回事?能不能帮我锁定一下扣款的账号?
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自动续费
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剪映作品无流量且客服无法解决问题
几十年年了。作品关注关注关注关注看不到流量没有使用量没有客服废话不少解决不了问题
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会员权益问题、客服电话难接通、服务态度差
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剪映收费问题及服务不佳投诉
剪映*微信不能扣费了,收费从15到25,到45吃香难看问题不解决
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自动续费、会员权益问题、充值问题
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剪映会员流量问题及退费投诉
你她玛德,关注关注关注关注看不到流量没有使用量没有,会员开通45。低价格没了
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虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
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剪映会员自动续费且无短信通知要求退费
2024年7月3日,我为使用某模板在剪映app购买了剪映会员(以为是模板费用,没想到自动签订了续约合同),续约后扣费没有给我的手机发送任何提示短信,而且扣费都是在晚上11点左右,以至于我今天才发现这笔扣款。从7月份当时使用需要至今,我都基本未登录过该app。我要求必须退回后十笔一共250元的费用。今天刚刚在线联系客服,客服顾左右而言他,客服在结束服务时倒是知道发个短信提醒,为什么扣费不提前发信息?如果今天不是因为别的事在支付宝发现这笔续约,不知要被坑到什么时候!!!
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
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剪映自动续费且无提醒,要求退费处理
第一次上个月 不知道怎么就扣费了 我也不知道 后来今天自动续费了会员,但是没有任何提醒的情况下,自动扣费,也找不到人工处理,我要求给我退费。相关问题也提交意见反馈了
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
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剪映会员自动续费包年活动不支持退款投诉
我于2025年5月6日购买了剪映会员100G包年自动续费。价格128元。要求剪映退款。剪映客服说活动商品不支持退款。要求剪映退款。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
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剪映数字人虚假宣传且无法正常提款
数字人与宣传视频不符合 构成虚假宣传 与视频中的不相同 要求提款被告知是活动商品
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虚假宣传、无法提现、退款纠纷
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剪映会员退款遭拒,多次申请无果
我不小心购买了会员产品怎么退不了款己多次申请没用退不了【剪映】尊敬的用户您好!优惠商品不支持退款,在购买页面也有前置告知,如有其他问题可联系在线客服进行解决,感谢您的理解与支持! 它就这样解决的
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会员权益问题、客服电话难接通、退款纠纷
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剪映客服处理问题拖延导致工作停滞
我于2025年4月30日向剪映客服反馈软件使用过程中出现的问题,客服承诺尽快处理,直至2025年5月4日与客服联系被告知问题还在核实处理中,并没有具体问题分析和处理方式,也没有具体解决期限,这期间导致我的工作处于停滞状态,无法正常完成任务,给我的工作造成极大的影响,希望平台尽快给我一个解决方案处理我遇到的问题!
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会员权益问题、客服电话难接通、服务态度差
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