剪映SVIP自动续费未告知且拒退款
我于2025年5月份开通了剪映svip36元，6月到11月自动扣费59×6=354元扣费都在晚上偷偷扣并不知情，直到*两天才发现。一直未使用该软件，申请退款一直没有退。
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映VIP重复支付退款遭拒
退款原因：我于2025年11月26日因公务需求在剪映app购买了一年期VIP会员，但支付方式默认为苹果支付，未使用正确的公务卡，无法报销，看到支付界面有无忧购的承诺，出于对剪映的信任，不得已，继续进行了三次尝试，用不同的支付方式购买，最后一次使用公务卡成功，目前最后一次已经开具发票、前面三次因为无法报销，申请退款，每次均为218元。
维权过程：在苹果上已经两次递交退款申请，但是均被驳回，也致电三次40****8800，但是苹果技术人员表示无能为力，剪映也以钱款未直接充值到剪映而拒绝退款，现在处于两不管境地。
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
剪映自动续费未显著提醒并要求退款
根据*部门文件，*市场监督管理总局令第37号公布202一年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定，自动续费应当在5日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择权
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
剪映自动续费未通知要求退款
我在三月份的时候因为孩子的一个视频使用过剪映，但是我根本不知道这个是自动续费的，直到今天我看银行账单才发现，在我不知道的情况下已经扣了好几个月，我的剪映都是卸载的状态，刚刚为了取消自动续费和最*这个月的会员自动续费退款才重新下载。在这期间我没有使用过这个app，每次扣款自动续费没有任何通知，我根本不知道，请求退款从4月份开始到10月份的费用
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映会员无故失效且客服推诿不处理，要求剪映恢复会员权益解决问题
我的剪映会员从2022年开始一直是采用在苹果商店付费会员包年续订，中间没有出现过其他问题，一直到今年2025年11月16日我更换了新的苹果电脑后重新下载剪映并登录，发现我的账号不再是会员，但我从未取消过会员续订，于是我联系官方客服，客服告知我可以进入vip界面点击恢复购买，我按照提示点击恢复购买后，仍未出现vip标志，vip权益也仍未恢复，再次联系客服，客服表示会反馈并在1-2个自然日内告知我结果。我在11月21日再次登录剪映，发现会员权益仍然未恢复，针对与上次反馈也无客服答复，于是我再次联系人工客服，此时客服答复我“您好，小助手这边为您核实到您是使用【剪映号:77****6718】【剪映昵称：moon🌙୧( "̮ )*】的账号购买的付费产品，您通过了恢复购买将会员权益转移到了【剪映号：16****6414】【剪映昵称：用户90****9943035】这个账号，是通过抖音号进行登录的，抖音所绑定的手机号是：188******96，感谢您的理解”，但在此前我就已经说了我没有第二个号码，一直以来都是同一个，让我提供的购买记录，和后台的记录都提供了，问题一直在原地打转得不到处理，已经严重影响我的使用了，所以我要求尽快解决问题，恢复我的会员权益。
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账号纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映未经同意自动续费扣款
我在去年订购了一个月的剪映会员 在未经过我本人同意 也没有明确提醒询问我是否续费 后台自动扣款10个月 如果不是我发现还会继续扣款 但是找客服询问后只返回给我2个月的钱 剩余月份希望全部退回给我
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映自动续费未告知连续扣款
我用剪映都是需要剪视频了就下载回来，一般都是用免费的视频模板剪视频，用完就卸载。不知道什么时候就绑定自动续费了，已经连扣三个月了。16号晚上查支付宝消费记录才看到5月到7月在自动续费，不知道时候绑定的也不知道什么时候就不自动扣费了，我16号晚上发现了就立马解绑这个自动续费。
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映未通知自动续费要求退款
我于2025年11月8日购买了剪映七天会员 并没有取消自动续费 但11月14日却在我并不知情也并没有给我发短信告知我的情况下自动续费 我今日（11月15日）才看到并没有使用 我要求退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映自动续费580元要求退费
剪映抖音联系10月自动续费580元，我投诉退费
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映无提示自动续费要求退款
我于2025年9月18日在剪映App上购买了会员服务，无自动续费需求，但10月23日又自动续费59元，严重侵害了消费者权益。现要求全额退款。
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
