剪映违规自动扣费且未告知
本人实名投诉剪映违规自动扣费、强制开通自动续费。
自2025年7月起，我未主动续费、未确认开通自动续费、未收到任何扣费提醒，剪映在未经本人同意的情况下，长期自动从账户扣款，严重侵犯我的知情权、选择权与财产安全。
我从未主动续约，未使用对应会员服务，剪映未按《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》履行显著提示、提前告知、自主确认义务，属于违规代扣。
现正式提出以下诉求：
1. 立即全额退还2025年7月至今所有违规自动扣费金额，原路退回。
2. 立即关闭本人账号下所有自动续费、免密支付等代扣服务。
3. 就违规自动扣费问题作出合理解释并整改。
如未在合理期限内妥善处理，我将继续通过12315、12345、市场监管部门维权到底。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
剪映强制捆绑扣款且未显著提醒
深圳市脸萌科技有限公司剪映*台强制捆绑消费，不履行消费提醒业务，强制对消费者抖音支付进行强制扣款，收到问题反馈后不予处理，根据《网络交易监督管理办法》未履行明显消费提醒义务，严重侵犯消费者消费知情权和选择性拒绝消费权利，要求其退还2025.11-2025.12不良商家擅自扣款50元，提出需求后对方以首次1元开通就默认了自动续费为由，无需每次显著提醒就可擅自使用抖音支付扣款，消费者在不知道的情况下使用可会员模板，消费者提出可配合删除相关作品，而商家仍拒绝向能受损失的消费者退款，属其违规商业运营系统漏洞行为，责令其限期整改优化！
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映未经同意从农行扣款100元
致剪映*台相关工作人员： 我要严肃地反馈一个问题。本人名下仅有一个剪映账号，*期被告知从农业银行中尾号0468账户分别在25年12月151****1151:21，26年2月142****6314日晚上23:29向剪映完成抖音支付交易人民币25.00的信息，在完全不知情的情况下，你们*台私自从我银行卡扣除了这笔费用。 具体有以下几点让我无法接受： 扣款信息缺失：我在抖音的所有订单记录中，均未找到这几次次25元的扣款信息，在剪映里也同样查找无果。这让我无法明确此次扣款的具体缘由和依据。 银行卡绑定问题：我在抖音上并未绑定农业银行卡，你们是通过何种方式从该银行卡中扣除25元款项的？这严重侵犯了我的财产安全和知情权。 扣费时间异常：若如你们所说我开通了一元会员，开通的时间是2025年9月23日，按照每月25元的费用标准，这种扣费时间的异常，让我对此次扣费的合理性产生严重质疑。 我要求你们*台针对以上问题给出合理且详细的解释，并在最短的时间内将100元款项退还至我的账户。若不能妥善解决，我将保留通过合法途径维护自身权益的权利。 期待你们尽快回复并处理此事
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映会员买错要求退费
你好我在今天下午买的会员，一不小心买错了，还请你们帮忙退费
投诉问题
充值问题、收费不合理
已完结
剪映未经同意自动续费会员
剪映在未明确提示且未获确认的情况下，对2025年12月8号开通的短期会员进行自动续费。续费4个月，数月来我未使用过软件的会员服务，自动续费服务毫无价值，剪映*台只愿意退还25.89元，现就此投诉，要求退还相关费用74.11元。
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
剪映自动续费未提前提醒，要求退剩余75元
根据《网络交易监督管理办法》，自动续费应在扣款前5日以显著方式提醒消费者。但这次扣款我完全没有收到任何短信或弹窗提醒，属于在不知情的情况下被扣款，侵犯了我的知情权和选择权，我要求全额退款。
昨天已收到退款119元，剩余75元不予退还。现强烈要求退还剩余款项。（退还款项已通过信息方式告知我，为什么自动续费不发信息呢？如果不是意外发现还不知道要被扣到什么时候）请你们加强管理。
投诉问题
自动续费
已完结
剪映未经告知自动续费扣款331元
去年10月份，我开了一个1块钱7天的剪映会员体验服务，系统在未明确告知我的情况下开通了会员自动续费，连续扣了我6个月的会员费用，合计费用331元
投诉问题
自动续费、充值问题
已完结
剪映自动续费未退费且扣款不合理
2025年3月24号会员被续费了499元，25号咨询*台客服处理取消会员且退费问题，客服答应了退费，结果一直没有把费用退回，2026年大年初四拍了视频准备用剪映剪视频发现会员还在，就找客服退费用，结果扣了我291.09元，我基本没咋用就扣那么多，完全是不合理的
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映未告知自动续费扣款59元
适用剪映第一个月花了29元钱；第二个月在我不知情的情况下，没有通知我续费。无固在扣款59元，现在申请退费用，客服为机器人，解决不了问题。
现进行投诉。
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
投诉剪映自动续费
从2024年到2026年扣费每月25元，自动从花呗扣除，本人不知情，要求全部退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
