红米K80Pro电池健康度异常下降
2025年11月11号在拼多多上购买的红米K80Pro，才循环62次，电池健康度就只有96%这个是否合理，那是不是用了一年之内，这电池健康度只有80%。现在续航明显没有之前才买的时候的好，
投诉问题
产品故障
处理中
红米手机充电故障遭检修员否认
刚到的手机存在充电问题，截图给检修员看了，检修员说没问题，在小米之家充了10分钟截图给检修员看了，检修员依然坚持说没问题
投诉问题
产品故障
已完结
红米K60屏幕质量问题拒免费维修
小米维修确认电话语气恶劣满不在乎用户需求说不免费换屏自己原路寄回不用跟用户商量，红米k60屏幕是质量问题网上有问题都给换了，到了我这里就没有消息
（根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:1．产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承维修责任(《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）;2．大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案。3．消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。
我表示必须免费修好
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米K50屏幕绿线频发，拒免费换屏涉嫌三包违约
本人2024年1月18日激活红米K50手机，正常使用下屏幕出现绿线，该问题为红米K50大量用户共性质量问题，属于产品设计或批次缺陷。
本人将手机寄至小米官方服务中心，对方以无原装屏为由，拒绝免费维修，要求1300元加价换机。但2026年2月仍有同型号用户成功免费换屏，小米存在双标处理、区别对待。
小米以无配件为由拒绝履行三包义务，违反《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》，无原装屏是厂家备货问题，不应由消费者承担后果。
请求督促小米：免费更换原装屏幕，不得强制加价换机，公*处理质量问题。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米K60屏幕非人为粉线拒免修
红米k60，16+256晴雪，使用了2年半左右，于2026年2月22日屏幕在无磕碰，无进水的情况下，屏幕出现粉线、经过小米售后检测，工程师答复，非人为因素，需要自费更换屏墓，才使用2年半的手机，屏幕就出现了这样的问题，而且这款手机出现粉线不是个例，所以我不认可自费更换，客服说换新机，不能接受，我的诉求是免费更换屏幕，客服一直重复过保不管，需要自费，屏幕本身的问题还需要消费者自己买单
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米14pro+反复自动开关机，拒保推责
2023年9月在云南省楚雄彝族自治州楚雄市全球通信城购买的红米14pro+，2026年2月1日出现反复自动关机开机，因已过售后为由，客服在不确定原因的情况下要求将手机寄到昆明维修主办或者更换新主板，自费
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米K70手机两次系统崩溃致应用无法使用
24年初的时候在京东红米手机店买的红米K701。然后大概是12月份左右，这个手机第一次出现。手机故障，然后*机，*机之后就关机重启，然后重启完。它是所有应用都点不开，显示重启需要等待应用反应，但是等了很久。还是没办法，期间尝试了很多次，就是关机重启，还是这样，打开之后手机所有软件都用不了。基本上只能看个时间，然后所有应用都点不开。最后实在是解决不了，就把手机给刷机之后，这才能用 ，事后打了小米的客服电话，然后问了他们工作人员说是这个问题怎么解决，然后这个问题为什么会发生，他们那边的意思就是没有。具体的解决办法，然后只是说了解这个情况了，没有给出实际的我该怎么做或者是他们会怎么改进这件事儿。我这个手机因为它的系统崩溃导致刷机之后所有内容都丢失了，找到他们客服，客服也是嗯。一种没有办法的态度，我就很不理解，我选择小米，为什么售后会这么差劲？之后我就想着算了吧，我就当吃这一次亏，以后再也不买小米了，然后前几天的时候，这个手机出现了第二次故障。所有应用也是全部点不开，然后应用头像都变成了安卓那个原始的绿色头像，绿色机器人头像。所有应用名称也都成了乱码应用点不开，什么都反应不了。这个应该就是他们小米系统的问题，但是在我第一次出现类似情况的时候，他们根本没有解决，我想着算了，但这种第二次情况还这样，我真的很不理解。我的诉求是他们能够改进这种问题，因为我看了不止我一个人会这样，虽然这是小概率事件，但也有很多人发生过像我这样的情况，我想让他们能够改进，可以把我这个手机送去检查，究竟是为什么会出现这种问题？我需要他们的解释，必要情况下需要把我这个手机换新或者补偿损失
投诉问题
产品故障、死机
已完结
红米K80pro无故锁*无法开机
红米K80pro手机无缘无故打不开了，输密码一直显示被锁定；密码绝对不会记错（该手机每三天就要输入一次密码）
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产品故障、死机
已完结
小米售后拒免费维修且服务态度差
我于2023年和朋友一起买了两台红米k60，两台手机在同一时间段出现了屏幕故障，绿线，非人为，朋友的手机上个星期寄回售后已免费维修好。我申请售后，以要我出具收据为由各种为难，不出具收据就不能免费维修，私自取消我的维修订单
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无故取消订单、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
红米手机频繁故障拒免费换新
本人于2024年2月购买Redmi K70 Pro手机，首发机因信号故障于同年8月25日换新。2026年1月8日，该换新机再次出现摄像头无法启动的核心故障，经小米官方售后检测确认为非人为硬件故障。
现被投诉方仅以“过保”为由，提出补偿“200元以内礼品”的方案，本人坚决拒绝，理由如下：
1. 产品存在严重质量隐患:短短时间内，连续两部手机发生不同性质的重大故障（信号、摄像头），远超消费者对耐用商品的合理预期，有理由怀疑该产品存在批次性设计或制造缺陷。
2. 规避法定“缺陷责任”:依据《中华人民共和国产品质量法》，若产品存在制造缺陷，经营者承担的是法定责任，不因“三包期”届满而免除。被投诉方以“过保”为由拒绝履行缺陷产品的召回/更换义务，属于逃避法律责任。
3. 补偿方案显失公*： 200元礼品与手机本身价值及高昂维修成本严重不成比例，未解决实质问题。
投诉诉求：要求被投诉方依据《产品质量法》相关规定，承认产品存在缺陷，立即为本人免费更换一台全新的同型号手机或者免费维修。
投诉问题
镜头损坏、产品故障、信号差
已完结
