红米(手机)
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企业名称:
小米通讯技术有限公司
官网:
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客服电话:
400-922-3838
售后政策:
-
品牌简介:
红米手机是小米公司联合QQ空间于2013年7月31日发布的手机。 红米手机屏幕配备4.7寸IPS视网膜屏幕(1280x720分辨率、312PPI、康宁第二代大猩猩玻璃);机身高度137毫米,宽度69毫米,厚度9.9毫米,重量158克;红米手机移动版配有金属灰、象牙白、中国红三种颜色。 红米手机提供了后置800万像素(三星/OV传感器、背照式、F2.2大光圈、支持1080p录制)、前置130万像素摄像头(背照式、支持720p录制)。电池容量为2000mAh,支持TD-SCDMA+GSM双卡双待,运行MIUI V5系统。
红米手机发热严重且通话异常要求赔偿
我在2025年淘宝买的REDMI Turbo 4 Pro花了1954刚拿来有电发烫很厉害玩了一小会儿 手机发烫很厉害 接电话按钮按不下去 有时有时候打电话过来没有声音 我要求小米官方赔500 作为补偿 客服不处理
投诉问题
通话质量差、设备发热、产品质量缺陷
处理中
红米K50屏幕绿线小米售后拒修
22年下半年购买的两部红米k50屏幕都出现了绿线。小米售后服务拒绝为消费者维修屏幕
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
红米note13r手机震颤卡顿,多次维修未解决,要求换新机
于2025年5月1日在辽宁省阜新市彰武县志高通讯购买红米note13r手机,5月2日就出现震颤卡顿现象,后于2025年5月29日返厂,之后于6月9日返回,手机在本人和销售人员手里操作依旧震颤卡顿,与官方客服沟通后说可以申请更换新机,第二次与官方客服沟通后,又是另一说辞,所有时间都浪费在反复的返厂寄出寄回,没有这个闲时间与精力去为了一部故障机劳神,也不想听到客服一直说反馈,现在的诉求就是可以更换新机!
投诉问题
多次维修、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
红米K60屏幕绿线质量问题及售后推责投诉
红米k60屏幕绿线,本人于23年购买的红米手机,6月8号发现屏幕绿线,经网络查询发现并非单一偶发故障,而是从该品牌k50开始便出现的集中案例,表明该产品存在硬件质量缺陷,而小米客服以过保,以及没有特殊政策来推卸责任,对此我十分不满。客服对我打算投诉没有任何表示,习以为常,我对小米售后强烈不满。要求小米与其上代产品一样政策免费维修,否则将继续投诉。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
红米K60屏幕异常绿线非人为申请免费修
2023年11月3日购买红米K60手机一部,于2025年6月8日正常刷抖音突然出现一条绿色竖条并且无法自动消失,影响使用,手机买回来一年多,联系客服已过保无法保修,需要自费580元更换屏幕。各投诉平台有大量这类投诉,所以这种现象是这批次手机屏幕通病,要求免费更换维修,不是人为摔坏磕碰或进水的。以前也买过很多红米手机,从来没有这种正常使用中屏幕突然坏的问题
投诉问题
屏显故障
已完结
红米K50屏幕绿线质量问题投诉
我于2022年6月购买的全新红米K50手机3年内就出现屏幕绿线,经网上了解这是通病,质量把关不好就用一句过了质保推脱,手机没拆没住没进水没碎屏过,要求免费维修屏幕
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
红米手机电池鼓包,要求免费维修或换新
还在保修期中售后检测人为导致电池鼓包 我都没开封过里面的手机 里面也没有味道 故意说里面有漏液 认为导致的原因只有一个就是上一个维修师傅修复的时候导致的 并非我人为导致 觉得很委屈 本人是小米和红米的忠爱粉 用过好几部但现在这个让我太失望了 希望得到妥善的答复
投诉问题
充电/电池故障、推脱三包责任
处理中
红米K60屏幕绿线故障要求免费维修
我于2023年7月7日在淘宝小米官方旗舰店购买了红 米k60,2025年4月,在无外力作用下屏幕自行出现 一条自上而下的绿线,官方客服表示过了保修期修理 费用自理。经检测,这个绿线是产品设计缺陷导致的问题,我的诉求是小米公司对屏幕出现的问题进行免费维修,不接受自费维修。
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
红米K80手机使用时严重发热投诉
我在5月31号购买小米手机,型号红米K80出现发烫现象,去实体店和官方都没有用,一直都是说没有问题,我本人就打个视频半小时左右就烫的要命
投诉问题
设备发热、不满检测结果、产品质量缺陷
已完结
红米K50屏幕出现绿线,刚过质保期要求免费更换
我于2023年11月1日在京东电商平台的小米精选专卖店买了一台红米K50幻镜色12GB+256GB。一直使用的很小心,从没发生磕碰,直到前几天我刷着抖音突然出现了一条绿线,然后再过几天又出现了一条绿线,这个手机质保期是一年,我才刚刚过了质保期就出现这个问题,我觉得是手机屏幕质量问题,于是我去网上查询果然很多人都出现了这种情况,我的诉求是手机屏幕质量有问题,要厂家售后免费帮我换一块屏幕。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
已完结