红米手机系统升级滞后被投诉
小米数学系列相册都到50版本了，反而红米这快，k80u才到33版本
投诉问题
无法软件升级
已完结
红米手机主板故障要求换新或退款
本人于 2025 年 3 月 6 日在小米京东自营旗舰店购入 REDMI K80 Pro 骁龙 8 至尊版（16GB+1TB 雪岩白），仅使用 8 个月后，于 2025 年 11 月 17 日突发自动关机无法重启故障，经小米售后检测确认系非人为导致的主板质量问题，却仅给出更换主板的方案。主板作为手机核心硬件，短周期内出现此类严重质量问题已严重影响产品使用价值，且更换主板存在兼容性、性能衰减等隐患，不符合公*交易原则，依据《消费者权益保护法》第 24 条，我依法享有退货、更换或修理的选择权，故坚决拒绝单独更换主板的方案，要求厂商为我办理整机更换或全额退款。
投诉问题
产品故障、死机、三包问题
处理中
红米K60屏幕绿线问题要求免费维修
我在2023年11月03日。在淘宝小米官方购买了一台红米k60，16+512的晴雪色，于2025年10月03日晚上在玩手机的时候突然出现了屏幕绿线问题，在这个期间手机正常使用无进水进液，无私自拆修，无重摔，在在2025年10月20号又出现另外一条绿线，这明明是产品质量问题，找了客服，客服却以手机以过保为由，坚持让我自费维修，难道手机的使用年限是1年吗？ 1年之外的产品质量问题就得用户买单吗？（何况是我手机将*1年没有去使用，我是差不多1年后当主力机使用的）。根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:①产品质量责任不受保修期限制:若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任(《消费者权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款免除自身责任);②大规模问题需召回或免费维修:同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案;我的诉求:对同批次用户出现这种品控质量问题的，提供免费屏幕维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米K80陀螺仪故障错过换货期
我于9.14日购买的红米k80，回家后老人把手机带到外地，使用时发现拍照片人像是反的，后检测陀螺仪故障，因为老人在外地，所以错过了15天换货期，但是手机是出厂就有问题的，售后不给换新机
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产品故障、三包问题
处理中
红米K80屏幕现蓝线拒换货
我在2024年12月1日买的红米k80，这两天发现屏幕下方两边有蓝色的彩线，售后不给修，我在网上也搜了一圈，红米其他机型都没有，出问题的就红米k80屏幕下方两个r角的地方有蓝色彩线。这是屏幕问题设计缺陷，因为我是首发买的，有365天只换不修，我要换货
* 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
因售后导致硬件问题应由红米负责
10月底手机无法开机，付费寄修江苏小米寄修中心，修好后有几次出现支付宝碰一碰无法使用的情况，当时以为位置没对好，并未在意，前几日发现是NFC硬件损坏。维修前确定该功能完好，应为维修过程中损坏所致。再次寄修，小米售后随同意维修，但要我确认若维修失败，手机损坏的风险由我承担。
本人认为该要求没有道理。若是本人导致的损坏，维修风险由本人承担合理；但由于上次维修过程中导致的损坏，维修风险应由小米售后承担！
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维修二次损坏
已完结
红米手机维修后无法开机要求换新
本人于2025年2月2日在京东*台购买红米k80pro手机12+256白色款，10月25日出现无法充电问题，后去小米之家检测维修，告知主板问题，后根据京东*台提示寄修，寄修后出现无法开机问题，质保期一年，现要求做换新处理
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产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
红米手机屏幕出现粉线要求保修
要求小米方面保修手机。情况描述：我在2023年1月买的一部红米k50手机，正在使用时突然冒出1条粉线，。然后又联系客服，客服说已经过了保修期，不予以保修。投诉理由：本人使用手机非常温和，出现此情况非人为因素影响，属于产品质量问题。小米公司在采用此款屏幕时理应考虑其耐久性，为什么一个手机才使用两年多就会出现此情况？为什么需要消费者来为这个屏幕买单？
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产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米K50过保屏幕现粉线要求免费维修
我于2023年1月购买红米K50手机，一直正常使用无进水无磕碰，今天开始手机屏幕突然开始出现粉线。网上搜索发现在小红抖音，酷安，B站等，K50系列过保出现此类情况的人非常之多。出现问题后本人向客服反映以及到线下官方维修点咨询，均以过保为由要求自费维修。然而oppo、vivo手机用户，如果在购买后的四年内出现屏幕竖线问题，且手机没有进水或拆修过，可以享受免费换屏服务。小米客服表示没有相关政策。根据《产品质量法》第40/46条、《三包规定》第16条，屏幕作为主要部件若因设计缺陷导致故障，厂商应承担维修责任，即使超出保修期。经了解该产品选用的屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵，导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷，与屏幕内部电路或排线故障相关。为此，我诉求小米提供免费屏幕维修。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米K70至尊版后盖反复开胶，多次维修未解决
购买的红米k70至尊版在保修期内后盖开胶，经过三次维修后仍然开胶
投诉问题
以次充好/翻新机
已完结
