人民出行电单车调度费收取不合理
我与2025年5月21日使用人民出行的电单车，今天换了个停车点，还是要收15元调度费，前几天这几个位置都没出调度费
投诉问题
收费问题、定位错误
已完结
人民出行突然收取15元调度费，质疑乱收费问题
我与2025年5月19日使用人民出行的电单车，到达还车区域还车后却提示要收15元调度费，请问之前几天都能还车，上面还画了还车线，现在为什么突然要收调度费，乱收费
投诉问题
系统故障、收费问题、定位错误
已完结
人民出行误扣费要求退款
我之前的手机号码135****1202两三年前都不用了，现在人民出行共享电车通过微信支付分扣了我的钱，我的诉求是给我退款
投诉问题
系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
人民出行头盔归还成功后未提示还车，申诉失败扣费15元
我于2025年4月22日骑行该单车，车辆头盔归还成功后没有还车提示，商家故意设置导致到80分钟才短信提醒，强制扣费15元，前期可申诉，本次申诉不成功
投诉问题
系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
人民出行骑行后持续扣费，客服仅部分退款
我于2024年3月9日，使用人民出行骑行4公里，然后锁车后已经提示锁车成功，但还在计费，导致多收取29块钱。要求客服退款，客服仅退13块钱
投诉问题
退款纠纷、收费问题
已完结
人民出行共享电动车高额扣费争议
2月17日骑该公司共享电动车扣除我31.5元费用，由于未发觉当扣信息产生已是凌晨无法拔打客服在微信操作只退回7元。隔天找商家沟通告知我是正常扣费。天价骑行，试问谁家好人骑共享电动车骑三十几块钱我要求退回我余下费用
投诉问题
退款纠纷、收费问题
已完结
人民出行客服响应慢，包遗留在车上无法找回
昨天早上八点之前还车 包落在车上 晚上六点联系客服告诉了一个当前那辆车的位置 说只能我自己去找找看 我说现在不在那边 能不能让他们的工作人员去看看 说可以换电池的时候去 但是不保证什么时间去 今天早上又打电话问 说预计7个工作日内反馈
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系统故障、服务态度差
已完结
人民出行共享充电宝扣费争议
我在2025年一月18号骑过一次人民出行的共享后，在后面我在家期间我收到了两次扣费信息说我骑车了，但是我并没有骑行期间一直在家，我申请退款只成功了一个，另一个它拒绝退款。现在还有一个是我把免密支付关了之后我打开看发现有一单说我未支付，我申诉了给我解决方案是少十块钱，不是我都没骑车凭什么要付钱
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退款纠纷、收费问题
已完结
人民出行：2025年1月25日停车后仍被扣费
2025年1月25日我已停车到停车点位，但是仍旧无法还车，仍在扣费
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系统故障、收费问题
已完结
人民出行乱收费且退款申请受阻
我在2024年12月23日在人民出行平台使用了共享电动车 出现乱收费行为 去申请退款一边说通过审核一边不同意欺*消费者侵害了我个人金钱权益 我的诉求是退回我的钱
投诉问题
退款纠纷、收费问题
已完结
