我在碧桂园凤凰城买了一套91平米的房子，第一次验房出现很多质量问题，提出退房，有几个人还要打我女儿，后来通过协商达成共识，重新做防水重新装修，当时想到碧桂园是个大公司，重新装修做防水应该没问题，二次装修好了以后表面上看一下觉得还可以，刚好有人租房就立即出租给她人做美容，在这两年零3个月里，租户反反复复地反应房子的质量问题：关键墙体底部渗水，墙壁返潮起包，大房间墙壁裂缝。我多次将她们反应的问题截屏给维修的工程师，他们都没有从根源上查找渗水的原因，反复地维修，又反复的出现同样的质量问题，多次要求他们查找墙底渗水的原因，他们只是将返潮起包处铲掉重新补一下，认为维持到维修期满就万事大吉了，根本就没有从渗水的原因去查找，以至于春节期间，雨雪多，租户没来上班，导致门上、墙上、地上全都湿透了，租户的床腿烂了，东西上霉了，租户因此也退房不租了，打算再过几年去住，你们说这么严重返潮霉气重的房子我们怎么住？我看过问过住底楼的住户，他们没有这种严重返潮现象，我现在就住的平房从没有这种现象啊！

我在2023年4月份咨询销售时候是姨夫妻双方名义以结婚证咨询房屋，并且我在4月份已经告知销售我和我老公名下已经有2套房子再供，再买房子属于第三套房产，不具备贷款资质购房资格，销售和开发商在打认购协议和购房合同前必须审核我的资料是否符合购房资格贷款资质，开发商明明知道不符合贷款资质还打认购协议和购房合同通过欺骗手段欺诈诱导手段让我签了不公平格式条款合同，而且不给我看按揭资料前提下签，签合同前显失公平，侵犯我的知情权，侵犯消费者享有公平交易权利，销售跟我说收取2000元办证费用，不告知我是什么证，让我提交结婚证相片，直到11月28日中午我接到中国银行长寿路支行副行长电话才知道开发商是以我未婚虚假婚姻状态办的按揭贷款，副行长还告知我他们银行现在放贷是不看流水不看征信只看收入证明，但是收入证明销售让我提交空白并盖章，告知我让银行工作人员填写，擅自伪造我的收入证明，开发商和银行恶意串通，伪造收入证明，违规放贷。促成房屋交易。根据消费者权益保护法第四十九条五十一条五十四条五十五条，经营者在向消费者提供商品或者服务时有欺诈行为，应当按照消费者要求增加其赔偿损失，开发商已经审核知道我并不具备贷款资质购买第三套房产前提下还打认购协议和购房合同出来欺骗欺诈诱导我签订，我有权利要求开发商无条件退房并赔偿我的损失，如果经营者明知道提供商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者和其他受害者身体健康严重损害的，受害者有权要求经营者依据消费者权益保护法第四十九条、五十一条等法律法规规定赔偿损失。开发商和银行恶意串通，伪造我收入证明，违规放贷，开发商明明知道我不具备贷款资质，把我做成未婚虚假婚姻状态，通过欺骗欺诈诱导手段让我签了合同，开发商明明知道提供的贷款服务存在缺陷，还向我提供，造成我精神严重受损，我要求帮我让开发商无条件退房并赔偿我的损失。 开发商明明知道我不具备贷款资质购买第三套房产，通过把我已婚做成虚假未婚和银行恶意串通，让我提供空白收入证明盖章告知让银行工作人员填写，伪造我收入证明，违规放贷促成房屋交易。开发商明明知道贷款服务存在缺陷仍然向我提供，根据消费者权益保护法四十九条五十一条，我有权利要求开发商无条件退房并赔偿我的损失

本人于2020年7月，在碧桂园忆西湖组合贷款买了一套期房，交房日期为2022年6月，到了交房时间告知三期不开发了，碧桂园要求退房，2022年7月2号签订的退房协议退款协议，协议90天退款(首付➕税➕还贷的利息本金)，已经退了首付，税费，贷款本金，两年的贷款利息47457.94元未退，有签的合同，180个工作日退，现在已经过期未退，碧桂园一直推脱，不给说法

碧桂园山湖城学府一号不维修房屋 2022年4月（维修期的最后一个月）联系碧桂园工程维修部，修理房子天花板及侧墙裂缝问题，该年8月，维修后的墙壁再次出现裂缝，联系工程师周末上门维修，因周末无法施工，维修师傅无法进入，便没有进行维修，约定下次。2023年7月16日，再次联系碧桂园工程师，已和其报备了去年8月份没有修理房屋，麻烦安排员工来处理，罗姓工程师7月17日回复已发给维修人员，在排期。等到8月28日，依然没有等到维修师傅前来。再次询问罗姓工程师，一直不回复。现在碧桂园以房屋过了2年质保期拒绝维修墙壁裂缝。

我于2022年花了133万买的南京禄口碧桂园星语海的房子1栋1104室，去年月底交付房屋，顶着压力还款将近2年的房贷，没想到交付的房子存在非常多的问题，能不能住进去都是个问题，工程质量很差，房屋插座开关，洗手间的移门都是斜着的，中央空调的出风口盖子都是掉下来的，更严重的是房子里漏水，阳台，房间，天花板乳胶漆白色墙皮掉落，这是才造好的房子，漏水问题这么严重，根本就住不了，年前就向物业和相关部门反应了，几个月过去了，石沉大海没有一点儿消息，一直拖，爱搭不理的，碧桂园开发商手眼通天了么，欺诈我们老百姓的钱财，无处申冤，今天又是下雨了，房子里又开始漏水了，133万掏空了家里所有的积蓄，不想这么不明不白的，只能寄于全部的希望，希望平台能够帮助我们消费者维护自己的权利。交付的工程质量太差，我希望能够退房。

2022年6月18号购买四川省德阳市碧桂园旌宸府，因我们是拆迁的，所以我们的货币安置费一直没有到账，碧桂园和我们沟通后，同意等拆迁费到后付款，但在2023年3月18号，我们的销售联系我说，如果你们的款没有到，现在可以退房，我便问了她，那我交的两万定金能退吗？她说她们叫去退的肯定可以的， 我们2023年3月19号就去了售房部退钱。但是到了2024年3月25号，也就是办理了一年后，在这一年里多次找销售，钱还没有退给我们，在2024年3月25号我们去了她们的售房部，结果销售态度不好，她说处理不好，她又帮我们找了她的主管，结果她的主管他也做不到主，我问他上级，结果他的态度更恶劣，说他上级的电话多久来上班什么都不知道。而且据我了解我们在退了没多久，我们的那套房子就买了，请问这是属于一房两卖吗？我便很生气，打了400碧桂园投诉电话，400投诉电话说了很久，我也录了音，400给我说3到5个工作日联系我给我回复，但是现在已经快一个月了都没有给我一个说法，这几天打他们400集团电话也一直打不通，提示话务员全忙。

我是小区业主，该小区开发商在小区各种配套设施未完善的情况下强制交房，天然气管未合格，由于是精装修房，房屋出现很多问题，业主未收房仍要从开发商通知收房日期开始缴纳物业费，他们整改期间也要交物业费，不交就不许接房，开发商精装修房存在不合理的布局业主需要微改房屋，物业强制必须收取管理费，砸墙费，砸砖费，垃圾清理费！砸墙砸砖费用是乱收费，物业强制收取不交不许动工！找他们领导要求拿出收取这次费用的有关文件，拿不出来，说他们就是这样的规定。希望有关部门调查了解为普通民众维护自身权益！

我于2019年购买了海南省海口市美兰区滨海国际海云府A604房，2020年交的房，未装修入住，2022年发现地下室渗水，还在保修期内，分别向物业公司和开发商反映了该问题，要求保修，但一年多了一直被踢皮球，未得到解决

事项内容： 【地址】广东省江门市恩平碧桂园世纪城小区拖欠业主8万元一年四个月，不肯给【事项】我们是碧桂园世纪城业主，23年一月购买了碧桂园世纪城房子，开发商承诺会在3-5个月内返还现金8万元，但这一年多来我们通过电话、微信公众号、微信、现场询问、发邮件等多种形式询问和追债，碧桂园都不返还，都一直说流程走完了，要等总部批款，什么时候给不知道，就是一直拖欠消费者，急需帮忙解决帮忙追债，八万块是我们家庭一笔很大的收入

菏泽凯兴天下三期物业。我们业主已报警 楼道漏水，电梯漏水，电梯总是下坠。小区内不让电动车进 车棚还太少 让电车停地下室 上坡度太大和汽车一个道太危险 楼道电梯漏水，消防栓阀门不紧 物业费不解决问题 而他们自己的电车能开进小区 人车分流让电车走汽车的道太危险

本人于2023年9月3日装修房屋时，在物业要求下缴纳3300元装修押金，物业称装修完工后会立即退款。 本人于2024年2月3日申请装修押金退款，物业说因为财务结算流程不能立即退款，并承诺3月份会退款。 3月份我微信询问碧桂园物业管家，物业管家推到3月底，等到3月底微信询问物业管家时，物业却又推到4月底，原因是要看他们公司物业财务清算情况才决定能否退给我装修押金。 我认为我装修完工申请碧桂园物业退装修押金没有立即退款，我能理解公司退钱手续，给足物业一个月时间准备。但物业态度敷衍，一拖再拖，并且给我的理由我不能理解。 我的诉求是立即退装修押金。

小区里平时停车是5块钱一天，然后那次停了三天扣了70块钱，停车场乱收费

我与我先生于2022年9月份购买梅州市金山街道东湾国际碧桂园一套样板房，实际收房时间是2023年11月份，当时因浴室瓷砖空鼓问题，2023年10月30日碧桂园与我方协商赔偿3000元，2023年12月5日付了1500元后，一直到现在无后续，每次找碧桂园的员工只回复无法确定，无法给答复，现在再找碧桂园员工，已不回复信息无人答复，投诉碧桂园总部也不处理，让我们跟梅州东湾国际员工说，总部踢皮球给东湾国际碧桂园，东湾国际碧桂园却不处理不回复，如果投诉无门。

关于碧桂园样板房浴室瓷砖空鼓问题，碧桂园与我方协商赔偿3000元，已受偿1500元，剩下1500元赔偿款未赔，碧桂园员工称无法给答复，后续也不跟进，现在甚至不回信息，碧桂园总部不处理，投诉无门。

我在碧桂园凤凰城买了一套91平米的房子，第一次验房出现很多质量问题，提出退房，有几个人还要打我女儿，后来通过协商达成共识，重新做防水重新装修，当时想到碧桂园是个大公司，重新装修做防水应该没问题，二次装修好了以后表面上看一下觉得还可以，刚好有人租房就立即出租给她人做美容，在这两年零3个月里，租户反反复复地反应房子的质量问题：关键墙体底部渗水，墙壁返潮起包，大房间墙壁裂缝。我多次将她们反应的问题截屏给维修的工程师，他们都没有从根源上查找渗水的原因，反复地维修，又反复的出现同样的质量问题，多次要求他们查找墙底渗水的原因，他们只是将返潮起包处铲掉重新补一下，认为维持到维修期满就万事大吉了，根本就没有从渗水的原因去查找，以至于春节期间，雨雪多，租户没来上班，导致门上、墙上、地上全都湿透了，租户的床腿烂了，东西上霉了，租户因此也退房不租了，打算再过几年去住，你们说这么严重返潮霉气重的房子我们怎么住？我看过问过住底楼的住户，他们没有这种严重返潮现象，我现在就住的平房从没有这种现象啊！

我在2023年4月份咨询销售时候是姨夫妻双方名义以结婚证咨询房屋，并且我在4月份已经告知销售我和我老公名下已经有2套房子再供，再买房子属于第三套房产，不具备贷款资质购房资格，销售和开发商在打认购协议和购房合同前必须审核我的资料是否符合购房资格贷款资质，开发商明明知道不符合贷款资质还打认购协议和购房合同通过欺骗手段欺诈诱导手段让我签了不公平格式条款合同，而且不给我看按揭资料前提下签，签合同前显失公平，侵犯我的知情权，侵犯消费者享有公平交易权利，销售跟我说收取2000元办证费用，不告知我是什么证，让我提交结婚证相片，直到11月28日中午我接到中国银行长寿路支行副行长电话才知道开发商是以我未婚虚假婚姻状态办的按揭贷款，副行长还告知我他们银行现在放贷是不看流水不看征信只看收入证明，但是收入证明销售让我提交空白并盖章，告知我让银行工作人员填写，擅自伪造我的收入证明，开发商和银行恶意串通，伪造收入证明，违规放贷。促成房屋交易。根据消费者权益保护法第四十九条五十一条五十四条五十五条，经营者在向消费者提供商品或者服务时有欺诈行为，应当按照消费者要求增加其赔偿损失，开发商已经审核知道我并不具备贷款资质购买第三套房产前提下还打认购协议和购房合同出来欺骗欺诈诱导我签订，我有权利要求开发商无条件退房并赔偿我的损失，如果经营者明知道提供商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者和其他受害者身体健康严重损害的，受害者有权要求经营者依据消费者权益保护法第四十九条、五十一条等法律法规规定赔偿损失。开发商和银行恶意串通，伪造我收入证明，违规放贷，开发商明明知道我不具备贷款资质，把我做成未婚虚假婚姻状态，通过欺骗欺诈诱导手段让我签了合同，开发商明明知道提供的贷款服务存在缺陷，还向我提供，造成我精神严重受损，我要求帮我让开发商无条件退房并赔偿我的损失。 开发商明明知道我不具备贷款资质购买第三套房产，通过把我已婚做成虚假未婚和银行恶意串通，让我提供空白收入证明盖章告知让银行工作人员填写，伪造我收入证明，违规放贷促成房屋交易。开发商明明知道贷款服务存在缺陷仍然向我提供，根据消费者权益保护法四十九条五十一条，我有权利要求开发商无条件退房并赔偿我的损失

本人于2020年7月，在碧桂园忆西湖组合贷款买了一套期房，交房日期为2022年6月，到了交房时间告知三期不开发了，碧桂园要求退房，2022年7月2号签订的退房协议退款协议，协议90天退款(首付➕税➕还贷的利息本金)，已经退了首付，税费，贷款本金，两年的贷款利息47457.94元未退，有签的合同，180个工作日退，现在已经过期未退，碧桂园一直推脱，不给说法

碧桂园山湖城学府一号不维修房屋 2022年4月（维修期的最后一个月）联系碧桂园工程维修部，修理房子天花板及侧墙裂缝问题，该年8月，维修后的墙壁再次出现裂缝，联系工程师周末上门维修，因周末无法施工，维修师傅无法进入，便没有进行维修，约定下次。2023年7月16日，再次联系碧桂园工程师，已和其报备了去年8月份没有修理房屋，麻烦安排员工来处理，罗姓工程师7月17日回复已发给维修人员，在排期。等到8月28日，依然没有等到维修师傅前来。再次询问罗姓工程师，一直不回复。现在碧桂园以房屋过了2年质保期拒绝维修墙壁裂缝。

我于2022年花了133万买的南京禄口碧桂园星语海的房子1栋1104室，去年月底交付房屋，顶着压力还款将近2年的房贷，没想到交付的房子存在非常多的问题，能不能住进去都是个问题，工程质量很差，房屋插座开关，洗手间的移门都是斜着的，中央空调的出风口盖子都是掉下来的，更严重的是房子里漏水，阳台，房间，天花板乳胶漆白色墙皮掉落，这是才造好的房子，漏水问题这么严重，根本就住不了，年前就向物业和相关部门反应了，几个月过去了，石沉大海没有一点儿消息，一直拖，爱搭不理的，碧桂园开发商手眼通天了么，欺诈我们老百姓的钱财，无处申冤，今天又是下雨了，房子里又开始漏水了，133万掏空了家里所有的积蓄，不想这么不明不白的，只能寄于全部的希望，希望平台能够帮助我们消费者维护自己的权利。交付的工程质量太差，我希望能够退房。

2022年6月18号购买四川省德阳市碧桂园旌宸府，因我们是拆迁的，所以我们的货币安置费一直没有到账，碧桂园和我们沟通后，同意等拆迁费到后付款，但在2023年3月18号，我们的销售联系我说，如果你们的款没有到，现在可以退房，我便问了她，那我交的两万定金能退吗？她说她们叫去退的肯定可以的， 我们2023年3月19号就去了售房部退钱。但是到了2024年3月25号，也就是办理了一年后，在这一年里多次找销售，钱还没有退给我们，在2024年3月25号我们去了她们的售房部，结果销售态度不好，她说处理不好，她又帮我们找了她的主管，结果她的主管他也做不到主，我问他上级，结果他的态度更恶劣，说他上级的电话多久来上班什么都不知道。而且据我了解我们在退了没多久，我们的那套房子就买了，请问这是属于一房两卖吗？我便很生气，打了400碧桂园投诉电话，400投诉电话说了很久，我也录了音，400给我说3到5个工作日联系我给我回复，但是现在已经快一个月了都没有给我一个说法，这几天打他们400集团电话也一直打不通，提示话务员全忙。

我是小区业主，该小区开发商在小区各种配套设施未完善的情况下强制交房，天然气管未合格，由于是精装修房，房屋出现很多问题，业主未收房仍要从开发商通知收房日期开始缴纳物业费，他们整改期间也要交物业费，不交就不许接房，开发商精装修房存在不合理的布局业主需要微改房屋，物业强制必须收取管理费，砸墙费，砸砖费，垃圾清理费！砸墙砸砖费用是乱收费，物业强制收取不交不许动工！找他们领导要求拿出收取这次费用的有关文件，拿不出来，说他们就是这样的规定。希望有关部门调查了解为普通民众维护自身权益！

我于2019年购买了海南省海口市美兰区滨海国际海云府A604房，2020年交的房，未装修入住，2022年发现地下室渗水，还在保修期内，分别向物业公司和开发商反映了该问题，要求保修，但一年多了一直被踢皮球，未得到解决

事项内容： 【地址】广东省江门市恩平碧桂园世纪城小区拖欠业主8万元一年四个月，不肯给【事项】我们是碧桂园世纪城业主，23年一月购买了碧桂园世纪城房子，开发商承诺会在3-5个月内返还现金8万元，但这一年多来我们通过电话、微信公众号、微信、现场询问、发邮件等多种形式询问和追债，碧桂园都不返还，都一直说流程走完了，要等总部批款，什么时候给不知道，就是一直拖欠消费者，急需帮忙解决帮忙追债，八万块是我们家庭一笔很大的收入

菏泽凯兴天下三期物业。我们业主已报警 楼道漏水，电梯漏水，电梯总是下坠。小区内不让电动车进 车棚还太少 让电车停地下室 上坡度太大和汽车一个道太危险 楼道电梯漏水，消防栓阀门不紧 物业费不解决问题 而他们自己的电车能开进小区 人车分流让电车走汽车的道太危险

本人于2023年9月3日装修房屋时，在物业要求下缴纳3300元装修押金，物业称装修完工后会立即退款。 本人于2024年2月3日申请装修押金退款，物业说因为财务结算流程不能立即退款，并承诺3月份会退款。 3月份我微信询问碧桂园物业管家，物业管家推到3月底，等到3月底微信询问物业管家时，物业却又推到4月底，原因是要看他们公司物业财务清算情况才决定能否退给我装修押金。 我认为我装修完工申请碧桂园物业退装修押金没有立即退款，我能理解公司退钱手续，给足物业一个月时间准备。但物业态度敷衍，一拖再拖，并且给我的理由我不能理解。 我的诉求是立即退装修押金。

小区里平时停车是5块钱一天，然后那次停了三天扣了70块钱，停车场乱收费

我与我先生于2022年9月份购买梅州市金山街道东湾国际碧桂园一套样板房，实际收房时间是2023年11月份，当时因浴室瓷砖空鼓问题，2023年10月30日碧桂园与我方协商赔偿3000元，2023年12月5日付了1500元后，一直到现在无后续，每次找碧桂园的员工只回复无法确定，无法给答复，现在再找碧桂园员工，已不回复信息无人答复，投诉碧桂园总部也不处理，让我们跟梅州东湾国际员工说，总部踢皮球给东湾国际碧桂园，东湾国际碧桂园却不处理不回复，如果投诉无门。

关于碧桂园样板房浴室瓷砖空鼓问题，碧桂园与我方协商赔偿3000元，已受偿1500元，剩下1500元赔偿款未赔，碧桂园员工称无法给答复，后续也不跟进，现在甚至不回信息，碧桂园总部不处理，投诉无门。