碧桂园装修押金退款难，物业拖延不解决
我于2024年1月16号在碧桂园物业支付2359.37装修押金，于2014年9月装修完毕，10月向碧桂园物业提交退款申请，一直到现在，物业已各种理由不给予退款
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
处理中
碧桂园物业违规出租福利房导致商户经济损失
尊敬的领导：
您好！我是彭伟，身份证号：42****198****40339 现就东西湖区电犁社区鑫城宜居碧桂园物业违规操作、社区监管失职导致本人遭受经济损失一事进行投诉，恳请协助处理。
在承租前，物业以先交两年物业费为前提条件，引诱我租赁该房屋。本人于2025年3月26日与电犁社区鑫城宜居碧桂园物业签订租赁合同，承租[武汉市东西湖区鑫城宜居南区东门位置]商铺用于经营理发店，并支付一年租金18000元,及两年物业费（共计3732.82元）。物业在租赁时未明确告知该商铺为社区福利房，且未提供房屋性质相关证明文件，导致本人误以为该商铺具备商业经营条件。
房屋装修半个月的过程，物业人员及领导天天上下班都从此租赁房门口经过，及进入查看装修进度，在此期间并未提出不合格及不合规等异议，此行为存在诈*。
本人投入23000元完成店铺装修后，社区工作人员以“福利房不得用于商业用途”为由，禁止店铺开业。此后，物业既未主动协商解决方案，也拒绝退还租金及物业费，导致本人至今无法正常营业，承受巨大经济损失。
在此过程中，社区及物业存在以下问题：
1. 物业违规租赁：物业未核实房屋性质，将福利房作为普通商铺出租，涉嫌隐瞒关键信息；同时，以先交两年物业费为诱饵引诱租赁，存在不正当引导行为,实为诈*。
2. 社区监管缺位：社区未能及时发现物业违规行为，且在问题暴露后未积极协调解决；且此租赁房屋紧挨社区办事处，在装修的前后半个月时间，社区人也从未提出任何不合规及违规异议。
3. 处理态度消极：物业拒绝承担责任，未对租户损失作出任何补偿或合理回应。
为维护合法权益，现提出以下诉求：
1. 要求社区督促物业退还已支付的租金、物业费及装修损失共计26000元；
2. 彻查物业违规租赁行为，并加强对社区房屋用途的监管；
3. 协调解决店铺经营或退租相关事宜，避免损失扩大。
附件：租赁合同、缴费凭证、装修费用清单等证据材料（共3份）。
望相关部门重视此事，尽快介入调查，维护群众合法权益。期待您的回复！
投诉人：彭伟
联系电话：198****4033
日期：2025.5.7
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
碧桂园物业虚假出租店铺导致无法营业
我一万八在武汉市东西湖区鑫城宜居碧桂园物业哪里租的店铺，装修搞便民理发店，所有的装修安装全部按照物业的要求和指示去做的，4月21号装修好了准备营业，现在社区说这个房子不允许出租和营业使用。
店铺我一天都没有营业，房租交1万八，装修花了2万三 买东西还花了一万多。当时物业还叫我签了两份合同，我当然想着做理发店能用就行我正常交租了，装修完准备开业 他们物业说社区不让用了，
找社区，社区说他们物业没有权利出租这个房子 我被他们物业*了 还*我要求我先交了2年物业费
我现在要求物业退还房租和我的装修费用 ，
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
碧桂园星澜华府商铺多处渗漏长期未修
我于2021年10月购买碧桂园集团（佛山市三水区智汇惺置业有限公司）开发的三水区西南街道三达南路2号星澜华府10座地下101商铺，于2023年7月初收楼，收楼时入户门上方固定玻璃已爆裂，入户门右侧渗漏，消防管下方渗漏，商铺门内右侧玻璃处渗漏，商铺内左墙多处渗漏，当时要求维修处理，但开发商都没有处理。于2024年中旬外墙严重开裂渗水入室内，从2024年11月至今多次向物业反映情况要求派人维修但一直没人跟进及处理，也打碧桂园集团服务热线电话，也是一拖再拖没有派人来维修。12345热线也投诉过多次，都是没有来对接，没有派人来维修。希望通过此平台，为我发声，维护我消费者权益。希望碧桂园集团尽快派人维修保漏。
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
处理中
碧桂园碧有信定金无法取出投诉
我于2020年左右准备购买碧桂园的房子，跟碧桂园销售咨询过后，其建议我存一万块左右定金到碧有信账户上，既可以理财又可以用于之后购买房产，若不买房产，之后可以退回。将定金存到碧有信理财全程是碧桂园销售自己帮我操作的。现在我想把存里面的定金取出来，需要进行绑定银行卡的操作（我之前绑定的银行卡因为一些原因解绑了），发现他们的网页在在添加银行卡界面无法选择开户银行，导致无法绑定银行卡，账户的钱也无法取出。我现在的诉求就是退出账户内的钱。之前多次与碧有信客服沟通，均未收到处理回复。
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、退款纠纷
处理中
碧桂园停车费重复收费要求退费
今天上午七点多我和我男朋友在一辆车上，同时支付了苏E FW7059的停车费，碧桂园集团重复收了两个10块钱的停车费，望退回10块钱！
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
碧桂园新城之光停车收费不合理及服务问题投诉
我是碧桂园新城之光的业主碧桂园新城之光，更换车辆进出口设备，没有通知业主进行信息更新，导致我的车辆进入地下车库时，显示是临时车辆，从而收取了40块钱的停车费 但是公示的收费标准为24小时限界20元/辆，超出免费时长 2元每小时；当时这辆车被定义为当时这辆车被定义为临时车辆，停放26小时17分钟，收取了40元，而后跟物业部而后跟物业部门沟通后，他们是说是机器还没有设定限定收额，所以导致了40块钱的计算情况，不接受这个解释，因为就算没有设定时限，按照27个小时×2元 应该是54元，所以这个解释不合理，
诉求：1.我现在希望，相关部门尽量去核实他们，相关部门尽量去核实他们这个收费，相关部门尽量去核实他们这个收费情况是否存在乱收费，随意收费，把多收款的费用退还业主
2.减免本月的物业费，因为他这件事情的原流因为他这件事情的缘由是因为工作人员不作为，同时也是体现了没有达到服务标准，因此减免本次物业费
3.不执行明码标价规定的罚款：如果停车场不进行明码标价，根据相关规定，可以责令改正并没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。
投诉问题
服务态度差、乱收费、合同纠纷
处理中
碧桂园房屋质量问题严重，维修拖延不予解决
买了个房子，质量真的很*，维修都不解决，交房都4个月了，都不解决
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
处理中
荆门碧桂园地产无法办理车位产权证且拒绝退款
我是湖北荆门碧桂园三期业主，2021年2月买了碧桂园三期1号地库中的一个车位，合同价格是49000元，签有荆门市地下车位买卖合同，开具有增值税发票。主要投诉一直不能办证，到荆门市政务大厅，说是碧桂园手续不全。该公司不退款不解释不作为，没有社会责任感。如今三年中多次与荆门碧桂园物业（买卖时由碧桂园物业管家交钱给房产公司）交涉，都推脱，说与他们没有连带责任，而且要一分不少交物业费。我这样的业主不在少数，如今矛盾很大，聚焦物业和房产公司不作为，要求办证，没有办证期间的物业费不交。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
处理中
青岛碧桂园物业对业主被盗事件处理不当且存在乱收费现象
我是碧桂园3-1-704的业主，下午一点十分左右，家里有人翘门入室偷窃*。对青岛碧桂园物业，无话可说，从事情发生，我打电话找他们，过去看一下，就没下文，还是我下班找到物业要求找他们经理，必须给我个说法，管家最后推脱不掉才找来个女的，才又想起来查监控，就是说配合警察查监控，整个过程没听到一句关于自身工作不到位的话和一句歉意的话，和他们毫不相干一样，那我们还交物业费，车辆管理费干嘛，我们还要个破物业干嘛，我越想越气愤，事情发生后，一点点改变都没有，该怎么样还是怎么样，南北门东边两个小门不管什么人随便进出，各楼栋单元门都敞着随意进出，电动车停的满院子都是，车棚，充电桩根本不够用，还怪人家电动车上楼，如果下面都能充上电谁会上楼。机动车辆地上道路也停的乱七八糟，路口，消防通道停的哪里都是，这就是所谓的五星级的家，给人感到恐惧和无奈的家。后来管家催收车辆管理费，我说把单元门门禁恢复使用，单元门前后监控死角安上监控再交费。今天打电话威胁了，再不交钱车辆不准进出小区，多么势力，再看看这个50块的管理费，还多出来个违约金，这是政府允许的吗？？
投诉问题
态度恶劣、乱收费、霸王条款
已完结
