私自放到驿站，不按地址送货
未经允许私自放到驿站，不按地址送货
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷
处理中
申通快递快件丢失
我买了一个东西，快递送的不知道送到哪里去了。打电话问快递员也不知道。网点的的人打过去也是含糊其辞。打申通客服投诉电话 态度差。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
申通快递投递至驿站，快递员无视送货上门服务
我于4.23在淘宝网购一商品，我在申通快递小程序上多次选择送货上门服务，快递员直接无视本人诉求，直接投放至驿站。并且并不告知快递已放至驿站的消息，且无取件码。后续打电话给快递员，快递员反复挂断电话。
投诉问题
私拆包裹、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
申通快递取消订单引发纠纷
于4月28日在网上小程序下单寄件，预约的是5月1日上门取件，但申通这边打电话说不可以预约后天的，我认为既然可以在平台上约后天的时间，为什么又打电话跟我说不可以，然后申通在没经过我同意的情况下直接取消订单，对我造成很大的麻烦
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
申通快递破损食品未处理
我于2024.04.20从陕西西安寄出食品，到4.22日到达，但是到达后物品有破损，快递将破损物取走到公司，到现在不给任何处理方法
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货物损坏
处理中
申通快递延误送货且客服态度差
4月28日 我给申通打电话要求把我的快递送到我在的区域 不要送到另外一个区 然后他们就开始压件 本来当天晚上就能送到的 就要给我延期 延到几天后 给客服打电话也不处理 快递员也不接电话 每次都忽视我的备注 故意送到另一个区 不让就延期配送我的快递在一个地方动都不动昨天打两个电话快递员不接 今天打了五个快递员还是不接 客服也一点没有解决事情 现在还在踢皮球不好好解决 忽视顾客的诉求
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
投诉申通（申通快递）延误晚点
我于2024年3月20号在拼多多JX****CL佳饰购买了一条项链快递发货后，3月26号快递物流显示发往济南一直到4月物流一直没有显示更新，联系商家，说是配送异常。并且于2024年4月24日拼多多bi****iu手机壳购买了一个手机壳快递发货后4月26号快递物流显示发往济南到今天4月29号没有显示物流更新去问商家，商家说是那边给快递丢了。侵害了我本人的权益我的诉求是赔偿200
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延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
申通快递延误送货，影响小朋友急用
我在拼多多买了两个双鞋子，申通快递公司一直不送货，下午6点我自己过去驿站取件，有说没有件拿出去派送，到晚上10.30都没有送到，我再过去驿站，已经关门。我要求送货上门，小朋友急用
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延误晚点、服务态度差
处理中
申通快递丢失包裹
我于四月二十几号买了一单商品 在抖音上申通快递给我邮丢了 不止一次上一次给我放错地址 要不是我说我要投诉 还不给我放回来 这次直接邮丢了
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延误晚点、货物丢失
处理中
申通快递投递延误，服务态度差
我于2024年.4.月26抖音平台购买物品，2024年4月29日没经过我准许给我放到了蜂巢，打俩次电话，称在休假让我不要找他，在打第二次态度很差，让我找别人，订单上只有他的号码，我原定的地址也没给我送来，这个地址我都不知道在哪里
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
