申通快递未收到却显示签收且派件员态度恶劣
6月14日快递显示已签收，但是快递件是没有收到的，也没有电话和短信通知我签收，我打电话给派件员两次才接电话而且态度恶劣，后面我还发短信问一下结果是得到这样的态度回复我，投诉无门。
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、服务态度差
处理中
申通快递签收纠纷及服务态度差投诉
申通快递原本6月13日到达，显示签收，但是我本人没收到，就搞了没收到，结果申通一大早骚扰就我几个电话，不顾是否对我造成影响。就是不停骚扰，找客服，客服敷衍了事。
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、服务态度差
处理中
申通快递包裹丢失且沟通无果
快递单号7720****
我在本周二拿给快递驿站两个包裹，驿站人员说同时打包成一袋给我发出，但是收货后只有一个包裹。另外一个包裹我和他们沟通到现在他们也没有给我处理。我已经三番五次的强调我现在需要用到包裹里的东西，还是多次延迟不给处理。包裹里是我的专业书和比较昂贵的真题
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
申通快递时效超时且投递信息未更新投诉
我于2025.6.12从济南发往天津一个快递，快递单号为7720****，快递已超时效，6.13以后快递状态一直不更新，联系申通客服多次，均以加紧处理为理由，直到现在还未更新状态，购买的为紧急相材，投诉诉求，尽快送达且按产品价格三倍赔偿
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中
申通快递批量寄件货物损坏及丢失投诉
因为我是批量寄货回老家，所以通过申通寄快递回老家，当天快递员取走说回去再给我贴单的谁知道都没有称重。批量寄件不晓得具体单号就这样乱来，打申通人工客服让我提供单号我去哪里提供单号，都是快递员取走直接他那边打单的，其它我还没仔细看就我一个苏泊尔三升的电饭煲 型号SF30FC996的当天给我压扁了，然后纯放电饭煲重量给我按8千克计算，其它的我还没去称呢？前面我一个咸鱼网卖出去的积木压坏了被人家投诉了我也就不计较了只是让他免寄送回老家就可以了，就寄那么点生活用品的东西回去前后花了我600多块钱，还说我寄的什么违禁品然后我跟快递员意思是说把坏的挤压的扔了，其它好的寄回来，也没见寄回来，洗衣液，洗发水，同一天寄的就没见寄到家！总快递费加上电饭煲加上积木加洗发水洗衣液吧几样加起来我也没去细算就按标的1000快算吧，后面打申通快递客服电话就直接都没声音了我说了喂一下对方又是一套智能语音客服的通用语叫转人工就一直非人工时间，前面拨通一个转人工投诉苏泊尔电饭煲压扁的事项，客服接了就是让我提供一下单号，我说我是批量寄件回去单号都是快递员在那粘贴单我去哪里提供单号就让我提供单号。后面拨95543就全部都是非人工在跟我聊！！
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货物损坏、客服电话接通难、运费纠纷、货物丢失
处理中
申通快递生鲜邮寄损坏赔偿投诉
我于2025年6月11日晚通过申通快递邮寄生鲜，收货时发现生鲜已损坏。邮寄时我已做好一定防护措施，但收到的包裹有明显外部挤压痕迹，内部生鲜也严重受损无法食用。此前与申通快递在线客服沟通，未得到满意解决方案。我的诉求是按照生鲜实际价值进行赔偿。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
申通快递实际费用与预估不符，要求退件退费
我于2025年6月14日在快递101平台下单了申通快递，出现损害消费者知情权和自主权的问题，原先预估费用是5.5，后来快递实际费用超过预估费用很多，但并未告知和确认就已经发货，侵害了我作为消费者知道快递实际费用和确认是否要寄的权益，我的诉求是要求退回快递并退回费用。
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运费纠纷
处理中
申通快递物品被替换，毛衣变充电器，要求退回快件
我于2025年6月8日下单申通快递，发送一件毛衣至浙江杭州。快递号：7733****。
该快递2025年6月11日被签收，收件人打开发现并非毛衣而是充电器，并随即与我联系。接到收件人信息后我联系了发件单位，一直处理无果，最终我通过95543投诉，仍未有结果。
至2025年6月14日，申通快递仍未帮我处理完毕，我的毛衣也不知道去哪里，希望尽快帮我解决。
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签收纠纷、投递纠纷、货物丢失
处理中
申通快递导致退货二胡严重破损，理赔无果
我在2025年6月8日发件，是在闲鱼平台上买的二胡，是退货。6月12日卖家收到货，发现外包装严重破损，琴盒损坏，二胡严重破损。价值320元。我于6月12日下午进行投诉理赔，一直没有结果。侵害了我的权益，我的诉求是尽快理赔。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
申通快递显示已签收但未收到快递且处理敷衍
快递显示在门口签收，但是连续两天都没有收到这个快递，而且快递员以及快递网站都没有处理，只是一味的敷衍
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、服务态度差
处理中
