申通快递地址修改后未送达且客服多次扰民电话
我于2025年4月27号发货的快递在4月29号到达了我的所在地但由于地址不够完整，于是在2025年4月29号，10点57分我给申通物流信息里所留的电话打过去了，修改了地址并且确定会给我送达。可是到了2025年4月30日18点26分为止物流并没有进行变动，到目前为止在不停的给我打电话，好几次都是在工作时间打的电话，已经严重影响到了我的正常工作。每次打电话都是重复的内容，问我这个件是不是修改地址了，第一个电话跟我说12小时之内转出，然后下一个电话又说48小时之内转出。同样是地址不完整，极兔快递今天已经正常派送了，可是申通到现在为止没有处理完成。我想要我的快递，我甚至怀疑申通丢件了，不敢与我明说。
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
处理中
申通快递员无故拒绝揽收寄件投诉
我于2025年4月30日丰巢下单申通寄件，快递员不跟我沟通直接拒绝寄件，电话问他直接跟我说“反正收你这单也拿不到钱，我就说包装不合格”拒绝揽收，我已包装完毕之前类似情况也没有被拒。
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、运费纠纷
处理中
申通快递发货慢且物流信息更新不及时导致丢件问题
四月十五号在淘宝买了一条裙子，淘宝说是七天内发货，结果七天之后仍然没有发货，又过了几天后才发货，发的申通快递，但是这个快递发货速度极其之慢，物流更新也不准确，等了六天快递也没有到，一看物流不动了，根本没更新，联系客服却说我的快递丢件了，丢件为什么不打电话告诉我？还得让我询问你们吗？推卸责任，打电话说些客套话，没有任何用，给的结果一点都不满意，反正就是继续让我等
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
申通快递运输导致货物破损且处理拖延
我于4月21日在闲鱼平台下单泡泡玛特石膏玩偶商家给我发货申通快递结果运输到目的地收到货是一个破损物件胳膊断掉脸上到处划痕 快递公司一直迟迟不给答复 不给处理方案，申通快递判责是发货地快递包装不规范所导致 我购买物品加运费价值五百多 是买来赠送礼物的结果快递发货方包装不完善给我快递破损无法使用 要求全额赔偿或补发，快递单号7733****快递方迟迟不给处理也不联系
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
申通快递虚假签收且快件丢失投诉
我在2025年4月22日在淘宝平台下单一个焖烧杯，快件于25号发货，快递是申通。该物品于27日下午一点到达南京江宁区大学城公司（我投诉的就是该网点的负责人和快递员）。本该27号送达，却一直无更新。我在28号联系申通要求派送，该网点在28号晚上10点05显示派送，10点06显示朋友代签。我在29号中午发现被代签，这期间没有任何人通知我。我再次拨打申通电话询问，对方却一直反问是否是朋友代签，让我询问朋友。我已经提供截图，什么派送是在深夜十点，仅仅一分钟，不联系我本人，却联系我朋友代签？事后，该网点负责人联系我说是系统自动补录，并说给我回复。后续告诉我快件丢失，要给我赔付39.9（商品价格）+10元。我的诉求是双倍商品价格（39.9+39.9），并对南京江宁区大学城公司网点负责人和快递员进行处罚，理由有二：第一，快件本该27号送达，至今已经延误四天。第二，在延误的情况下，虚假派送虚假签收，不告知收件人，在收件人发现并联系申通的情况下还说谎，说是朋友代签，推诿责任。在我拒绝一倍理赔后，该网点让我自己找途径解决，申通也再无任何反馈。
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
处理中
申通快递取件延误导致损失且赔偿不合理
我下单申通上门取件，申通快递业务员不但取件还多次承诺第二天取件，导致我损失359元，我多次联系申通，申通就给50元不合理解决问题
投诉问题
延误晚点、保价理赔、服务态度差
处理中
申通快递外包装破损导致物品被压弯要求赔偿
我于2025年4月29日收到咸鱼购买的小卡，发现快递外包装破损导致买的小卡被压弯，我的诉求是要求赔付
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货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
申通快递导致制氧机损坏且客服沟通无果
我于咸鱼出租的制氧机 在4月27日寄回 签收包裹后回家拆箱检查时发现制氧机被磕出裂缝 在4月28日到4月30日都在与卖家沟通售后问题 然后于4月30日接到申通客服电话 询问是否外包装没有破损只有产品破损并询问我价钱 我回答了之后直接给我挂断 请问是觉得我的价钱不合理还是不想处理？
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
申通快递六天未更新投递信息且持续延误
我快递买了六天了它条卡那两天没动昨天显示今天到今天又显示明天到天天脱
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延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
申通快递投递错误且延误两天时间
申通快递耽误我收件时间了，把我快递寄往别的城市没有给我送到正确地址！！！已经耽误我两天时间了
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延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
