韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且售后缺失致订单关闭
8号在*台同时下单了两个计件订单，过来了一个快递员取走，也说明两个订单两个件都是原地址寄回，15号一个订单收货方联系没收到货一直没有物流信息结果我查看联系快递快递说那个件不归他们管，然后取消关闭了我的订单，8号下的订单过不来不归他管当时也没联系我也没取消，现在一个不归他管就想解决问题吗，损失谁来负责
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未通知擅自放件至售楼部
韵达快递，单号43***********01，快递员在未给我打电话发短信的情况下，随意把快递放到前台售楼部，和我的收货地址不符，现在我仍然没收到货
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递错分压件致物流停滞
我闲鱼购买耳机，用他韵达快递，我这里17号就显示到达郑州电厂路网格仓现在是18号下午四点半，多次联系客服得到回答是错分快递，和被网点压件
到现在网点客服已经不确定我的件在什么地方了
打95546客服接电话的也是网点客服，到现在物流不更新，件不知道在哪，送达时间更是不知道
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
8号在*台下单了两个韵达取件订单，显示两个快递员，其中一个一直未过来取件也未通知或者关闭订单，结果另外一个快递员过来打电话取走我还说了两个订单两个包裹都是袋子上原地址寄回，以为一个人过来两个件都寄走了，结果另外一个单对方没收货，看订单一直没有物流信息，查看*台还一直显示待取件联系对方，对方说不归他们管，才关闭了我的订单，导致现在货找不到了
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误且不配送，客服失联
2026.3.16我的快递物流信息一直不更新，一直处于派件中，原本一两天就能到的快递，三四天也没到，昨天和今天一直在找客服询问，客服解决不了，韵达快递公司也没回复，一直拖，不知道怎么回事，急用的东西一直拖着，要求赔偿或者马上送货，态度懒散，不回复，快递员电话也不接，根本打不通，韵达客服电话也不行
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
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韵达快递在汕头龙湖区不派送且提供虚假地址
一直在汕头市龙湖区转运不派送，到龙湖区华师园分部我要自提给我提供了虚假地址
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
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韵达快递丢件后拒不赔付
2026年3月8日，我从*顶山寄到哈尔滨的一个快递，在3月10号左右，那边的快递员就已经说丢了，但是还不能确定丢，要再等两天。然后我就等了，等到了3月13号，快递这边显示这件已经彻底丢了。然后我就联系我这边的快递员，我这边的快递员说过两天给我赔，过两天给我回复。然后我又等等完之后我问他，等到了几天之后，我问他什么时候给我赔付，然后他又踢皮球，踢到了另一个客服那里。然后这个客服这几天一直在找各种理由不赔付，我又打了官方客服投诉热线，那边说会跟进度，结果今天一直在要各种证明踢皮球不赔付。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递3月9日发件至今无物流信息
3/9日 发件，今日3/18日没有快递任何信息 ，且已致电快递公司客服迟迟未给予解决，由3/15日开始投诉至今还未给到解决方案 一拖再拖 麻烦协助处理
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延误、丢件、提供虚假信息
处理中
韵达快递大件不送货上门还索要上楼费
大件快递不送货上门，且索取上楼费80元。
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