韵达快递寄错包裹且丢失，无人处理近两周
我在四月十九日通过韵达快递寄出包裹由于快递员原因寄错快递我的快递被人签收而且快递现在也不知道在哪，将近两周的时间也没人给我处理，我要投诉韵达快递和快递员服务并且全额补偿我的快递
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
韵达快递拖欠2月运费1000元未支付
我是一名货车司机，我2月给韵达快递啦了一车货以后对方一直不给我支付1000元运费，韵达详细地址广东省广州市天河区兴华街道燕富路19号106房韵达快递
投诉问题
运费纠纷
处理中
韵达快递运输中压坏儿童玩具拒绝赔偿
我在2025-4-23在拼多多买的儿童玩具，运输过程中快递掉了监控是在四川分拨中心被压坏了，箱子外包装和里面的东西都压坏了，现在快递全额赔偿，快递公司不给我赔偿一直打电话投诉
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
韵达快递投递信息错误且客服处理不力
快递外包装上寄出时明确写着寄往河南新乡，揽件的还会贴同一时间寄往江苏的单号 打给当时那个揽收快递的还不接电话，韵达客服投诉没有处理，客服电话踢皮球，难不成转寄的邮费要我自己出吗？
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、运费纠纷
处理中
韵达快递快件破损且物品丢失要求赔偿
前序投诉单98698793 未解决并结案
事由：运单号3126****由3月30日发起寄件，快件破损、物品丢失，需理赔，快递公司未解决客户问题一直拖延，截止今日案件为期30天
诉求：赔付原物件
品牌杯子、寓意摆件、台灯零件及饮水杯
投诉问题
货物损坏、保价理赔、货物丢失
处理中
韵达快递员因退件问题辱骂客户并造成不良影响
我于2025年4月30日在拼多多买的东西，因为质量问题平台给我退了一部分款！说产品不用退回，当天下午2点左右快递员给我打电话，说让我退回商品。说是商家逼的。我说你不知道什么情况，我不退回商品。他就在我店里大呼小叫，后来又跑到我的店门口大骂。给我造成了不好的影响。这种快递员真是把我气坏了。他可以进来好好跟我说，说姐你跟商家好好商量，我把商品退回去，这样商家就不会投诉我。这样的话都不会说进来就理直气壮的。然后还骂街，你说这样的人我能不投诉他吗？
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
韵达快递虚假签收且未收到货申请退款中
虚假签收，未收到货，现在在申请退款，24小时后自动退款，请核实商品在哪里
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
韵达快递导致鞋子损坏拒绝理赔
我于4月19日收到韵达快递，快递盒严重压扁导致我的一只鞋子坏了，快递公司拒绝理赔，理由是我的视频不能证明压坏的我的鞋子，那么我想问问客服的回答应该是很严谨的，怎么能出而反而呢，4月12号客服微信加了我，问我要了所有图片，视频，以及鞋子价值图，还问我价格可不可以商量，那既然不承认你们坏了我的鞋子，为什么还问我价值可不可以商量呢，即使你说我的视频证明不了什么，那为什么不采纳商家的聊天记录，以及商家发货前的图片呢？商家也能证明我发过去没坏，他发回走没坏，为什么不采纳？
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
韵达快递多日未更新投递信息且客服无法解决
我买快递好几天了，一看快递显示就没动过，找了好几次客服，客服都说帮我解决但是一点用都没有，快递还是没动过
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中
韵达快递服务态度差且红笔写名字引发不满
快递破损就不说了，谁给人家用红笔写名字，有没有礼貌，有没有道德，送快递的张巧梅。要不然让她上网查一下红笔写名字什么意思
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、投递纠纷、服务态度差
处理中
