韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递下单后未及时取件
今天我下单韵达快递,并且是早上十点过下的单,然后一直到下午都没有人过来取件。然后晚上我打电话给他他说我下的单的地址有问题,我打开看了地址没有问题,他说让我从新该一个地址下单,可是我的地址没问题嗯
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递配送远、收费不合理
以前韵达快递可以配送到附近网点,现在韵达快递投放在十几公里外的网点,配送到附近网点要另外收费
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递三天未揽收且无反馈
本人于2025年10月21日在闲鱼平台寄出的韵达快递4348****三天仍未揽收,至今天10月23日晚上都未告知本人快递是否丢件,期间打了取件的快递员电话,快递员表示物品已经放到了公司准备运输,还打了数个韵达的客服电话,但韵达客服始终未给出肯定的回答和解决方法,第一次回复我可能丢件了需要去确认一下再回电,第二次回复我快递已经在今天寄出了(实际物流并未更新),第三次回复我仍然需要再去查询后再给我回电话,而本人从发现问题至今接到了0个关于物品下落的回复电话。要求韵达快递公司明确告知是否丢件,如果没有丢件要求立刻开始运输,如果丢件了要求全额赔偿本人的损失并道歉。
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延误、丢件、提供虚假信息
处理中
韵达快递未配送且客服不处理
快递21号到快递站,始终无人派送。快递员电话关机。联系韵达客服申请理赔。始终无人联系我以及处理。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递投递纠纷及签收问题投诉
早上联系的人工客服 人工客服说今天能到 今天23:59也是属于今天 就没有具体时间 而且是快递上的地址是圣世一品A座 凭什么电话不打放入F栋妈妈驿站 而且已经留言。已经电话告知放入门口丰巢柜的 打电话给快递员 快递员还说他们寄件寄的慢件
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递投递错误且拒不处理
在平台购买了商品,到了之后放错站,我的地址是穿山路,给我放穿山东路去了。打快递员电话不接,打站点的应着没动作,打投诉也是一直敷衍没后续。到了5天,打了4天电话就是没动作。哦。。第四天动了一下,取出了又放回原来的地点了,自己负责的区域名称都不清楚了吗?
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且无物流信息
10月17日通过韵达寄的物品到今天没有任何物流信息,这两天天天联系客服,韵达总部没有一个反馈电话。 要求赔偿丢失的物品和赔偿损失费
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递快件滞留未派送
我有快件10.20就到达郯城 一直未派送 打电话就说退了重新拍,然后打电话给韵达客服 说尽快安排尽快安排 安排了两天没有进度 也没打电话回复
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件延误且未联系
在闲鱼平台上销售的一款商品,在10月5日通过韵达快递发送,收件人地址在广东深圳,因为无法联系收件人,包裹被原路退回,在10月14日到达发件地网点,此后直至10月22日仍未有物流信息更新,也并没有人联系我,找了网点客服也是敷衍了事,怀疑包裹已经丢失,我的诉求是照价赔偿
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未经允许放件并疑被盗
我于2025年10月13号在淘宝平台,洛翼文具旗舰店购买一套尺子,韵达快递单号为4348****,于10月16日分配给负责派送的快递员,未经允许放至离我比较远的快递站,我在平台点击要求送货上门,然而一直未送,10月20日早上6点56分平台显示快递被人用取件码取出(非本人取出,疑为快递员取出)。截止10月22日22:30未见快递有任何更新动向,这属于盗窃他人财物了吧?向韵达投诉,韵达快递方面也没有任何处理结果,就显示已处理完成。至此我要求韵达赔付货款与书面道歉。
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结