古茗服务效率低且态度问题
8月7号在龙庵购买古茗等了1个小时多还没好，而且不按顺序做，问他为什么直接给我退单了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
古茗服务问题及订单处理纠纷
您好，我在今天中午十二点左右在饿了么平台点餐，出餐号是194号，但是和骑手沟通后发现，骑士取餐三次，被告知，194号查不到该订单，骑士建议我取消订单，于是我在平台上取消订单，遭商家拒绝，之后多次联系商家联系不上，换平台找电话之后可以联系的上，态度恶劣
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
等待三小时未收到奶茶要求赔偿
本人2025年8月7号早上11点16分，在宿迁市朱圩街古茗店买了两杯奶茶，直到下午2点20分骑手打电话告知本餐因出不了单一直未做，从中3个小时未有商家联系我，导致本人等了三个小时未收到奶茶，商家应对此单进行赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
古茗饮品中发现蚊子，要求依食品安全法赔偿1000元
我于2025年8月7号下午12点25分在美团平台，名为古茗的品牌里面点了一杯点了一杯杨枝甘露，收到餐品后在里面喝到了一个蚊子，一开始还不明显，只是杯壁上有黑点，我就怀疑，打开一看，是一只蚊子，表面的冰块融化后更明显了，要求商家按照《食品安全法》第148条，食品中发现异物至少要赔偿1000元。消费者可以要求十倍赔偿，也可以选择不足1000元按1000元赔偿。联系了古茗客服只说给我一张17元的劵，根本就没有要处理事情的态度，这边要求商家按照食品安全法赔偿我1000元
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
古茗饮品发现虫子要求赔偿
我们在2025年8月6号凌晨2:20的时候
在淘宝的饿了么下单了景德镇市古茗（浙江路皇冠店）古茗的一杯轻体果蔬瓶饮料。因为是睡到半夜起来口很渴，喝了几大口。喝完了躺在床上我朋友才看到里面好像有个虫叫我看，我还跟他说你别吓我，看到真的是虫就拍了照片和视频。当时是3:25的样子。了解到根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
喝得虫过后就一直犯恶心，一直在吐口水。就感觉嘴里和胃里碰到了脏东西。跟商家反应了她说可能是她们饮品做好了没有及时盖盖子苍蝇飞进去了。说给我赔五张免单券。我希望按照法律法规来赔偿得到公平的弥补：1000元。很恶心也不知道自己前面喝的有没有喝进去虫我今天一天都吃不下饭。从凌晨三点多到现在下午7点一直吃不下东西。
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商品质量问题、质量问题
处理中
古茗饮品中发现苍蝇，商家态度恶劣拒不处理
2025年8月5日，我在淘宝闪购平台上在该店下单了一杯超A桃桃芝士饮品，送达后过了一小段时间才开始饮用，喝到第二口后感觉有异物，吐出来看到一只苍蝇！遂拍照取证并联系店家要求处理。商家接收到我的反馈消息后，要求我进行退款操作，退款后商家说再做一杯送过来，后面我拒绝了，不认可此方案，要求商家赔偿我的精神损失费，但商家说了几句之后就不回复了，要求按照食品安全法的规定进行赔付，但商家一直不予回复，假装没有看到消息，对于这种拒绝处理售后问题的店家，我想我也只能通过12315平台维护我的合法权益。协商过程中，商家一直说饮品打开之后苍蝇也有可能会从吸管掉下去，可以我才刚打开喝的第二口就喝到了苍蝇，请问苍蝇是从我嘴里飞进去的吗？根据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我的诉求是支付一千元赔偿金。
这让我感到非常的恶心，但是更恶心的还是出现这种情况后，商家不予处理的差劲态度!希望能够对这家店的卫生情况进行调查，对商家做出应有的处罚，还消费者公道！
投诉问题
商品质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
古茗未支付试用期工资并涉嫌霸王条款
在第一次投诉结束后，我上班11天，人家只同意发前7天试岗期的工资，490块钱。那我后面4天是进入了试用期，每天应该有100块钱的工资，人家因为我要离职而未提前通知，给我扣掉了，这在法律上是不这在法律上是不合法的。（劳动合同法里面，在试用期期间，未给员工缴纳社保，同时我第二天想休假，然后人家不让我休假，就是相当于限制我的人身自由，所以我不需要提前通知就可以立即解除劳动关系)现在申请企业补发4天的试用期工资，共计400块钱
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
古茗门店拖欠工资并存在不公平待遇
我在2025年7月20日入职黄冈师范学院学生街店古茗（黄州区伊朵饮品店）于2025年8月2日离职，老板蒋晓琼不给结算工资，发消息也不回复，工作期间我饱受排挤，受到不公平待遇，其他人让我干活指指点点，然后自己在一旁玩手机，什么脏活儿累活儿都交给我，上班14天，我出勤11天，上了10天夜班，看到其他人可以轮换，然后我去申请轮换，私下沟通无果，毅然决定离职，但是离职后就没有给我结算工资，一个月3000块钱的标准，应该给予我1100块钱。
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霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
古茗饮品中发现头发要求赔偿
我于2025年8月1号下午13点56分在饿了么平台点了一杯饮料，商家地址是浙江省金华市义乌市江东街道青口村东区20幢5单元一楼，在名为古茗的品牌里面点了一杯超A芝士葡萄，收到餐品后在里面喝到了两根头发，联系商家按照《食品安全法》第148条，食品中发现异物至少要赔偿1000元。消费者可以要求十倍赔偿，也可以选择不足1000元按1000元赔偿。根商家协商，商家只说让我平台申请退款后便不在回复信息，商家态度很差并无处理问题的态度，这边要求商家按照食品安全法赔偿我1000元
投诉问题
商品质量问题、态度恶劣
已完结
投诉古茗商品质量问题
我在8.2号下午买了一杯古茗，送过来的不是我的餐，我想着可能忙送错了，那就算了，我尝了一口，很难喝，而且珍珠都没有嚼劲，像泡了很久，我打开看见一下，珍珠都腐烂了，看了一眼日期是8.1号的奶茶，还是8.1号下午的，我去找商家，商家说是骑手拿错了，就算是骑手拿错了，隔夜的奶茶还能喝？骑手也给我看了我的订单的取餐号和订单上面的取餐号是一样的，就是电话姓名日期不一样，喝了没多久我就肚子痛了，我一直和商家沟通，商家一直说是骑手拿错了，拿错就拿错了怎么还是隔夜的，商家都不思考的吗，我已经没话说了
投诉问题
商品质量问题、商品过期、服务问题
处理中
