正新鸡排员工态度恶劣辱骂顾客要求处理
正新鸡排一名员工，江苏省无锡市宜兴市官林镇北菜市场店，个子小小的未满18，本人上门点餐，态度恶劣，辱骂，要求离职处罚
投诉问题
服务态度差
处理中
正新鸡排饭中发现青虫，要求赔偿未果
我托同学于2025年5月23日在正新鸡排华东政法大学一食堂二楼分店打包了一份蜜汁鸡排饭，回到宿舍后发现内有青虫，购买记录的流水单号与异物图片如下。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十八条第二款，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
我与相关负责人员交涉后，因其不同意我提出的解决方案，遂至此平台维权。
投诉问题
商品质量问题
已完结
正新鸡排服务态度恶劣且多次出餐错误
2025年5月8日，我在下午六点到六点四十时段内，民勤县东小十字正新鸡排店购买，甘梅味鸡排一份，汉堡一个，店员不仅不按顺序出餐，且出错餐，装错小票，还在顾客指出，不按顺序出餐时拍打台面恐吓，态度极其恶劣，我在经历了不按顺序出餐，出错餐，装错小票，等一系列失误后，拿过我购买的东西离开时，店员对我进行语言攻击辱骂
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
乐山正新鸡排重百店服务员态度恶劣投诉
我在2025年五月十七日乐山正新鸡排重百店 女服务员态度十分恶劣 问她要一个大袋子她语气十分恶劣 直接将口袋暴力的丢在地上 十分恶劣
投诉问题
服务态度差
处理中
正新鸡排鸭肠变质且含死蚂蚁问题
2025年5月17日下午我在美团上点了佛山三水店的一家正新鸡排，一份鸡排和一份鸭肠，鸡排没有问题，鸭肠吃起来像是腐烂很久的，有一股臭味和腐烂味！吃起来想吐，小孩都反胃要吐了！因为投诉要拍照，打开拍照还发现鸭肠里面还有几只死蚂蚁🐜！好恶心！小孩吃了都不知道有没有问题！
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
正新鸡排店员服务态度恶劣且辱骂消费者
今天5月12日下午3点钟，我用手机在正新鸡排下单了500克炸鸡块，在店铺取餐的时候，我把店员给我打包好的鸡块，顺手放在他们柜台的电子秤上看一下重量，我轻轻飘了一眼，称上显示是400克，我就随口问了一句，这怎么是400克啊？没想到就这问一句问题，店员竟然暴跳如雷！被店员大姐，直接辱骂“你神经病啊，你没做过饭啊，你是女人吗？要是个男人不会就算了，你还是不是女人？还有更加不堪入耳的脏话，”我想问一下我消费了，我对我所购买商品不能提问，请问正新鸡排就是培养这样的店员素质吗，我今天真是大开眼界了，买个东西，被店员人格侮辱，还嘲笑我不是女人！店铺门口有摄像头欢迎取证
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
投诉正新鸡排虚假宣传
江西赣州嘉福万达金街店卫生不合格 店里环境脏乱差 到处都是小蟑螂 冻品开封了直接放冰箱 不密封保存
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
正新鸡排食品质量与服务态度严重问题投诉
点外卖少了肠，赔偿4块钱，本身4块钱的肠，还让我补1块钱回去，后面吃出订书机的钉子，回复说这个是无法避免的，我想说这要是吃到肚子里了怎么办，这么大个品牌就这么办事的吗？带来严重不好的消费体验，强烈投诉，对身体安全造成严重影响
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
正新鸡排价格差异大，宜川店涉嫌乱定价
价格管控不到位，宜川店一份卖17啊我靠啦，坑人吗别的店都9.8我靠，管管啊哥，吃不起了都
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
处理中
投诉正新鸡排服务态度差
我十点多点的正新鸡排看错地址了他送不过来我在学校也去拿不了因为有点事中午给他打电话他说看一下就没在会我了虽然钱不多但这是我这个星期的生活费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
