近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
兔喜超市快递代收点态度恶劣
我于2024年5月10日在拼多多购买了碗，出现兔喜超市快递代收点态度极其恶劣，发生了几句口角后恶意拒绝入库我的快递问题，侵犯了我的消费者权益，该兔喜超市在我的新小区是垄断业务，暂时没有其他代收点，本人白天上班不在家，晚上回来比较晚，快递收取不方便，快递员表示无法收取快递的话要直接给我的快递退回，我的诉求是，快递正常投放兔喜超市代收点，有了新的代收点后我也不会再放到这个兔喜超市代收点。
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-05-14
兔喜快递超市禁止放驿站揽收，客服辱骂顾客
兔喜快递设置了禁止放驿站还一直往两公里外的驿站揽收 反馈客服骂人
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
发布于2024-05-14
兔喜快递超市快件丢失
我于2024年5月10日晚20:31在广东省珠海市金湾区兔喜快递超市超峰百货店，提取快递时，驿站工作人员拒不配合客户寻找快递，本人报上提取码手机尾数，驿站工作人员让我自己找快递，但地上快递四处乱放，找了很久没找到，工作人员态度极度恶劣拒绝寻找快件，侵犯了用户收件权益，且存在严重丢件隐患，本人希望监管部门整改一下该兔喜快递超市，类似情况已经发生不止一次，必须罚款停业整顿以示警戒，不然用户仍会继续深受其害。快递单号98********302
投诉问题
服务态度差、货物丢失
处理中
发布于2024-05-11
兔喜快递超市态度恶劣
兔喜快递超市不送快递送上门 态度较恶劣 含糊其辞 觉得自己很委屈 不完成工作
投诉问题
延误晚点、服务态度差
已完结
发布于2024-05-10
快递被私拆严重影响生活
我要投诉广东省佛山市禅城区金源路八号(季华园地铁站C口步行370米)（教子村兔喜快递超市），从4月份开始，我的快递就一直被别人拿，因为手机尾号相同驿站就经常把我的取件码发给别人，也不是第一次出现这种错误了，驿站不核对，拿快递的人也不核对，直接把我所有快递拿走并且全部拆开，还不归还全部快递，严重影响了我的生活
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、货物丢失
处理中
发布于2024-05-09
快递给错人
我于2024年5月8号的快递到达兔喜快递超市 拿快递时找了半天 发现兔喜快递点的人员将我的快递给了别人 因此我要投诉
投诉问题
延误晚点、货物丢失
已完结
发布于2024-05-08
兔喜快递超市老板辱骂顾客
2024年5月4日20.50分 我去宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑的满邑百货超市这个兔喜驿站去取快递 这个驿站的老板看到我刚做完口腔手术脸很肿对我进行嘲笑 扔我快递人身攻击我言语侮辱 还对我进行拖拽
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
发布于2024-05-08
兔喜快递超市态度恶劣
我于2024年5月8日到云南省丽江市永胜县顺州镇兔喜生活快递超市取快递，工作人员让自己找，找不到让她帮忙找，她说自己慢慢找，找半天找到了，太高，让她帮忙拿一下，她还用脏话骂人，语言侮辱，态度极其恶略，平时快递点几个人，闲着刷手机都行，就是不帮顾客找快递，每次去找快递太浪费时间了！有能力就开，没能力就换人！
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
发布于2024-05-08
兔喜超市下班提前，服务不周
在广西南宁市西乡塘区的兔喜超市为什么19:30就已经下班了！而且昨天我的生鲜送过去因为下班晚就没来得去取，结果今天直接贴告示说5月5月当天休息，什么破服务公司休息当天提醒顾客这个消息啊！
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
发布于2024-05-05
快递员辱骂客户
我于2024年5月4日20.50分在宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑满邑百货超市的这个兔喜驿站取快递这个快递的人扔我快递然后见到我刚做完口腔手术脸肿的很厉害就对我嘲笑言语辱骂侮辱人身攻击加拖拽
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
发布于2024-05-05
兔喜超市快递代收点态度恶劣
我于2024年5月10日在拼多多购买了碗，出现兔喜超市快递代收点态度极其恶劣，发生了几句口角后恶意拒绝入库我的快递问题，侵犯了我的消费者权益，该兔喜超市在我的新小区是垄断业务，暂时没有其他代收点，本人白天上班不在家，晚上回来比较晚，快递收取不方便，快递员表示无法收取快递的话要直接给我的快递退回，我的诉求是，快递正常投放兔喜超市代收点，有了新的代收点后我也不会再放到这个兔喜超市代收点。
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-05-14
兔喜快递超市禁止放驿站揽收，客服辱骂顾客
兔喜快递设置了禁止放驿站还一直往两公里外的驿站揽收 反馈客服骂人
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
发布于2024-05-14
兔喜快递超市快件丢失
我于2024年5月10日晚20:31在广东省珠海市金湾区兔喜快递超市超峰百货店，提取快递时，驿站工作人员拒不配合客户寻找快递，本人报上提取码手机尾数，驿站工作人员让我自己找快递，但地上快递四处乱放，找了很久没找到，工作人员态度极度恶劣拒绝寻找快件，侵犯了用户收件权益，且存在严重丢件隐患，本人希望监管部门整改一下该兔喜快递超市，类似情况已经发生不止一次，必须罚款停业整顿以示警戒，不然用户仍会继续深受其害。快递单号98********302
投诉问题
服务态度差、货物丢失
处理中
发布于2024-05-11
兔喜快递超市态度恶劣
兔喜快递超市不送快递送上门 态度较恶劣 含糊其辞 觉得自己很委屈 不完成工作
投诉问题
延误晚点、服务态度差
已完结
发布于2024-05-10
快递被私拆严重影响生活
我要投诉广东省佛山市禅城区金源路八号(季华园地铁站C口步行370米)（教子村兔喜快递超市），从4月份开始，我的快递就一直被别人拿，因为手机尾号相同驿站就经常把我的取件码发给别人，也不是第一次出现这种错误了，驿站不核对，拿快递的人也不核对，直接把我所有快递拿走并且全部拆开，还不归还全部快递，严重影响了我的生活
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、货物丢失
处理中
发布于2024-05-09
快递给错人
我于2024年5月8号的快递到达兔喜快递超市 拿快递时找了半天 发现兔喜快递点的人员将我的快递给了别人 因此我要投诉
投诉问题
延误晚点、货物丢失
已完结
发布于2024-05-08
兔喜快递超市老板辱骂顾客
2024年5月4日20.50分 我去宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑的满邑百货超市这个兔喜驿站去取快递 这个驿站的老板看到我刚做完口腔手术脸很肿对我进行嘲笑 扔我快递人身攻击我言语侮辱 还对我进行拖拽
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
发布于2024-05-08
兔喜快递超市态度恶劣
我于2024年5月8日到云南省丽江市永胜县顺州镇兔喜生活快递超市取快递，工作人员让自己找，找不到让她帮忙找，她说自己慢慢找，找半天找到了，太高，让她帮忙拿一下，她还用脏话骂人，语言侮辱，态度极其恶略，平时快递点几个人，闲着刷手机都行，就是不帮顾客找快递，每次去找快递太浪费时间了！有能力就开，没能力就换人！
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
发布于2024-05-08
兔喜超市下班提前，服务不周
在广西南宁市西乡塘区的兔喜超市为什么19:30就已经下班了！而且昨天我的生鲜送过去因为下班晚就没来得去取，结果今天直接贴告示说5月5月当天休息，什么破服务公司休息当天提醒顾客这个消息啊！
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
发布于2024-05-05
快递员辱骂客户
我于2024年5月4日20.50分在宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑满邑百货超市的这个兔喜驿站取快递这个快递的人扔我快递然后见到我刚做完口腔手术脸肿的很厉害就对我嘲笑言语辱骂侮辱人身攻击加拖拽
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
发布于2024-05-05
