兔喜快递超市
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上海兔喜网络科技有限公司
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服务评价
兔喜快递超市快件丢失
我于2024年5月10日晚20:31在广东省珠海市金湾区兔喜快递超市超峰百货店,提取快递时,驿站工作人员拒不配合客户寻找快递,本人报上提取码手机尾数,驿站工作人员让我自己找快递,但地上快递四处乱放,找了很久没找到,工作人员态度极度恶劣拒绝寻找快件,侵犯了用户收件权益,且存在严重丢件隐患,本人希望监管部门整改一下该兔喜快递超市,类似情况已经发生不止一次,必须罚款停业整顿以示警戒,不然用户仍会继续深受其害。快递单号98********302
投诉问题
服务态度差、货物丢失
处理中
兔喜快递超市态度恶劣
兔喜快递超市不送快递送上门 态度较恶劣 含糊其辞 觉得自己很委屈 不完成工作
投诉问题
延误晚点、服务态度差
已完结
快递被私拆严重影响生活
我要投诉广东省佛山市禅城区金源路八号(季华园地铁站C口步行370米)(教子村兔喜快递超市),从4月份开始,我的快递就一直被别人拿,因为手机尾号相同驿站就经常把我的取件码发给别人,也不是第一次出现这种错误了,驿站不核对,拿快递的人也不核对,直接把我所有快递拿走并且全部拆开,还不归还全部快递,严重影响了我的生活
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、货物丢失
处理中
快递给错人
我于2024年5月8号的快递到达兔喜快递超市 拿快递时找了半天 发现兔喜快递点的人员将我的快递给了别人 因此我要投诉
投诉问题
延误晚点、货物丢失
已完结
兔喜快递超市老板辱骂顾客
2024年5月4日20.50分 我去宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑的满邑百货超市这个兔喜驿站去取快递 这个驿站的老板看到我刚做完口腔手术脸很肿对我进行嘲笑 扔我快递人身攻击我言语侮辱 还对我进行拖拽
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
兔喜快递超市态度恶劣
我于2024年5月8日到云南省丽江市永胜县顺州镇兔喜生活快递超市取快递,工作人员让自己找,找不到让她帮忙找,她说自己慢慢找,找半天找到了,太高,让她帮忙拿一下,她还用脏话骂人,语言侮辱,态度极其恶略,平时快递点几个人,闲着刷手机都行,就是不帮顾客找快递,每次去找快递太浪费时间了!有能力就开,没能力就换人!
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
兔喜超市下班提前,服务不周
在广西南宁市西乡塘区的兔喜超市为什么19:30就已经下班了!而且昨天我的生鲜送过去因为下班晚就没来得去取,结果今天直接贴告示说5月5月当天休息,什么破服务公司休息当天提醒顾客这个消息啊!
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
快递员辱骂客户
我于2024年5月4日20.50分在宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑满邑百货超市的这个兔喜驿站取快递这个快递的人扔我快递然后见到我刚做完口腔手术脸肿的很厉害就对我嘲笑言语辱骂侮辱人身攻击加拖拽
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
兔喜超市私自拆包裹延误送达
我在2024年4月27日到这个兔喜超市去邮寄快递,他一而再再二而三的拖我,跟我说个别东西不能邮寄,我跟他说不能邮寄的东西都扔到,能不能邮,这个兔喜超市员工私自翻我的个人物品,并且并没有给我邮寄出来,2024年4月28日断联,我以为东西已经给我邮寄走了,我等到了2024年5月1日发现没有收到我的物品,我联系他发现并没有联系上,2024年5月2日我再次联系他,他给我找了许多理由,这些理由跟我没有任何关系,是他们的问题,导致我无法使用我的这些物品,在这个过程中他还在找各种理由,不给我邮寄我的这些物品,说什么易碎,他们邮寄不了,说我里面有东西他们邮寄不了,把我推脱给别的快递公司,我邮寄的是一些生活用品,我本人现在在外地,我着急用这些东西,是他们的失职,却要把责任都推拖到我的身上么?我是没花钱么?我不是消费者么?八天了已经,我快递还没到我手上?能不能干了啊?
投诉问题
延误晚点、私拆包裹、货物丢失
已完结
兔喜快递超市拒收退回问题
我于2024年4月29日在拼多多-迪诗护肤品购买的烫发药水,想拒收退回,兔喜快递超市说已经有同姓,同尾号的人签收了,还退回来了 如果真有这种情况,那么取件码不可能一样吧 兔喜快递超市不打算直接办理拒收,还要我找拼多多商家 这明明是兔喜快递超市的责任问题,目前包裹还在兔喜快递超市 快递单号:YT************90
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
兔喜快递超市快件丢失
我于2024年5月10日晚20:31在广东省珠海市金湾区兔喜快递超市超峰百货店,提取快递时,驿站工作人员拒不配合客户寻找快递,本人报上提取码手机尾数,驿站工作人员让我自己找快递,但地上快递四处乱放,找了很久没找到,工作人员态度极度恶劣拒绝寻找快件,侵犯了用户收件权益,且存在严重丢件隐患,本人希望监管部门整改一下该兔喜快递超市,类似情况已经发生不止一次,必须罚款停业整顿以示警戒,不然用户仍会继续深受其害。快递单号98********302
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服务态度差、货物丢失
处理中
兔喜快递超市态度恶劣
兔喜快递超市不送快递送上门 态度较恶劣 含糊其辞 觉得自己很委屈 不完成工作
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延误晚点、服务态度差
已完结
快递被私拆严重影响生活
我要投诉广东省佛山市禅城区金源路八号(季华园地铁站C口步行370米)(教子村兔喜快递超市),从4月份开始,我的快递就一直被别人拿,因为手机尾号相同驿站就经常把我的取件码发给别人,也不是第一次出现这种错误了,驿站不核对,拿快递的人也不核对,直接把我所有快递拿走并且全部拆开,还不归还全部快递,严重影响了我的生活
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私拆包裹、投递纠纷、货物丢失
处理中
快递给错人
我于2024年5月8号的快递到达兔喜快递超市 拿快递时找了半天 发现兔喜快递点的人员将我的快递给了别人 因此我要投诉
投诉问题
延误晚点、货物丢失
已完结
兔喜快递超市老板辱骂顾客
2024年5月4日20.50分 我去宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑的满邑百货超市这个兔喜驿站去取快递 这个驿站的老板看到我刚做完口腔手术脸很肿对我进行嘲笑 扔我快递人身攻击我言语侮辱 还对我进行拖拽
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辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
兔喜快递超市态度恶劣
我于2024年5月8日到云南省丽江市永胜县顺州镇兔喜生活快递超市取快递,工作人员让自己找,找不到让她帮忙找,她说自己慢慢找,找半天找到了,太高,让她帮忙拿一下,她还用脏话骂人,语言侮辱,态度极其恶略,平时快递点几个人,闲着刷手机都行,就是不帮顾客找快递,每次去找快递太浪费时间了!有能力就开,没能力就换人!
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辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
兔喜超市下班提前,服务不周
在广西南宁市西乡塘区的兔喜超市为什么19:30就已经下班了!而且昨天我的生鲜送过去因为下班晚就没来得去取,结果今天直接贴告示说5月5月当天休息,什么破服务公司休息当天提醒顾客这个消息啊!
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
快递员辱骂客户
我于2024年5月4日20.50分在宁夏省银川市兴庆区福泽上豪苑满邑百货超市的这个兔喜驿站取快递这个快递的人扔我快递然后见到我刚做完口腔手术脸肿的很厉害就对我嘲笑言语辱骂侮辱人身攻击加拖拽
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辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
兔喜超市私自拆包裹延误送达
我在2024年4月27日到这个兔喜超市去邮寄快递,他一而再再二而三的拖我,跟我说个别东西不能邮寄,我跟他说不能邮寄的东西都扔到,能不能邮,这个兔喜超市员工私自翻我的个人物品,并且并没有给我邮寄出来,2024年4月28日断联,我以为东西已经给我邮寄走了,我等到了2024年5月1日发现没有收到我的物品,我联系他发现并没有联系上,2024年5月2日我再次联系他,他给我找了许多理由,这些理由跟我没有任何关系,是他们的问题,导致我无法使用我的这些物品,在这个过程中他还在找各种理由,不给我邮寄我的这些物品,说什么易碎,他们邮寄不了,说我里面有东西他们邮寄不了,把我推脱给别的快递公司,我邮寄的是一些生活用品,我本人现在在外地,我着急用这些东西,是他们的失职,却要把责任都推拖到我的身上么?我是没花钱么?我不是消费者么?八天了已经,我快递还没到我手上?能不能干了啊?
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延误晚点、私拆包裹、货物丢失
已完结
兔喜快递超市拒收退回问题
我于2024年4月29日在拼多多-迪诗护肤品购买的烫发药水,想拒收退回,兔喜快递超市说已经有同姓,同尾号的人签收了,还退回来了 如果真有这种情况,那么取件码不可能一样吧 兔喜快递超市不打算直接办理拒收,还要我找拼多多商家 这明明是兔喜快递超市的责任问题,目前包裹还在兔喜快递超市 快递单号:YT************90
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签收纠纷、投递信息更新问题
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