外卖未送至指定地点且不处理售后
我于2025年7月17日晚上十一点，在沪上阿姨温阳路门店的小程序点了两杯奶茶，骑手没有按指定的位置送到就显示已完成，咨询门店不受理退款，也不管售后，订餐不翼而飞
投诉问题
服务态度差、送餐超时、退款纠纷
已完结
收到无标签加冰三无饮品且商家不处理
我于2025.07.11日19:34分在淘宝闪购店铺沪上阿姨·精选乳茶（青岛城阳卓越蔚蓝群岛店）下单预订单07-12（周六）13:55-14:15
单号8022****7336，产品为摩登英红（伯爵红茶轻乳茶）-中杯温热，12号当天收到产品为外包装为沪上阿姨的饮品，没有标签并加了冰块的三无饮料，联系外卖骑手，骑手说是商家给他的，他只负责送到，联系商家，不解决问题。要求调出监控，赔偿精神损失费。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、食品安全
已完结
沪上阿姨外卖退款及配送纠纷
我要投诉沪上阿姨深圳雪象新村店 因为今天是二周年庆有代言人周边于是下单 在我吃完饭骑手打电话还有四公里 在等了十几分钟左右 骑手打电话说刚送完其他人的还有四公里 我问他十分钟能不能送过来他说不能于是我说退款他说行 联系商家 商家店员一开始说要跟骑手商量 我说已经商量过了 她说做好了不能退 我问能不能重新配送她说她看看 后来打了两三个电话又说不能给我重新配送 又不给配送又不给我退款 啥意思啊
投诉问题
服务态度差、送餐超时、退款纠纷
已完结
沪上阿姨奶茶内发现虫子引发纠纷
我于2025年7月15日中午在沪上阿姨江北同济路点了一杯奶茶，喝了两口发现内杯壁有虫子，我立马反映商家说要求退款➕赔付，商家不回应随后说仅退款，我不接受，然后说他是小本生意不赚钱，重新做一杯给我送过来，我也不接受，他说那他没办法了，说我不讲道理，我不能接受，他说是我把虫子放到奶茶里的，我从拿到奶茶到拆开喝都在办公室有监控的，对于商家这种不负责任的行为还是连锁店，要求卫生院检查，对于食品安全这块负责
投诉问题
服务态度差、食品安全、退款纠纷
已完结
沪上阿姨外卖服务态度差并涉嫌卫生问题
我于2025年7月15日下午2点27下美团自取武汉沪上阿姨紫阳广场点，里面店员不给回应报了取单号没有任何回答，崔他们拿单海对我人身攻击，希望联系我处理吧，如无人处理将举报该店给市场部举报其店内卫生问题，总得冰块直接总桶妆取
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
外卖奶茶容量与线下不符且无明确标识
在7月12号晚上，在青岛市南山路店线上（外卖）购买了一瓶羽衣甘蓝纤体瓶奶茶果蔬瓶，店家送达一小瓶奶茶。线下购买时，果蔬瓶为大瓶。且购买下单页面未显示具体容量。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
沪上阿姨服务人员辱骂取餐人员
我儿子兼职美团骑手，他于2025年7月11日上午9点09分接到一个订单，取货地是沪上阿姨（新乡破街店），店地址在河南省新乡市牧野区东干道河师大商业街西30号。他于9点19分到达取货店以后，长时间未出餐。由于离顾客期望送达的时间很近了，还没有出餐。因此他催促尽快出餐，其中一名女店员对我儿子进行辱骂侮辱，并表示就是不出餐，就是不做餐。我儿子在催促过程当中始终礼貌用语，没有过激言论。但是却被被辱骂，我儿子精神受到很大摧残，精神恍惚，中午回到家后睡不着觉，吃不下饭。请求给予精神赔偿。
投诉问题
服务态度差
已完结
取餐遭误解引发冲突致伤
我于2025年7月12日下午18时左右到武汉市季佳荟沪上阿姨取已制作完成出示了取餐号超过10分钟的奶茶，店员告知需要排队，我问询为什么排队？我是线上点餐，已经超过取餐时间15分钟，是没做好还是什么原因，店员没有任何回答，店员的告知排队让其他顾客以为我是线下点单并且想要插队，对我大打出手，造成我轻伤住院，现在已经报警做了笔录，我在被殴打过程中店员和店长并未劝架和解释，我认为应该付主要责任，现已经向相关部门投诉
投诉问题
服务态度差、送餐超时
已完结
沪上阿姨外卖饮品存在质量问题
我于2025.07.11日19:34分在淘宝闪购店铺沪上阿姨·精选乳茶（青岛城阳卓越蔚蓝群岛店）下单预订单07-12（周六）13:55-14:15
单号8022****7336，产品为摩登英红（伯爵红茶轻乳茶）-中杯温热，12号当天收到产品为外包装为沪上阿姨的饮品，没有标签并加了冰块的三无饮料，联系外卖骑手，骑手说是商家给他的，他只负责送到，联系商家，商家不解释，不解决问题；侵害了我的消费权益，对我构成了欺诈行为，我的诉求为增加赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、食品安全
已完结
沪上阿姨服务态度差且未提供所购奶茶
我于2025年7月12日在美团电商平台购买了沪上阿姨的三杯奶茶分别是一杯波波奶茶，两杯鲜爽茉莉花茶。出现取餐拿不出来的问题，在美团上是18：31显示可以取餐，而我在21点去取餐 该店却通知我没有该商品，服务态度极差辱骂了顾客，侵害了消费者的权益，我的诉求是让该店关闭三天认真改正 闭关思过 对商家的服务态度好 支持在没有该产品的情况下早点通知顾客
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传、服务态度差
已完结
