沪上阿姨(外卖)
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沪上阿姨(上海)实业股份有限公司
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我来补充
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美团外卖沪上阿姨食品安全问题
我于24年4月25日在美团下单沪上阿姨(绿地中央广场店)喝出苍蝇,出现拉肚子情况十分严重,本人诉求根据食品安全法进行赔偿,不足1000元赔付1000,现商家拒绝协调且态度十分恶劣
投诉问题
食品安全
已完结
美团外卖商家辱骂顾客事件
我于2024年5月9日在美团外卖平台点了沪上阿姨奶茶,购买的是杨枝甘露,出现被商家辱骂订单的备注上辱骂的词,商家态度恶劣,不及时处理问题,侵害个人权益,我的诉求是得到商家的道歉和赔偿
投诉问题
服务态度差
已完结
美团外卖口味不符,商家拒不处理
5月6日在美团点了沪上阿姨三里屯店点了三倍外卖,和平时和的口感不一样,三分糖做的特别甜,联系了商家,商家拒不承认,不肯重做也不赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、食品安全
已完结
奶茶甜度不一致,商家态度恶劣
买了三杯奶茶,然后一杯五分糖的非常非常甜,齁到牙的掉的那种,然后一杯七分糖的根本不甜,然后去找商家理论,商家一直在推辞,他们说他们完全是按照规定放的,他不可能犯错,死不承认,然后我就去理赔那里想要赔偿我,但是那里写着赔偿失败了然后我就想说要投诉他们,然后结果我赔偿失败了下1秒,然后那个商家就发了一个表情包给我,就是一个拍手的表情包然后又还把我那一句说要投诉他们那句话又重新发过来发给我就完全是在嘲讽我,而且对我很不礼貌,商家态度这么恶劣,不肯退换也不肯退款,也不肯重做而且他发完那两条信息就立马删了,就不想留个证据呗
投诉问题
服务态度差、食品安全、退款纠纷
已完结
外卖奶茶常温送达,拒绝退款
我于2024年5月2日下午两点四十九分在饿了么平台下单沪上阿姨血糯米奶茶中杯热(山西省朔州市朔城区美都汇负一楼沪上阿姨),外卖送到时奶茶已经成了常温(配送距离很近很近),由于本人生理期痛经没办法喝,店员熟知情况后不同意退款或重新做一杯热饮
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
沪上阿姨虚假广告投诉
我于2024年4月29日晚20点左右于饿了么下单沪上阿姨粉荔玫瑰大杯的饮品,虽然其标明图片仅供参考,但仅供参考应该是指允许实物和图片有所差异且差异应该在合理范围内,但是沪上阿姨粉荔玫瑰这个产品实物与图片毫不相关,属于虚假广告,违反了《广告法》,欺诈消费者,因此我提出投诉,我的诉求是对沪上阿姨做出虚假宣传相应处罚并赔付三倍补偿给我
投诉问题
虚假宣传
已完结
外卖饮品发现头发,客服态度恶劣
我于2024年4月25日下午一点四十一分在微信小程序沪上阿姨奶茶店下单饮品,喝饮品的时候发现饮品中有头发在上面,我及时联系客服客服并未对此事做出任何处理,而且态度极其恶劣嚣张,好似并不是什么大的事情,就想给一张优惠卷息事宁人,我完全不能接受这种态度,我要求对我的订单退款并道歉
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
外卖薯条吃出蓝色颗粒物
薯条吃出蓝色颗粒物 只愿赔偿200还要签正式的文件 不愿意按消费法来处理 严重损害了消费者权益
投诉问题
食品安全
已完结
投诉沪上阿姨(外卖)服务态度差
我于2024年4月20日12:24在饿了么平台购买(沪上阿姨鲜果茶(金爵万象店))购买的牛油果巴旦木酸奶昔一中杯出现食品安全问题,在牛油果巴旦木酸奶昔一中杯中喝到石子,侵犯了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,在我要求赔偿时商家态度强硬并诬蔑我说诈骗人员,我的诉求是:要求商家赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
投诉沪上阿姨(外卖)食品安全
我于2042年4月19日在美团外卖平台沪上阿姨(城里大街店)购买一杯果茶一杯奶茶,在果茶中发现异物,据悉,“假一赔十” 适用于食品药品安全领域,其他商品不适用。 “假一赔十”针对生产、销售的食品不符合食品安全标准,或生产、销售、使用假药、劣药,给消费者造成损害的情形,我申请退费且十倍赔偿
投诉问题
食品安全
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
美团外卖沪上阿姨食品安全问题
我于24年4月25日在美团下单沪上阿姨(绿地中央广场店)喝出苍蝇,出现拉肚子情况十分严重,本人诉求根据食品安全法进行赔偿,不足1000元赔付1000,现商家拒绝协调且态度十分恶劣
投诉问题
食品安全
已完结
美团外卖商家辱骂顾客事件
我于2024年5月9日在美团外卖平台点了沪上阿姨奶茶,购买的是杨枝甘露,出现被商家辱骂订单的备注上辱骂的词,商家态度恶劣,不及时处理问题,侵害个人权益,我的诉求是得到商家的道歉和赔偿
投诉问题
服务态度差
已完结
美团外卖口味不符,商家拒不处理
5月6日在美团点了沪上阿姨三里屯店点了三倍外卖,和平时和的口感不一样,三分糖做的特别甜,联系了商家,商家拒不承认,不肯重做也不赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、食品安全
已完结
奶茶甜度不一致,商家态度恶劣
买了三杯奶茶,然后一杯五分糖的非常非常甜,齁到牙的掉的那种,然后一杯七分糖的根本不甜,然后去找商家理论,商家一直在推辞,他们说他们完全是按照规定放的,他不可能犯错,死不承认,然后我就去理赔那里想要赔偿我,但是那里写着赔偿失败了然后我就想说要投诉他们,然后结果我赔偿失败了下1秒,然后那个商家就发了一个表情包给我,就是一个拍手的表情包然后又还把我那一句说要投诉他们那句话又重新发过来发给我就完全是在嘲讽我,而且对我很不礼貌,商家态度这么恶劣,不肯退换也不肯退款,也不肯重做而且他发完那两条信息就立马删了,就不想留个证据呗
投诉问题
服务态度差、食品安全、退款纠纷
已完结
外卖奶茶常温送达,拒绝退款
我于2024年5月2日下午两点四十九分在饿了么平台下单沪上阿姨血糯米奶茶中杯热(山西省朔州市朔城区美都汇负一楼沪上阿姨),外卖送到时奶茶已经成了常温(配送距离很近很近),由于本人生理期痛经没办法喝,店员熟知情况后不同意退款或重新做一杯热饮
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
沪上阿姨虚假广告投诉
我于2024年4月29日晚20点左右于饿了么下单沪上阿姨粉荔玫瑰大杯的饮品,虽然其标明图片仅供参考,但仅供参考应该是指允许实物和图片有所差异且差异应该在合理范围内,但是沪上阿姨粉荔玫瑰这个产品实物与图片毫不相关,属于虚假广告,违反了《广告法》,欺诈消费者,因此我提出投诉,我的诉求是对沪上阿姨做出虚假宣传相应处罚并赔付三倍补偿给我
投诉问题
虚假宣传
已完结
外卖饮品发现头发,客服态度恶劣
我于2024年4月25日下午一点四十一分在微信小程序沪上阿姨奶茶店下单饮品,喝饮品的时候发现饮品中有头发在上面,我及时联系客服客服并未对此事做出任何处理,而且态度极其恶劣嚣张,好似并不是什么大的事情,就想给一张优惠卷息事宁人,我完全不能接受这种态度,我要求对我的订单退款并道歉
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
外卖薯条吃出蓝色颗粒物
薯条吃出蓝色颗粒物 只愿赔偿200还要签正式的文件 不愿意按消费法来处理 严重损害了消费者权益
投诉问题
食品安全
已完结
投诉沪上阿姨(外卖)服务态度差
我于2024年4月20日12:24在饿了么平台购买(沪上阿姨鲜果茶(金爵万象店))购买的牛油果巴旦木酸奶昔一中杯出现食品安全问题,在牛油果巴旦木酸奶昔一中杯中喝到石子,侵犯了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,在我要求赔偿时商家态度强硬并诬蔑我说诈骗人员,我的诉求是:要求商家赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
投诉沪上阿姨(外卖)食品安全
我于2042年4月19日在美团外卖平台沪上阿姨(城里大街店)购买一杯果茶一杯奶茶,在果茶中发现异物,据悉,“假一赔十” 适用于食品药品安全领域,其他商品不适用。 “假一赔十”针对生产、销售的食品不符合食品安全标准,或生产、销售、使用假药、劣药,给消费者造成损害的情形,我申请退费且十倍赔偿
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食品安全
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