外卖奶茶容量与线下不符且无明确标识
在7月12号晚上，在青岛市南山路店线上（外卖）购买了一瓶羽衣甘蓝纤体瓶奶茶果蔬瓶，店家送达一小瓶奶茶。线下购买时，果蔬瓶为大瓶。且购买下单页面未显示具体容量。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
沪上阿姨服务人员辱骂取餐人员
我儿子兼职美团骑手，他于2025年7月11日上午9点09分接到一个订单，取货地是沪上阿姨（新乡破街店），店地址在河南省新乡市牧野区东干道河师大商业街西30号。他于9点19分到达取货店以后，长时间未出餐。由于离顾客期望送达的时间很近了，还没有出餐。因此他催促尽快出餐，其中一名女店员对我儿子进行辱骂侮辱，并表示就是不出餐，就是不做餐。我儿子在催促过程当中始终礼貌用语，没有过激言论。但是却被被辱骂，我儿子精神受到很大摧残，精神恍惚，中午回到家后睡不着觉，吃不下饭。请求给予精神赔偿。
投诉问题
服务态度差
已完结
取餐遭误解引发冲突致伤
我于2025年7月12日下午18时左右到武汉市季佳荟沪上阿姨取已制作完成出示了取餐号超过10分钟的奶茶，店员告知需要排队，我问询为什么排队？我是线上点餐，已经超过取餐时间15分钟，是没做好还是什么原因，店员没有任何回答，店员的告知排队让其他顾客以为我是线下点单并且想要插队，对我大打出手，造成我轻伤住院，现在已经报警做了笔录，我在被殴打过程中店员和店长并未劝架和解释，我认为应该付主要责任，现已经向相关部门投诉
投诉问题
服务态度差、送餐超时
已完结
沪上阿姨外卖饮品存在质量问题
我于2025.07.11日19:34分在淘宝闪购店铺沪上阿姨·精选乳茶（青岛城阳卓越蔚蓝群岛店）下单预订单07-12（周六）13:55-14:15
单号8022****7336，产品为摩登英红（伯爵红茶轻乳茶）-中杯温热，12号当天收到产品为外包装为沪上阿姨的饮品，没有标签并加了冰块的三无饮料，联系外卖骑手，骑手说是商家给他的，他只负责送到，联系商家，商家不解释，不解决问题；侵害了我的消费权益，对我构成了欺诈行为，我的诉求为增加赔偿
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虚假宣传、服务态度差、食品安全
已完结
沪上阿姨服务态度差且未提供所购奶茶
我于2025年7月12日在美团电商平台购买了沪上阿姨的三杯奶茶分别是一杯波波奶茶，两杯鲜爽茉莉花茶。出现取餐拿不出来的问题，在美团上是18：31显示可以取餐，而我在21点去取餐 该店却通知我没有该商品，服务态度极差辱骂了顾客，侵害了消费者的权益，我的诉求是让该店关闭三天认真改正 闭关思过 对商家的服务态度好 支持在没有该产品的情况下早点通知顾客
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无故取消订单、虚假宣传、服务态度差
已完结
下单后无法退单且商家强迫消费
我在2025.06.09晚上在饿了么点了一个沪上阿姨·精选茶饮（广州黄边店）刚下单申请退单结果商家一直不处理 后面打电话过去商家那边就说已经出餐退不了、这不是强迫消费吗
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霸王条款、退款纠纷
已完结
沪上阿姨外卖服务问题投诉
点了一杯沪上阿姨的冰沙系列，我备注了少一点冰沙，意思是说要多一点水。结果他不看，备注一整杯冰沙给我送过来，我给差评投诉，还打电话过来骂人。跟备注的完全不符。我点击退款直接打电话说，我要白嫖奶茶。
在退款没有收到的情况下，我直接把奶茶钱全部打上给了骑手
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服务态度差、退款纠纷
已完结
沪上阿姨外卖超时且不处理投诉
我于2025年7月6日在沪上阿姨小程序点单4杯饮品，超出原定送达时间1小时都没有送出，联系门店不接电话，打电话到客服处理，小程序上也没有退款或者投诉门店途经。总消费72元门店一直不接电话不处理。
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服务态度差、送餐超时、退款纠纷
已完结
外卖送错且商家服务态度差
本人于 2025 年 7 月 4 日在淘宝闪购购买大同市沪上阿姨上悦城店的两杯奶茶 预定于 2025 年 7 月 45日送达 骑手送到时我发现并不是我的餐 骑手和商家联系后并没有给我解决问题 商家不耐烦并挂我电话 骑手也不愿再取送 奶茶店不解决不理我 直至打烊也没有解决我的问题 我要求惩罚商家 并给予我相应的赔付 除奶茶钱 25 元外还有我 18 元免单券一并赔付给我
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服务态度差、送错外卖、退款纠纷
已完结
沪上阿姨外卖订单问题及退款纠纷
我在7月5日19:40在美团沪上阿姨买了一杯羽衣甘蓝，到了配送时间骑手致电称到店三次均未出单，让我与商家自行协商，致电商家，商家称核实，后无任何联系，退款申请也不通过。24小时内请商家给我个满意的答复。
投诉问题
无故取消订单、送餐超时、退款纠纷
已完结
