特仑苏牛奶保质期内变质,饮用后身体不适
购买特仑苏牛奶在保质期范围内变质,呈豆腐渣状,家里人已饮用,身体状态未明确
投诉问题
假货、食品过期、商品质量问题
处理中
特仑苏牛奶保质期内变质,饮用后身体状况不明
在保质期范围内牛奶变质,呈豆腐渣状,家里人已喝,身体状况尚不明确
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶变质成酸奶,客服处理拖延
25年6月5号和特仑苏牛奶,结果喝进去发现是变质了成了酸奶,找了他们官方客服,处理一直没推进。
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服务态度差、食品过期、商品质量问题
处理中
特仑苏牛奶严重变质,要求赔偿及退款
2025年3月29日,本人通过"特仑苏名仕会"微信小程序(品牌官方自营渠道)购买特仑苏纯牛奶苗条装2箱、特仑苏有机纯牛奶梦幻盖2箱,合计支付183元。收货后,孩子饮用时多次反映牛奶味道异常,起初未充分重视,期间出现腹痛、肠胃不适症状。4月10日,孩子再次反馈牛奶味道苦涩且无法正常吸食,剪开包装发现所购牛奶已呈酸奶状,伴有明显苦涩酸腐气味,存在严重变质问题。自 4 月 10 日起,本人先后通过平台客服及电话渠道多次协商处理该问题,截至 4 月 14 日 14 时 06 分,商家仍未给出合理解决方案。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,现提出以下诉求:1.退还全部购物款项 183 元;2.按照商品价款十倍标准支付赔偿金 1830 元。
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退款纠纷、食品过期、商品质量问题
已完结
蒙牛特仑苏有机纯牛奶变质,客服未处理
蒙牛特仑苏有机纯牛奶正常储存变质 打开喝了 发现变质 发臭 请问喝出问题怎么办!昨天打电话客服说24小时有人联系处理 现在没有动静 这么大的品牌售后服务特别差!!质量也差!!
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服务态度差、商品质量问题
已完结
特仑苏食品质量问题投诉
生产日期2024-10-14,保质期6个月,上午刚开的下午就成这样了,食品发酵
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商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶结块导致身体不适
本人家属于2024年11月11日晚上喝了两口特仑苏牛奶发现味道不对,打开发现牛奶已结块,倒出来是一坨一坨的,我看保质期也没过期就给他们说了一下,结果当天晚上我家属就拉了四五次肚子,给蒙牛公司打电话跟我说是难免出现问题,要赔偿我五盒牛奶本人没同意,这箱牛奶本来就是别人送给我们的,不是我们自己买的,结果他们说我们买的是假货。他们需要进一步上报公司,过了一个小时我再回过去他们还是一样的话,并没有进一步解决方案,根据《食品安全法》:对于50元以下食品变质的情况,消费者有权要求商家按照《食品安全法》的规定进行赔偿,并应采取适当的行动来维护自己的权益。同时,商家也应当履行其法定的食品安全管理义务,以避免销售变质食品。希望特仑苏能重视一下这个问题,我看网上特仑苏结块问题已经不是一次两次了。
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服务态度差、商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶变质致儿童不适,要求赔偿与解决方案
在微信小程序买了变质牛奶,三岁宝宝喝了半瓶,牛奶一股酸奶的味道,特仑苏迟迟不给解决,
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商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶导致孩子中毒
我家孩子九岁,在8月30号下午四点喝的一瓶特仑苏牛奶,然后上吐下泻,发高烧,,晚上八点去的县医院,,特仑苏到现在还没给个合理的说法,
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虚假宣传、商品质量问题
已完结
特仑苏奶质量问题投诉
我于2022春节期间购买的特仑苏的奶,过完年喝的时候其中有一到三罐吧是坏了,当时联系了特仑苏官方,特仑苏直接让当地经销商解决,解决未果,特仑苏也一直没有跟踪此事,后面有打了三四次特仑苏官方电话,还是让经销商给我回复,经销商说他们已经换了好几轮经销商了,不是在他那买的,后面就没音了,特仑苏对待此事一点都不积极,也不给解决,我一直强度不要经销商解决,他们还是一直推诿到经销商,还是这种臭牛奶他们经常出现
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商品质量问题
已完结