甜啦啦鲜果茶变质变酸且售后态度恶劣
2026年5月28日在美团*台购买甜啦啦鲜果茶新天地店的三杯清风墨白鲜奶茶出现奶茶变质变酸味道,售后服务态度恶劣等问题。
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
甜啦啦服务态度差且漏给吸管
买了杯奶茶 结果他给我的时候态度不好 而且我买完了 我到其他店里面 我才发现没有给我吸管 态度令我非常不满意
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
甜啦啦奶茶奶盖变质致身体不适
在2026年5月11号下午2点05分,我在甘肃省*凉市庄冷县西大街516号田辣拉线下门店购买了一杯抹茶姥姥奶茶。之后我将奶茶带到学校进行一节课,结束之后在3点05分之后将奶茶喝至3分之1处,发现奶盖出现结块,带有奇怪的臭味,以及奶盖在嘴中出现虚状沉淀等问题。在这之后,我在下午3.3 10到40分时开始出现恶心,干呕症状,在下午4点到10分左右出现恶心症状。后我向学校批假离开学校并到线下店与店员进行协商,我要求依据《食品安全法》对我进行赔偿1000元并退款,并且赔偿我医药费,但是第一次我与商家协商后,他提出为我重新制作一杯奶茶,并帮我垫付医药费,第二次协商他说只能满足我的退一赔十,中的赔10,他可以赔偿我90
投诉问题
商品过期、质量问题
已完结
甜啦啦柠檬水现活虫,拒按食安法赔偿
我与2026年4月20日14点左右在临泉县腾辉国际城甜啦啦,购买的柠檬水,打开喝了一口发现有虫子,先拨打了12315.根据《中华人民共和国食品安全法》,食品中吃出异物(如头发、虫子、塑料等)属于“混有异物”的不安全食品,赔偿分两部分:
1. 实际损失赔偿:可要求退还食品价款,若食用后身体不适,还能索赔医疗费、误工费等(需保留就医记录)。
2. 惩罚性赔偿:二选一主张“价款十倍”或“损失三倍”,不足1000元按1000元算(如10元食品最低赔1000元)。我的要求按照食品法赔偿,商家给我退了19.我不同意,一直也没有做出回应,商家要求我提供虫子在食品未开封进去的证据,
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
甜啦啦门店少冰未执行且加冰不卫生
我在该门店线下购买饮品,要求少冰,商家未放冰。
反馈后店员直接将已交付的饮品开盖加冰,未做任何卫生防护,存在食品安全风险,且服务态度敷衍。
要求:退款、道歉、整改。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
甜啦啦圣代价格不符且存在空心质量问题
收银台上圣代写的中份5块 买的时候就说6块 而且里面还是空心的
投诉问题
虚假宣传、乱收费、质量问题
已完结
甜啦啦虚假宣传黄金奖品品牌不符
本人于2025年12月参与甜啦啦举办的“购新品抽黄金小蛋糕”促销活动。活动宣传海报以一款“黄金小蛋糕”作为奖品核心视觉元素,使我产生了奖品为宣传图上该产品的明确预期。后经过我的调查,该宣传图上的奖品是潮宏基品牌的一款蛋糕黄金转运珠。
但我中奖后,实际收到的奖品与宣传的样式、品牌、产品完全不符。经我调查是属于周大福品牌的一款黄金
投诉问题
虚假宣传
已完结
甜啦啦员工因奶茶未放糖辱骂顾客
点了2杯奶茶,其中一杯没放糖,遭到员工辱骂
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
一共买了两杯奶茶 其中一杯 里有很长一根头发。回家才发现的没有去店里找
在甜啦啦门店购买的时候当时没有注意。回家的时候在家才发现的因为离的远就没有再过去了
投诉问题
质量问题
已完结
投诉甜啦啦服务问题
我于2026年2月3日在朝阳佳慧甜啦啦购买产品时第一次说明我要点的产品,店员说没听清,问了我两遍,我说你再说一遍我没听清之后店员开始不说话,并且表现出无语的态度过了好久才跟我说,你再说一次你点什么
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
